年末に帰省した家族と宿泊しました。
室内にあったアンケート用紙にも記入しましたが、全てにおいて「次は無い」と感じました。
道後という立地にありながら、フロントにて付近の観光案内は皆無。
和室なので布団敷きはどうなるのかと思っていましたが、この案内もなく、仕方なく自分で準備しようとすると、シーツが無く、フロントに連絡。「布団敷きが参ります」とのこと。だったらフロントで説明して欲しかったです。
古い建物で、障子も襖もシミや破れ、キズがあり、このようなところはそういったサービスは無いのだろう、と感じたました。
布団敷きの方は3名で来られ、ノックはありましたが、鍵をかけていたにも関わらず、こちらから開錠する前に合鍵のようなもので突然開けられ、飲み物のコップを置いてある中バタバタと広げていきました。
大浴場へ行く際も、他の宿泊客の方ような下駄やきちんとしたスリッパはありませんでした。
翌朝の朝食時には、人数を伝えると1番端の隅の席に指定されました。
他の席はたくさん空いていて、同じ人数の方は近くに座っていましたが…。
子どももいたのに、なぜ1番遠い場所に座らなくてはいけなかったのでしょうか。
朝食の種類も少なくて、正直あらゆる面でガッカリしました。
全く楽しめませんでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月