このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

初めての愛媛県へのご来県で、数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。

ご期待頂いていた温泉をご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、そのほかの点につきましては良かったとのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
次回ご利用頂く際はさらにご満足いただけるよう、より良い宿づくりを目指してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ち人しております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂につきましては、浴槽にマットを増やすなど対応させていただいておりますが檜風呂ですのでどうしても滑りやすくはなってしまいますのでご入浴の際はお気を付け頂ければと存じます。

道後の街並みはご堪能いただけましたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また道後にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
建物の古さは否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりたいと思います。

お料理につきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ご夕食付きのプランでございますが数種類ご用意しておりますのでまたお試しいただければと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

toshi5454様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍の中ご宿泊いただき感謝申し上げます。さらにはスタッフへのお心遣いもいただきスタッフ一同心温まる思いで拝読させて頂きました。
ご期待に添えられるよう、お客様への感謝の気持ちやお客様の立場に立った気持ちを忘れずにサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

おさとさん1969様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただく事ができたようで何よりでございます。
御食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

またご利用いただく機会がございましたら、さらにご満足していただけるよう精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お値段以上のご満足をしていただけるようより良いサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
道後の町並みはご堪能いただけましたでしょうか。
お食事も地元料理をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
朝食につきましてはコロナ対策の為現在は定食となっておりますが、またバイキングをご用意できる日が来ることを願っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方から足をお運びいただき感謝申し上げます。
屋根付きの駐輪場のご案内でございますが、専用の設備が整っておりませんので表記が難しくなっております。
貴重なご意見いただいたにもかかわらず、対応できず申し訳ございません。


お食事の際のお席につきましては、配慮が足りずご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は安心してお食事していただけるよう、今後はさらにお席の配置に留意してまいりたいと存じます。
そんな中お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
2食付きプランは他にも数種類ございますので、色々とお試しいただければ嬉しく思います。


またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

楽々beat321様
このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の場所がわかりづらくご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
裏口からご来館いただくお客様にももっとわかりやすいような案内を掲示するように手配いたします。

お部屋につきましてお気に召していただけたようで何よりでございます。
お風呂の湯舟はマットを増やすなど対応させていただいておりますが檜風呂ですのでどうしても滑りやすくはなってしまいますのでご入浴の際はお気を付け頂ければと存じます。注意書きに関しましては大きな字に作り直して掲示いたしました。貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪くご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は新しいものと交換させていただきます。

朝食をお気に召して頂けたようで安堵いたしました。残すものは1つもなかったや満足感が高いとのお言葉など大変うれしく励みとなります。
全ての点において満点をいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

あるふぃん5734様

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

温泉につきましてもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
温泉やお部屋で旅のお疲れをとっていただけておりましたら幸いでございます。

駐車場に関しましては、より多くのお客様に駐車場をご利用していただきたい為に枠幅が狭くなってしまっております。ご不便をお掛け致しますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

次回ご利用いただく際はさらなるご満足をしていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

星野123様

このたびはにぎたつ会館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂いた評価を超えるサービスが提供できるよう、また利用したいと思っていただけるような空間づくりができるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

島後の街並みや当館の温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるプランの提供やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事や温泉をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。
コストパフォーマンスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

これからも皆様にお喜びいただけるようなサービスの提供を心がけてまいりたいと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
温泉のお湯もお気に召していただけたようで何よりでございます。
また利用しますとのお言葉まで頂戴し身に余る思いでございます。
次回ご利用いただく際もごゆっくりお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食のお刺身につきまして新鮮なものを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう管理を徹底し新鮮なものを提供できるよう改善いたします。

お部屋やお風呂、お部屋の場所につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。
清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。


お部屋やお風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴し

bydoku様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただくことができずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう対処させていただきます。

次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけるようサービスも含め改善してまいりたいと存じます。

たな田さん様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

正岡子規記念博物館など道後の街並みはご堪能いただけましたでしょうか。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。お食事もご満足頂けたようで大変うれしく思います。

また道後にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

カズ777772777様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
島後の街並みはごゆっくりとご堪能いただけましたでしょうか。

お料理につきましてはご満足いただけるものにならず残念でなりません。
ご満足いただけるようなお料理の提供ができるよう精進してまいりたいと存じます。

スタッフの応対につきましても心温まるお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
温かいお言葉を胸にスタッフ一同サービスの向上により精進してまいりたいと存じます。

ｍｉｎｏｒｕｒｕ様

　このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ｍｉｎｏｒｕｒｕ様におかれましてはいつもご利用いただき感謝申し上げます。
今回は奥様とご利用いただいたとのこと大変うれしく思います。

ご夕食の茶碗蒸しにつきましては戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
料理長にも報告させていただき、次回からは似たようなメニューにならないように気を付けてまいりたいと存じます。
そんな中ご夕食もご朝食も大満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

このたびはにぎたつ会館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
お二泊していただいたとのことでございますが、道後や愛媛県内の観光等もお楽しみいただけましたでしょうか。

ご家族皆様でまたぜひ愛媛に遊びにいらしてください。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。