楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後温泉 にぎたつ会館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

道後温泉 にぎたつ会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.34
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.98
  • 食事4.03

総合1

投稿者さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-31 16:41:06

部屋で休んでいると、まず蟻が這い出す。次に蜘蛛が天井から、コバエが舞い、あげく明け方にはゴキブリが出現!フロントに殺虫剤をお願いに行くも07時までは対応が出来ない?と有り得ない対応…仕事で30年近く出張で全国のホテルを利用してきましたがこんな事は初めて…いい経験をさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
道後温泉 にぎたつ会館 2022-09-12 11:40:18

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、当館をお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除につきましては、早急に対処するよう手配いたしました。また、該当スタッフを含め全スタッフへ、再度教育を徹底し、ご来館頂く全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見を真摯にうけとめ、お客様のニーズに沿った、ご満足いただけるサービスの提供ができるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定ビジネスパック★
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】