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大江戸温泉物語 別府清風のクチコミ･お客さまの声
総合5
目的地急遽変更のため、当旅館に宿泊。部屋の低評価は、「修繕等の痕跡は全く気にならないが、押し入れの中の補強板の端の方が浮き上がっていたり、壁紙が剥がれてめくれていたり…で、もう少し気にかけて欲しい」と、思った事。新しくなくてもいいんです。小奇麗にしていれば。それと「部屋が別館だったので、お風呂やレストランに行くのに、EVに乗って歩いてまたEVに乗って歩いて…が不便すぎたこと。そして、宿泊客が多いからだろうけれど、そのEVの回転が遅いこと、遅いこと…プラス、チェックイン・チェックアウトの折、台車を使って荷物を使うと凄く遠回りをしなければならない事」が低評価の根拠です。スタッフの方々は、非常に印象は良かったです。
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大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋での一部清掃不足では御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃スタッフ含め、再確認の徹底強化に努めて参ります。すぐ改善出来るところは改善し、ご利用しやすい環境作りに努めて参ります。エレベーターご利用時も御不便お掛け致しまして申し訳ございません。時間帯によってはお食事の入店時間やチェックインなどで混雑してしまいます。混雑時にはロビーなどにスタッフを配置し、お乗り合わせのご協力をお願いし改善に努めております。貴重な御意見ありがとうございます。お客様に満足いくサービスが提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申上げております。
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大江戸温泉物語 別府清風（大分県）
5.0
投稿日：2018-07-25 09:33:10
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総合5
ぐるめならでわさんの 大江戸温泉物語 別府清風 のクチコミ
目的地急遽変更のため、当旅館に宿泊。
部屋の低評価は、「修繕等の痕跡は全く気にならないが、押し入れの中の補強板の端の方が浮き上がっていたり、壁紙が剥がれてめくれていたり…で、もう少し気にかけて欲しい」と、思った事。新しくなくてもいいんです。小奇麗にしていれば。
それと「部屋が別館だったので、お風呂やレストランに行くのに、EVに乗って歩いてまたEVに乗って歩いて…が不便すぎたこと。そして、宿泊客が多いからだろうけれど、そのEVの回転が遅いこと、遅いこと…
プラス、チェックイン・チェックアウトの折、台車を使って荷物を使うと凄く遠回りをしなければならない事」が低評価の根拠です。
スタッフの方々は、非常に印象は良かったです。
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大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋での一部清掃不足では御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフ含め、再確認の徹底強化に努めて参ります。
すぐ改善出来るところは改善し、ご利用しやすい環境作りに努めて参ります。
エレベーターご利用時も御不便お掛け致しまして申し訳ございません。
時間帯によってはお食事の入店時間やチェックインなどで混雑してしまいます。
混雑時にはロビーなどにスタッフを配置し、お乗り合わせのご協力をお願いし改善に努めております。貴重な御意見ありがとうございます。
お客様に満足いくサービスが提供出来る様に
スタッフ一同精進して参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申上げております。