今年の春に系列のふじやさんに宿泊しとても良かったので、今回は楓音さんに宿泊させて頂きました。
全てが期待通りで、とてもリラックスできました。
部屋の雰囲気、間取りもよく丁度良い広さです。
温泉の雰囲気、泉質も良かったです。
料理は見た目、味ともどの料理も素晴らしかったです。
スタッフの方もよい雰囲気、対応で滞在中とてもリラックスできました。
妻もとても気に入り、また来たいと言ってました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

姉妹旅館「ふじや」共々利用させて頂いております。
いつも気持ち良く旅が出来て、おかみさん、従業員の皆様の接客に感謝しています。

今回の旅行も天候にも恵まれ、塩原の紅葉素晴らしかったです。
来年は設備もリニュアルされ楽しみです。
これからも末永く利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客が行き届いていて皆さん笑顔で気持ちよく対応して下さいました。部屋の露天風呂も湯加減がちょうど良く、何度も入れました。部屋の中のソファーが2人専用とはいえ、少し窮屈さを感じたのと、マッサージチェアの配置とテレビの位置と何かバランスが悪いような感じがしました。夕食朝食ともとてもおいしかったです。今回GOTOトラベルで大変お得に泊まることができ、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

憧れのお宿に泊まることができました。とても丁寧な接客も重なり、とても満足できました。ちょくちょく泊まれるお宿ではありませんが、「楓音貯金」をして、１年に１回は泊まりたいと考えています。周りを気にせず、時間を気にせず（チェックアウトが１１時はいいですね）、ゆったりとのんびりと過ごすことができるお宿だと思います。料理は、朝夕とも食べきれないほどの品数、また、料理をさらに引き立てる有田焼の器・・板長に感謝です。大変美味しかったです。唯一、朝食の３段重ねの中で、納豆とおくらなどが一緒に入っている器は食べづらかったですね。ねばねば系は別のお皿にそのまま出されたほうが食べやすいのではないかと思いました。露天風呂のお湯もよく、肌がすべすべになりました。次回を楽しみに、貯金を始めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お料理の味付けが、私達夫婦には少し薄く感じました。
本当はこのぐらいの方が、体にはいいのでしょうが、もう一塩足りなく感じました。
お魚も、お肉も、素材は素晴らしいのに、惜しいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

とてもサービスが行き届いていて、密にもならず満足です。夕食は何を食べても美味しく、朝食があまり…不評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

２年前に初めて宿泊させていただいてから、宿の雰囲気・食事・露天風呂など大変気に入り、今回で４回目となりました。毎回行くたびにリフレッシュさせていただいております。
改めて良いところを記入しようと思ったのですが、４度も行っているのを参考にしてもらえればと思います。だまされたと思って一度訪問してみてください。
また、お世話になりに行きますので、よろしくお願いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お食事もお風呂も仲居さんも
満点でした
お食事は、綺麗な器も楽しめました
絶対オススメです
お世話になりました
ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

2回目の宿泊です。
全部屋、部屋露天付きで最高です。景色もお湯の質も温度も最適です。
部屋も食事も程よく贅沢で、値段相当です。
ドリンクバーも助かります。

また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

先日お誕生日のお祝い旅行でお世話になりました

お部屋も綺麗で温泉も気持ち良く、お酒好きなのでフリードリンクのコーナーも楽しく利用させて貰いました

色々よかったのですが着いて最初のお風呂の時にシャワーの排水溝が詰まっていたり、お庭にシャンパンのコルクが落ちていたりなどなど、チョットだけ残念でした

従業員さんもどの方もきちんとしていてよかったのですが、館内やお料理の説明を完璧にしようとする緊張感が漂ってたり　笑　チェックアウト時、多分帰りのドリンクをすすめてくれたのだと思いますが、声が小さくて聞き取れず断ってしまいました

