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ホテルリブマックス茅場町のクチコミ・お客さまの声
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2月26日に3600円という格安価格で宿泊しました。漫喫の12時間パックより安いことにビックリして予約しました。駅からすぐでコンビニもすぐ近くに3件くらいあり食事できる店も多く周辺環境はとても良かったと思います。前々日に郵便受け取りをお願いする為に電話して、部屋に用意されている飲み物がコーヒーと梅こぶ茶であることを確認。コーヒーが嫌いで飲めないので梅こぶ茶にしておいてほしいとお願いしスタッフさんもわかりましたと了解してくださいましたが部屋に置かれていたのはコーヒーと梅こぶ茶で残念でした。出来ないなら電話の時点で断ってほしかったです。スタッフ間でのほうれんそう。徹底した方がいいと思いますよ。よくビジホにある製氷機が無いのは個人的には大きなマイナスですね。コンセントがいろんな場所にあったのはすごくよかったです。10階のシングルルームは写真とは違いお風呂トイレはユニットで洗面台がお風呂にかかっているのでとても狭く、ベッドの足元上にエアコンがあり直で顔に風が当たる位置に設置されていたのが残念でした。エアコンの下にテレビがあったのでテレビは見やすかったです。アメニティは石鹸かハンドソープもあったらよかったのにと思いました。スポンジじゃなく背中も洗えるようなものに変えた方がいいかなとも思いました。
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この度は、お客様よりチェックイン前にお電話を頂戴していたにも関わらず、スタッフ間の引継ぎ徹底が出来ておらず残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様が嫌いであるコーヒーから梅こぶ茶への切り替えが通常通り出来ていれば、もっと満足して頂く事が出来たと考えると自分自身も大変悔しい気持ちでございます。今後は徹底するように指導してまいります。他にご意見を頂いております製氷機に関しては、現在導入検討中でございます。また客室のレイアウトに関しては今後の参考とさせていただきます。ハンドソープに関しては各客室に導入致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり誠に有難うございます。頂いたご意見を活用し、ホテルリブマックス茅場町が更にお客様へ喜んでいただけるようにしてまいります。今後ご宿泊を迷われる際は、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルリブマックス茅場町 支配人
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2月26日に3600円という格安価格で宿泊しました。
漫喫の12時間パックより安いことにビックリして予約しました。
駅からすぐでコンビニもすぐ近くに3件くらいあり
食事できる店も多く周辺環境はとても良かったと思います。
前々日に郵便受け取りをお願いする為に電話して、
部屋に用意されている飲み物がコーヒーと梅こぶ茶であることを確認。
コーヒーが嫌いで飲めないので梅こぶ茶にしておいてほしいとお願いし
スタッフさんもわかりましたと了解してくださいましたが
部屋に置かれていたのはコーヒーと梅こぶ茶で残念でした。
出来ないなら電話の時点で断ってほしかったです。
スタッフ間でのほうれんそう。徹底した方がいいと思いますよ。
よくビジホにある製氷機が無いのは個人的には大きなマイナスですね。
コンセントがいろんな場所にあったのはすごくよかったです。
10階のシングルルームは写真とは違いお風呂トイレはユニットで洗面台がお風呂にかかっているのでとても狭く、ベッドの足元上にエアコンがあり直で顔に風が当たる位置に設置されていたのが残念でした。
エアコンの下にテレビがあったのでテレビは見やすかったです。
アメニティは石鹸かハンドソープもあったらよかったのにと思いました。
スポンジじゃなく背中も洗えるようなものに変えた方がいいかなとも思いました。
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この度は、お客様よりチェックイン前にお電話を頂戴していたにも関わらず、スタッフ間の引継ぎ徹底が出来ておらず残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様が嫌いであるコーヒーから梅こぶ茶への切り替えが通常通り出来ていれば、もっと満足して頂く事が出来たと考えると自分自身も大変悔しい気持ちでございます。今後は徹底するように指導してまいります。
他にご意見を頂いております製氷機に関しては、現在導入検討中でございます。
また客室のレイアウトに関しては今後の参考とさせていただきます。
ハンドソープに関しては各客室に導入致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり誠に有難うございます。
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今後ご宿泊を迷われる際は、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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