楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 別府清風 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 別府清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.45
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.89
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 別府清風 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-11 22:41:59

cmに惹かれて行きました。

まず着いてから展望風呂に向かいました。部屋は本館だったのですがお風呂までが遠い…お風呂に行くまでの道のりが寒い…建物が古いので仕方ないのかもしれないけど薄暗い…

お風呂も展望風呂が1つ。満足できるものとは言えませんでした。

まぁそこは良いとして、一番のメインは夕食。CMを見て期待に胸を膨らませていたカニ食べ放題!いざ、カニに向かっていくと、細いカニの足が2本…小さなお皿に乗っている。そこに専属スタッフがいるのでなかなかたくさんくださいとは言えないような状況…とりあえずお盆に乗らないので一皿だけテーブルへ持っていく。2回目からはもう少しもらおうと思って行ったが、今度はそこのスタッフがとなりのおかず?の所で接客しているため、話しかけることが出来ない…渋々手に持てる2皿を持ってテーブルへ…
もう、こんな感じの食べ放題なら食べなくていいやと思って他のものを食べました。
それから、レストランが寒すぎる…ずっと震えながら夕飯をたべました。家族全員鳥肌を立てながら…

もうここまできたら不満しか出ません。

部屋に戻って今度は内湯へ。
内湯も1つだけ。
温泉で癒されに行ったはずが、温泉に行ったな~って言う気もしませんでした。

部屋は普通にまあまあという感じ。
布団はセルフで敷いてくださいと言うスタイル。
頑張って4人分敷くのに疲れました。
枕カバーは茶色いシミがついてるし、何本か短い毛が落ちてるし…もう気持ち悪くて。

お風呂、トイレには換気扇なし。トイレは臭い。
トイレットペーパーは逆さまにセットされてる。
シャワーは壊れかけている。
もう散々でした。

これで1人120000円…
安定の某ホテルに行った方がよほど良かったです。

辛口で申し訳ありませんが、色々と改善された方がいいかなと思います。

リピートは絶対にありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 別府清風 2018-12-21 13:30:45

先日は大江戸温泉物語 別府清風にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある館の中から当館をお選び頂きましたのに、このような結果になり誠に申し訳ございません。

お客様から頂いたご意見、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
頂いたご意見が無駄にならないよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋
【和室10畳 海側(禁煙)】