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ホテルリブマックス茅場町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.18
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.45
  • 立地3.55
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂2.64
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの ホテルリブマックス茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 13:01:57

自分が泊まった部屋だけかもしれませんが、トイレ(かなり狭いですが...)とバスが完全に独立していたのは特筆すべきプラスポイントだと思います。バス内には桶や小さな椅子まで用意されていましたが、鏡が付いていないのは少々不便に感じました。
マイナスポイントとしてはマッサージ(アロマの方)を利用したのですが、予定時間よりも20分近く遅れて到着したにもかかわらず、遅れるとの事前連絡もなく、到着したスタッフも遅れたことを把握しておらずお詫びの言葉もありませんでした。ホテルと業者は直接関係ないのかもしれませんが、今度は知り合いの業者を自分で手配しようと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリブマックス茅場町 2017-01-05 20:04:37

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回ご宿泊いただいておりましたツインルームですが、全室バストイレが別の独立型となっており、他のお客様からも好評を頂戴しているポイントですので、当店の特筆できるポイントではないかと思います。
また、鏡は洗面台上部に設置しておりますのでぜひ次回以降ご利用の際はご活用下さいませ。

マッサージに関しては、お客様からご指摘を頂戴する事がいままで一切無かった為、大変衝撃を受けております。
スタッフ一同、お客様が一番リラックスされたかった時間帯での出来事に大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後発生しないように業者には厳しく注意し、またお客様の信頼を取り戻せるようにスタッフ一丸となって、
客室管理に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス茅場町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム★】