この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想もお送りいただき、
大変嬉しくスタッフ一同で拝読させていただきました。

数日間、ご滞在をいただいたにも関わらず、
ウォシュレットに不具合があり申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様にご指摘をいただく前に私どもで気づかなければならなかったところ、ご不便な思いをさせてしまい大変情けない気持ちでいっぱいでございます。
こちらからのご提案に関しても、寛大にご返答いただき恐縮するばかりでございました。

次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりも良い気持ちでご出発をいただけますよう、日々のメンテナンスにもより一層力を注いでまいります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。重ねての言葉となりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