この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
お客様により良いサービスがご提供出来るよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
立地、接客に関するお褒めの言葉いただき大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉とても励みになります。
今後もサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
お客様からの暖かいお言葉とても励みになります。
お客様により良いサービスがご提供出来るよう精進して参ります。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで大変光栄ございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度はホテルリブマックス茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

テレビのリモコンについて、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し、電池交換を行なうなど対策をしていく所存でございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

いつもホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

立地に関してご満足いただけていること、また朝食についてお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様のお言葉をカフェのスタッフとも共有し、今後のホテル運営の励みとして参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度はホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお身体の疲れをいやすことができたでしょうか。大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同の励みとなっております。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを今後もご提供できるよう、誠心誠意対応してまります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスは6：30～9：00までご利用いただけます。また、コロナ対策で席数を減らしている関係で、万が一お待たせしてしまう可能性もございますが、予めご了承頂けますと幸いに存じます。

当ホテルの朝食はヴュッフェ式で和食、洋食をご用意しており、お客様のお好みにあう朝食を召し上がれます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご堪能いただければと存じます。

またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたお言葉にもございましたとおり、当ホテルは一番最寄り駅の地下鉄茅場町駅からは徒歩約2分程の立地にあり、東京駅をはじめ、都内主要へのアクセスが大変よくビジネス、レジャーともに多くのお客様にご利用いただけております。
もし、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
「清潔感もあり　比較的快適に過ごせました。」とのお声をいただきましたが、その他の対応、設備等でお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

まず、チェックインのお手続きにつきまして、スムーズにお部屋にご案内できず大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染予防の対策として、対面でのご案内時間を少なくするため、検温とご朝食の案内以外はできる限り、チェックイン機でのお手続きにご協力いただいております。こちらのご案内が不足しておりましたことも含め、そもそも１台しかない機械で、お客様には大変ご不便をおかけしているにも関わらず、列ができている場合はフロントでの案内をするなどの臨機応変な対応ができておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。スタッフの指導教育を改めて行い、お客様へのご負担を最小限にできるよう、改善に努めて参ります。

また、お部屋の窓につきましても、ホテルの設計上、非常用の窓となっているため、特別な器具でなければ、開閉ができないつくりになっております。危険を伴うため、基本的に清掃時の換気以外での開閉はお断りさせて頂いております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いしている次第でございます。
Wi-Fiにつきましては、即日確認し、現在は改善をしております。ご案内する前に気づくことができずスタッフ一同猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後もWi-Fi設置業者と連携をとり、このようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう改善を図ってまいります。

この度は、せっかくお泊り頂けたのにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様が安心してゆっくりとご滞在できるよう、スタッフ一同気持ちを引き締めサービス向上に努めて参ります。

ホテルリブマックス茅場町　支配人

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食スタッフの対応、メニューに関しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
即刻、朝食スタッフに共有させていただき、朝食の運営方法の見直しを行い、ご朝食をお召し上がりのお客様全員がご満足いただけるよう改善を図らせていただきます。
また、接客面に関しましても再指導・再教育を行って参ります。朝食につきましては、すべてのご宿泊者様が対象となっているため、時間によって混雑してしまう場合がございます。
感染予防対策の為、席数を減らしていることから、お待ちいただく場合もございます。お客様のご意見にもございましたように、今一度感染対策について検討して参ります。
この度の対応につきまして、朝から残念な気持ちをさせてしまったことに大変心苦しく感じており猛省しております。改めて心よりお詫び申し上げます。

お客様が朝気持ちよくご出発していただけるようなホテルを目指し、朝食スタッフ含めすべてのスタッフで一丸となり精進して参ります。

もし、又の機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いです。

ホテルリブマックス茅場町　支配人

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変喜ばしいクチコミを頂戴することができ、当日担当したスタッフを含め全スタッフがとてもうれしい気持ちでいっぱいです。
お客様のお言葉ひとつひとつがスタッフの励みとなっております。
今後とも、お客様のことを第一に考えることのできるホテル運営を目指し、全スタッフで誠心誠意サービス向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス茅場町をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは夜間もスタッフがおりますため、夜遅くのチェックインも可能でございます。お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もお客様に心地よく感じていただけるような接客を心掛けたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿感謝いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス茅場町　宿泊課

いつもホテルリブマックス茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の窓につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の清掃時には専用の器具を使用し毎回十分に換気を行なっておりますが、消防法により客室の窓は非常用進入口としての仕様になっておりますため、お客様ご滞在中は危険を伴うため窓を閉めた状態でのご案内となってしまいます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
客室の電子レンジつきまして、お客様がお部屋でより快適にお過ごしいただけるよう、当ホテルグループでは全室完備しております。お客様のご滞在にもお役にたてたようで、大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。


ホテルリブマックス茅場町　宿泊課