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投稿日：2024-05-02 21:04:52
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投稿日：2024-05-01 14:47:22
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投稿日：2024-04-30 15:29:13
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投稿日：2024-04-29 16:28:04
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投稿日：2024-04-28 15:59:59
総合4
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楽々beat321さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ
駐車場は広いのですが、場所がわかりにくく、裏口の従業員用の駐車スペースに停めようとしたら、女性厨房関係の方が偶々出てきて、教えて下さり理解した次第です。準温泉街に有り、気持ち旅情はある方かと…。
フロントの方達を始め、接客は普通以上のレベルだと思います。申し出でパンフレットとマッチを頂けました。部屋はやや広く、ソファーもあって使い勝手はいい方だと思います。冷蔵庫の冷えがかなり甘いのは夏、難です。お風呂の湯舟はかなり滑りやすく、手摺りや滑り止めの白いマットが敷いてある所を歩くのが無難です。注意書きも掲示されていますが、もっと大きな字のものが望ましいかと思います。私も何も知らずの普通に湯舟に浸かろうとしたら滑って…(かなりの件数、このような事故や怪我があるものと思われます)。サウナもあって温泉関係は普通以上かなと思います(冷水のサービスもあります)。
朝食はバイキング形式でしたが、大変美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。牛乳や食後のコーヒーサービスも有、満足感は高いです。屋号の入った箸袋も有ります。価格は気持ち高めですが(道後温泉内では適価だと思います)、カード決済も出来、トータルでは個人的に、合格ラインは越えているでしょう。
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楽々beat321様
このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の場所がわかりづらくご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
裏口からご来館いただくお客様にももっとわかりやすいような案内を掲示するように手配いたします。
お部屋につきましてお気に召していただけたようで何よりでございます。
お風呂の湯舟はマットを増やすなど対応させていただいておりますが檜風呂ですのでどうしても滑りやすくはなってしまいますのでご入浴の際はお気を付け頂ければと存じます。注意書きに関しましては大きな字に作り直して掲示いたしました。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪くご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は新しいものと交換させていただきます。
朝食をお気に召して頂けたようで安堵いたしました。残すものは1つもなかったや満足感が高いとのお言葉など大変うれしく励みとなります。
全ての点において満点をいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。