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相鉄フレッサイン　京都四条烏丸クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン　京都四条烏丸

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2017-07-02 11:50:45

今年４月オープンでとてもきれいで立地もよかったが、従業員の方が慣れていないのか笑顔も少なくおもてなしの心は感じられなかった。フロントが２階なので帰りはエレベーターのボタンを押して一階にでるのだが他にそのようなホテルはなかったので一瞬とまどっていたが近くにいたスタッフも無表情で声かけもなかった。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

相鉄フレッサイン　京都四条烏丸 2017-07-02 13:34:35: この度は折角のご利用にもかかわらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進してまいります。
また当ホテルをご利用いただけましたら、精一杯の笑顔でお迎えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。