にぎたつ会館をご利用頂きありがとうございます。
お客様からの声を大切に、満足して頂ける会館を目指します。
またのご利用をお待ちしております。

パーピープー0997様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

道後温泉のお湯も当館のお湯もご堪能いただけたようで何よりでございます。
お料理やコストパフォーマンスもご満足いただけたようで安堵いたしました。
これからも皆様にお気軽にご利用いただけるようなサービスや価格設定など心がけてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お料理につきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
鯛そうめんやふくめんといった郷土料理が含まれておりますプランはおすすめさせていただいておりますので安心いたしました。

駐車場の案内につきましては新しく看板を設置しておりますので目印にしていただければと存じます。

お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃・点検を徹底していきたいと存じます。今後は徐々に禁煙室を増やし将来的に全館禁煙室を目指しております。

お部屋のキーにつきましては貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんがキーを2組ご用意することはなかなか厳しい状況でございます。


ご不便をお掛けした中で「機会があればまた宿泊したいと思います」とのお言葉を頂き感謝申し上げます。
次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

teruteru526様におかれましては5年ぶりのご利用ありがとうございます。
数ある道後の宿泊施設の中から再度当館をお選びいただき大変うれしく思います。

施設の老朽化は否めませんが、Wi-Fiを客室全室に導入するなどサービス面の充実や清掃に力をいれるなど少しでもお客様に快適に過ごしていただけますよう努力してまいりたいと存じます。

「また、利用します。」との温かいお言葉を励みにより一層のサービス向上に
スタッフ一同努めて参ります。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　空調機器の音が気になられたとのこと、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　当館では、お部屋によりましては全館空調を使用していますので、音が高く感じたのかもしれません。個別のエアコンを使用しているお部屋もございますので、今後エアコンへの切り替え等検討したいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

このたびは、にぎたつ会館にご宿泊頂きありがとうございます。

貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。
ネット環境、協議検討してまいります＞＜

お子様のお食事について、いろいろなご意見をいただいております。
高学年のお子様につきましては、お泊りいただく料金は、お料理以外では、大人料金とまったく同じになっておりますので、お料理も同等となりますと、大人料金になってしまいますので、今のプランのご案内としております。
こちらも、協議検討してまいります。


今後とも「にぎたつ会館」をよろしくお願いいたします。
次回も皆様でのお越しを、楽しみにお待ちしております♪

毎年のご来館、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご用意できず、大変申し訳ありませんでした。禁煙対応をご理解いただけてありがとうございました。
水風呂・・貴重なご意見をありがとうございます。
次回の検討課題として、取り組んでまいります。

今後とも「にぎたつ会館」をよろしくお願いいたします。
次回のお越しも、楽しみにお待ちしております♪

この度はにぎたつ会館にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
郷土料理をお楽しみいただけるプランとなっておりました。

お部屋につきましては、和室６畳でございますので、やはり手狭でございましたでしょうか。
お広めのお部屋で８畳もご用意しておりますので、ぜひ次回は８畳のタイプもお試しくださいませ。
水風呂につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。すぐには対応できませんが、検討課題として取り入れさせていただきます。

ぜひ、次回道後へお越しの際にも、にぎたつ会館をご用命くださいませ。

この度はにぎたつ会館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
にぎたつ会館は【道後温泉本館】にも徒歩で行ける距離にありまして、温泉グッズのセットもフロントにご用意させていただいております。
お気軽に温泉をゆっくりとお楽しみくださいませ。

是非、次回にお越しの際にも、にぎたつ会館をご用命下さいませ。

お客様の声へのご投稿ありがとうございました。