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4.0
投稿日：2024-03-23 22:27:04
4.0
投稿日：2024-02-14 08:08:07
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）（大分県）
4.0
投稿日：2023-09-06 21:42:36
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2023-06-22 23:38:08
4.0
投稿日：2023-06-22 23:29:24
総合2
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ととらすくんさんの 大江戸温泉物語 別府清風 のクチコミ
今月は、仕事上休みが結構取れたのと、こちらが気に入ったので、またまた利用させて頂きました。
毎回、本当に美味しい食事を頂け幸せです。
また今回も博多からバスを利用させて頂きましたが、ピーカンナッツのちょこっとおやつも付いていてちょっと嬉しかったです。勿論、帰りにお土産で購入させて頂きました。
総合的には満足なのですが、今回は残念なことに、部屋のテーブルに掃除で使われた汚れた雑巾が置きっぱなしになっていたのには幻滅しました。
絶対にあってはならないことです。これでは、本当に掃除をしているのかも疑問です。相互確認するなど改善を求めます。
せっかく、食事、温泉、サービスが良くても今回、その件で嫌な思いになりました。
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大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
度々のリピートありがとうございます。
現在、無料で博多からホテルへの直行バスを
運行しておりますので、こちらまでお越しに
なりやすく多くのお客様にご利用頂けて
おります。また、売店でも販売している
お菓子のサービスを行っておりましたが
お気に召して頂き、またご購入頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面ではお客様にご不快な
思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
絶対あってはならない事態ゆえに
お客様に一番ゆっくりくつろいで頂く為の
お部屋でそのような事があったこと
大変恥ずかしく思っております。
今後、このような事が起こらない様
清掃スタッフに周知し、再確認の徹底
早期改善に向け、全力で取り組んで参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。