この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内、またお部屋へのお荷物入れの件でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティは当ホテルにご宿泊頂く皆様にご利用頂きたいサービスでございます。
ご案内不足となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋へのお荷物入れの件、お客様の大切なお荷物をお預かりする立場として、あってはならない問題だと強く戒めさせて頂き、再発防止に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
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