従業員の方の、丁寧な接客をしようという気持ちは伝わって来たので、もう少しガチガチな雰囲気が変わればいいと思います


色々惜しいね～と笑いながら、お誕生日の主役がすごくこちらの宿を気に入っていたのでよかったです

月に一度はどこかに旅行に行くのですが、連泊しようと言い出したのは初めてだったのでまたお世話になると思います

トータル的にはとても素敵な良いお宿だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

一年の終わりに温泉で締めようと急きょ探していたところ、お得なプランが見つかり楓音さんに宿泊しました。姉妹宿のふじやさんは利用したことがあるので、楓音さんも接客、食事には期待をしていました。
全室離れの造りで、玄関ドアを開けると、新築の家に来ているかのようでした。
洗面室、トイレに暖房完備で作務衣も浴衣もあり、アメニティも不足無し。
大浴場は無い宿なので、部屋付きの露天風呂に何度も入りました。長く入っていられるちょうどいい温度でした。
飲み放題サービスは飲み物を取りに一旦部屋を出ないといけませんがお風呂に入ると喉が乾くので何杯も利用させてもらいました。また、夕食後にはお酒類やアイスキャンディまで出ていてすごいサービスだと思いました。
食事は一品一品いいタイミングで出してくれてデザートにいたるまでお腹いっぱいいただきました。
帰りがけも、道中飲み物どうですか、と飲み物を持たせてくれました。
他のお客さんとあまり顔を合わせなかったので、部屋でのんびり非日常を味わうことができる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月末の利用だったので、露天風呂だけで寒くないのかが心配でしたが、入る時の一瞬だけが寒くて、入ってしまえば、直ぐにポカポカでした。アメニティも充実していてとても良かったです。部屋、料理も良かったけど、スタッフの対応が1番良かったです。また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

今まで宿泊した中で一番です！
是非また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

素敵なお宿でした。随分とのんびりリラックスさせて頂きました。お部屋の雰囲気、調度品等申し分ありませんで、落ち着いた雰囲気 贅沢な気分最高。お部屋にお風呂があっていつでも入れたのも最高でした。欲を言えば、湯船がもう一回り大きいと良かったかも。夕食 非日常の世界　素敵な器の数々　献立も多彩で美味しく頂きました。和牛の握り、お造りとても美味しかったです。少し変わった珍しい献立もあり、五感をくすぐる食事でした。朝食も随分と気配り目配りの行き届いた献立で美味しくお腹いっぱい頂きました。記念の旅として本当にいい思い出ができまた。また、機会を図ってお世話になりたいものと考えています。これまで幾多あまたのお宿でお世話になっていますが、今回は最高かも　お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2回目の利用でした。4歳と0歳、主人の母と5人で伺いました。お盆期間で小さい子も他にもいらしたようでしたが、お部屋の作りが離れなので全く気にならなかったですし、子連れでも安心して過ごせました。前回同様、お風呂お食事接客全て素敵でした。子供にも名前で親しみを込めて名前で呼んでくださったり、赤ちゃんも抱っこしてくれたり、到着が大幅に遅れてしまいましたが、快く出迎えてくださったりと、終始温かく接してくださり嬉しかったです。食事も美味しいものばかりで、食事には厳しい母と主人も完食で、食べすぎたと大変満足していました。お夜食のちまきはお腹に入りませんでしたが、サービスとしてはとても嬉しいです。ドリンクのサーバーや冷蔵庫の飲み物など、自分達で用意するのは大変なので、あると大変助かります。お盆で、夕食にアワビのサービスとお部屋にフルーツが用意されていましたが、申し訳無いのですがフルーツは残してしまいました。早く到着できなかったのが悔やまれます。
お盆で連泊できなかったのが大変残念でしたが、また伺いたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

料理も趣向を凝らし大変おいしかったです。また、部屋露天風呂は常に温泉が流れ出ていて何度入っても湯がとてもきれいでした。夕食時以外は、ビール、ソフトドリンク飲み放題のサービスもありとても良かったです。さらに、帰り際に「車の中でどうぞ」とソフトドリンクを用意してくださり、従業員のお心遣いに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

時期が2月だったのもあり、寒くて外に出てゆっくり出来なかったのもあるし、折角のビール飲み放題も飲む気が起きなかったので残念です
もう少し暖かい時期に行くべきでした。部屋に置いてるマッサージ機は痛いし普通に座るには窮屈です。料理は刺身が生臭く感じて箸が進みませんでした
スタッフの方々は親切丁寧で良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月