この度は大変な暑さの中、当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いての貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝いたしております。
タオル類に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃、リネン担当者と意見を共有し、改善に努めて参ります。
私どもはお客様がホテルに帰ってこられた際に、ホッと一息ついていただけるような空間、場所を提供できますよう心がけております。
また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋本