MATSUY様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましては、物足りなさやお品書きに天婦羅がないなどご期待に沿えず申し訳ございません。
そんな中、鯛釜飯はお気に召していただき安堵いたしました。

大浴場の綿棒につきましては、感染症対策として現在は撤去している状況でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

お部屋につきましてはごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

次回ご利用いただく際はお値段以上のご満足をしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍の中でございますが、安心してご宿泊いただけた様でほっと致しました。

安心してご宿泊できたとのお言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
和室8畳や10畳の少しではございますが広めのお部屋も3名様でのご利用が可能となっておりますので、次回ご利用いただく際にご参考になれば幸いでございます。

朝食の形式、夕食のラストオーダーの時間につきましてご連絡が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
どぶろくの料金につきましてもご案内が不十分でご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
どぶろくグラスは1杯７５０円となっております。
料金表を分かりやすく修正するなど検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お食事につきましては郷土料理の鯛そうめん・ふくめんを含めご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お食事以外にもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

初めての愛媛県へのご来県で、数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。

ご期待頂いていた温泉をご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、そのほかの点につきましては良かったとのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
次回ご利用頂く際はさらにご満足いただけるよう、より良い宿づくりを目指してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ち人しております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂につきましては、浴槽にマットを増やすなど対応させていただいておりますが檜風呂ですのでどうしても滑りやすくはなってしまいますのでご入浴の際はお気を付け頂ければと存じます。

道後の街並みはご堪能いただけましたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また道後にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましてご満足いただけたようで安堵いたしました。
コーヒーもお気に召していただき何よりでございます。

お部屋からの景色につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そんな中、温泉の質についてお褒めのお言葉や、おすすめのお言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。

お客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

toshi5454様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍の中ご宿泊いただき感謝申し上げます。さらにはスタッフへのお心遣いもいただきスタッフ一同心温まる思いで拝読させて頂きました。
ご期待に添えられるよう、お客様への感謝の気持ちやお客様の立場に立った気持ちを忘れずにサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お客様の温かいお言葉が原動力となりパワーをもらえます。

お料理につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
2食付プランは他にもいくつかご用意しておりますのでまたぜひご利用いただければうれしく思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵致しました。ご夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食の内容は季節によって変わりますので、またご利用いただければ嬉しく思います。

道後の街並みもご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

初めてのご利用との事感謝申し上げます。
道後の街並みはご堪能いただけましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉も頂戴し心温まる思いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

建物が古い分清掃に力を入れるなど快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりたいと存じます。
そんな中、ゆっくり出来ましたとのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご夕食はお気に召していただけましたでしょうか。

また道後にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

星野123様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂いた評価を超えるサービスが提供できるよう、また利用したいと思っていただけるような空間づくりができるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

島後の街並みや当館の温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるプランの提供やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事や温泉をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

これからも皆様にお喜びいただけるようなサービスの提供を心がけてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
温泉のお湯もお気に召していただけたようで何よりでございます。
また利用しますとのお言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。
次回ご利用いただく際もごゆっくりお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食のお刺身につきまして新鮮なものを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう管理を徹底し新鮮なものを提供できるよう改善いたします。

お部屋やお風呂、お部屋の場所につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。
清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。


お部屋やお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し

bydoku様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただくことができずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう対処させていただきます。

次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけるようサービスも含め改善してまいりたいと存じます。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年に引き続きご利用いただき感謝申し上げます。
温泉で旅のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
朝食も愛媛自慢の郷土料理などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また利用させていただきたいとの温かい言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。

次回ご利用いただく際もご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
お二泊していただいたとのことでございますが、道後や愛媛県内の観光等もお楽しみいただけましたでしょうか。

ご家族皆様でまたぜひ愛媛に遊びにいらしてください。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

初めての道後温泉へのご旅行で当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。

道後温泉本館への朝一番のご入浴はいかがでしたでしょうか。
開館を告げる刻太鼓もお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけた様で安堵いたしました。
朝食につきましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また道後にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数ある道後のホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。

不備なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また宿泊したいとのお言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。
次回ご利用いただく際は価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。