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道後温泉 にぎたつ会館のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋で休んでいると、まず蟻が這い出す。次に蜘蛛が天井から、コバエが舞い、あげく明け方にはゴキブリが出現!フロントに殺虫剤をお願いに行くも07時までは対応が出来ない?と有り得ない対応…仕事で30年近く出張で全国のホテルを利用してきましたがこんな事は初めて…いい経験をさせていただきました。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、当館をお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。害虫駆除につきましては、早急に対処するよう手配いたしました。また、該当スタッフを含め全スタッフへ、再度教育を徹底し、ご来館頂く全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。これからも、お客様のご意見を真摯にうけとめ、お客様のニーズに沿った、ご満足いただけるサービスの提供ができるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 道後温泉 にぎたつ会館 のクチコミ
部屋で休んでいると、まず蟻が這い出す。次に蜘蛛が天井から、コバエが舞い、あげく明け方にはゴキブリが出現!フロントに殺虫剤をお願いに行くも07時までは対応が出来ない?と有り得ない対応…仕事で30年近く出張で全国のホテルを利用してきましたがこんな事は初めて…いい経験をさせていただきました。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、当館をお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
害虫駆除につきましては、早急に対処するよう手配いたしました。また、該当スタッフを含め全スタッフへ、再度教育を徹底し、ご来館頂く全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見を真摯にうけとめ、お客様のニーズに沿った、ご満足いただけるサービスの提供ができるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。