このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

建物が古いことは否めませんが、その分清掃に力を入れておりますのでお褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。

お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館の大浴場や道後温泉本館もご堪能いただけたようでしたら幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お食事もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
お客様の温かいお言葉が大変励みとなっております。

エアコンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は全館一括で冷房暖房が切り替わる形となりまして、機械の交換等を検討しておりますが、多額の費用が必要となり苦慮しております。

そんな中、「また機会があれば利用します」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。次回ご利用いただいた際はさらにご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

坊っちゃん列車に揺られ城下町をお楽しみいただけましたでしょうか。
ちょうど桜の時期で景色もご堪能いただけたようで何よりでございます。
清掃状況につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。
ご利用頂いた鯛づくしプランのほかにも量が比較的少ないにぎたつミニ会席などご夕食付のメニューがいくつかございますので次回ご利用いただく際もご検討いただければと思います。

コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地から、お部屋、お食事、お風呂まで大変良かったとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
「来年もここにしよう」とのお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。

雪駄に関しましては当日対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
足袋靴下に関しまして、ご意見を頂き早速購入を検討しご希望のお客様にお渡しする運びとなりましたので次回ご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。

お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

道後温泉本館には残念ながらご入浴いただけなかったとのことですが、当館の温泉にはごゆっくりご入浴いただけたようで安堵いたしました。
次回道後にお越しの際は、道後温泉本館や道後の街並み等もごゆっくりご堪能いただけましたら幸いでございます。


ご夕食に関しまして今回は量が丁度良くお食事をお楽しみいただけたようで安堵いたしました。

釜飯も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。


またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数々の温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
ご家族皆様に朝食バイキングもご満足いただけたようで安心いたしました。
また利用したいとのお言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。
次回もご家族皆様のご旅行の思い出に残るようなサービスの提供が出来ましたら嬉しく思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様とごゆっくりお過ごしいただけた様で、嬉しく拝読しております。近くの道後公園ですが、春には桜もあり春祭りも開催されます。ぜひまたお子様とお越しください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対する配慮が足りず笑顔でお帰り頂けなかったこと、大変残念でなりません。

スタッフ一同、お客様の立場に立った接客を改めて考え直し皆様に笑顔でお帰り頂けるよう努めてまいりたいと存じます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

温泉やご朝食につきましてご満足いただけたようで安心いたしました。

「大満足でした」とのお言葉も頂戴し感激しております。

次回ご利用いただく際にはさらにご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご利用いただく際はいつもご満足頂いているとのこと感謝申し上げます。

お掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在の際のお掃除の対応につきましてはお褒めのお言葉いただき安心いたしました。

次回お越しいただく際はお客様にご指摘いただく前に隅々までの清掃を心掛け気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋にてお寛ぎ頂けたご様子を伺え、安心いたしました。
松山市街の景色もご堪能いただけたようで何よりでございます。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
2食付のプランは豊富に取り揃えておりますので色々とお試しいただけましたら幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

　このたびは、にぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　道後温泉の散策、松山市内の観光を満喫されたようで、うれしく思います。路面電車での移動も普段乗り慣れていない方には、楽しんでいただけるのではと思います。
　当館に対して、大変よい評価をいただいておりますが、特別なことをさせていただいた訳ではございませんので、大変恐縮しています。
　お褒めの言葉を胸に今後もより良いサービスを目指してがんばりますので、また松山にお越しの際はぜひ当会館をよろしくお願いいたします。

　またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただき、また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
　まだまだ至らない点もあったとは思いますが、ホテルマンとしては、出来て当然の事をしているつもりでいます。
　しかしながら、お客様に「泊まってよかった。」「またお世話になりたいです。」とおっしゃていただくと、心動かされてしまいました。何よりの喜びです。次回いらっしゃった時もご期待に添えるよう益々、頑張らねばとの気持ちになりましたし、ご来館していただいた方全員に気持ち良く過ごしていただき、また来たいと思っていただけるようにしなければならないと、心新たにいたしました。
　重ね重ねですが、大変心温まるお言葉の数々大変うれしく思い感動いたしました。ありがとうございました。

　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　道後温泉本館や道後温泉駅、道後公園（湯築城跡）は散策に丁度いい距離ですし、少し足を延ばせば、石手寺（四国八十八箇所51番札所）などもございます。次回お泊りの際はいかがでしょうか。

　コンビニエンスストアについてですが、徒歩であれば、道後温泉駅の近くか商店街の中ほどにございます。
お車をご利用の場合は石手寺近くのものが、よろしいかと思われます。

　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　男女別についてあまり考慮していませんでしたが、現在おっしゃるとおり宿泊プランについては男女差を設けておりません。
　また、ほろ酔いプランについては、女性が申し込まれても大丈夫です。

　スタッフの対応や、お食事、価格についてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフ一同感激し、より一層頑張らねばと思いを強くいたしました。

　髭剃りクリームについてですが、当会館では設置しておりません。申し訳ございませんでした。今後の検討課題にさせていただきます。

　また愛媛に来られるときもお選びいただけるよう、より一層サービスを充実させたいと思います。
　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　今回のご宿泊にご満足いただけたようで、安心いたしました。当館では、皆様にゆったりとくつろいでいただけるよう心掛けていますが、お部屋を広く感じていただいたとのこと、嬉しく思います。ご家族でおくつろぎいただけるお部屋や、合宿で利用いただけるお部屋など、いろいろ取り揃えています。市中心部にも近く無料駐車場も完備していますので、色々な用途でご活用いただければと思います。

　また、フロント職員の対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変うれしく思いますとともに、より一層のサービスに努めたいと心新たにいたしました。

　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

徒歩でのご来館のご様子ですが、道後温泉駅からの坂は、歩き慣れている私どもはあまり感じませんが、初めての人は少し疲れるかもしれませんね。
　建物の古さは如何ともしがたいですが、その分サービス面でカバーできればと考えています。

　タオルにつきましては、お部屋を使用される人数にかかわらず定員のタオルと、大・中浴場用のタオルを準備させていただいています。

　ミニ会席プランについてはご満足いただけたようで安心いたしました。できる限りおいしい状態でお召し上がりいただけるように頑張っていますのでご評価いただけたこと嬉しく思います。
　お子様の食事についてですが、現在でもお代りについては対応していますが、量については今後検討させていただきます。

　今後もコストパフォーマンスも考慮した、いろいろなプランをご提供できればと考えていますので、是非またお越しください。

　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

　居酒屋紀行様におかれましては、お食事に満足していただけたようで、安心いたしました。早速この口コミを料理長に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
　また、挨拶につきましては、ホテルマンとしては当然のことではありますが、ご評価いただきましてこと嬉しく思います。
　次回ご利用いただきます時も、ご満足いただけますよう、より一層のサービスに努めてまいります。
　またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

このたびは、にぎたつ会館にご宿泊頂きありがとうございます。

高校の同級生との旅行♪　わくわくしますよね！
旅の計画の段階から、旅行が始まりますよね！
その楽しいご旅行の滞在先にお選びいただき、
ありがとうございました！！

今後とも「にぎたつ会館」をよろしくお願いいたします。
次回のお越しも、心より楽しみにお待ちしております♪