初めて宿泊しました。大手さんなので何の心配もしていませんでしたが、テレビが付かず、これはリモコンを交換しても付きませんでした。加えてバスタオルが無くハンドタオルだけがかかっていました。フロントに連絡して持ってきてもらうと新しいバスタオルとハンドタオルはビニール袋に入ってワンセットになっていました。つまり部屋に掛かっていたのは前に宿泊した人のものそのままということですよね！さらにその証拠に空気清浄機の裏に空のお茶のペットボトルが放置されていて、ベッドシーツのカバーには女性の長い髪が複数ついていました。
従業員不足や生産性について理解しますが最低限のクレリンリネスはホテルとして守るべきラインではないですか？二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族で宿泊しましたが、思っていた以上に部屋が広く、荷物の整理等がしやすかったです。また、連泊でしたが、バスタオル等のアメニティーはセルフながらも充実しており、すごく助かりました。この価格でこの広さであれば、次回も利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

可もなく不可もなくの普通のビジネスホテルでした。
部屋の広さは1人なら十分、2人だと若干狭いですがベッドは狭すぎるわけではないので寝るだけなら十分です。

室内に電子レンジが用意されているのは便利で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

部屋が汚すぎます。清掃がなされていない。埃は各所に当たり前のように溜まっている。テーブルには手垢がついたまま。浴室の蛇口は水垢がついたまま。気持ち悪いので少し擦っただけで水垢は取れました。清掃スタッフによる拭き上げや清掃がなされてない。
室内の加湿器は、水はご自身で入れてくださいと印字してあるのにも関わらず前の人が入れた水が入ったまま。しかも、フィルターは埃まみれでずっとフィルター交換サインがついたまま。エアコンにも埃が溜まっていて気持ち悪い。
清掃されてないとフロントに言っても一言も謝らず、そうですか、と言うのみ。別の部屋を提示してくれたが、移動した先の部屋も同様に汚くて、どこの部屋も清掃が行き届いてないと思う。繁忙期で代わりのホテルも取れずに我慢して泊まった。返金して欲しい。
東京駅近くの便利な立地のホテルなのにこれはひどい。
二度と利用しない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

化粧水など、女性向けのアメニティが無かったのであれば嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

予約ミスで喫煙ルームを予約してしまった。
自分が悪いのですが、タバコ臭クサくて気分が悪くなりました。
喫煙室でも、もう少し臭いがなんとかならないものかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

コンビニは近くに3店舗あるので便利です

入口が、大通り側ではないのでわかりにくいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

近くにコンビニや飲食店がある

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

電子レンジは大変役にたった。東京駅からは近くて便利である。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

フロント　アジア系女性一人。　チエックイン　混雑時は困る。
オートチエックイン　アウト　システム文字小さくまたUI精度が悪く　目が悪いと難しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

価格を考えると可もなく不可もなくという感じでしょうか。宿泊費を抑えたい方にはコスパはいいと思います。近くにコンビニも沢山あって便利でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

こんな掃除がされてない部屋は見たことがない。
・部屋のすみ壁の下、ずーっと埃が溜まっていた。
・お風呂の壁（木目）シャワーのフックから下までずーっと白い線（カルキの跡？）
もう　いつも掃除されてない部屋なんだと思うと気持ち悪かった。
あと日曜日の朝食は８時スタートは言って欲しかった。
値段の割に残念な部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

風呂とトイレが別なのは良かったが、風呂に脱衣場がないのは不便だった。シャワーカーテンがあれば洗い場に着替えが置いておけると思う。スリッパがなかったのも残念。どこかにあったのかなあ。空調や寝具類は快適でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地的に便利
この値段でドトールの朝食セット、うれしい
部屋・アメニティ、特に不満もなく普通
フロントのチェックイン時の対応がそっけなしで、わからないことが有り聞いたがいやいや答えていた感じで、結局まともな返答ではなかった
チェックアウト時に再度聞いたときは、丁寧に教えてくれた（別人物）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅から近い点のみ良かったです。
部屋は狭く、掃除が全く行き届いていません。水周りが特に不衛生でお風呂に入っているのが辛かったです。カーテンや絨毯のきわはほこりだらけ、タオル等は洗濯こそされていますが使い古し感が強く不快でした。
もう2度と泊まりたくありません。
同じ値段ならもっと良いところに泊まれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

機会があればまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

風呂場に髪の毛が落ちていたり、排水口が汚なく、臭かった
そのため、部屋全体の清掃等しっかり行われているか疑問を抱いた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

お風呂の換気扇にはほこりがぎっちり、冷蔵庫には髪の毛が入っていて、マグカップは２つとも底にギトギトした汚れがついていました。二度と泊まりたくないし、星１つもつけたくないです。良かったのは本当に立地だけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ハウスダストアレルギー持ちはかなり厳しいホテルです。
夫婦2人最上階のツインルームに泊まりました。
ワクチン接種者割引きとの事だったが接種証明の提示要求も無かった。
接種してなくても同額の割引で泊まれてしまうのでは？
部屋に入るとクシャミが止まらなくなりました。
部屋各所には1ヶ月くらい掃除していないのではと思うくらい埃が積もっていました。
机、テーブルは髪の毛が数十本落ちていて埃だらけ。
シャワールームのバスタブ、洗面器にも髪の毛、埃が積もっていました。
備え付けのスリッパにも同じく埃が…以下同上。
空気清浄機はあるにはあるがフィルター清掃のサインがつきっぱなしでフィルターは埃だらけ。
電源を入れると埃が舞い上がってました。
部屋中ハウスダストだらけなのでアレルギー鼻炎が止まりません。
ベッドのシーツには染みらしきものがあり汚い。
布団を掛けて就寝したが直ぐに体中が痒くなって全然寝られない。
中国、東南アジアの安ホテルに泊まっている様な感じでした。
不衛生なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

最低でした。お風呂のシャワーカーテンの4割くらいがカビてました。全体的に清掃も点検もしてないと思われます。宿泊代を返金して頂きたいです。2度と利用致しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月