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相鉄フレッサイン 京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合4
交通至便。仕事部屋的に非常に良い。意外に居心地も良かったです。ただし、窓が無い部屋だということが予約ページに明記されておらず、実害はなかったけれど残念。観光目的の方であれば間違いなくクレームになるところかと。また、フロントの方が外国人の方のようで、やりとりにモタモタしたところがあり、チェックインアウトの際にやや時間がかかりました。当方は余裕あり大丈夫でしたが、特にチェックアウトの際は後ろに並んでいたビジネスマンがイライラしていました。
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この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。お部屋の窓に関しまして、ご意見ありがとうございます。検討事項として、担当部署に報告させていただきます。お急ぎのお客様に限らず、スムーズなご案内をさせていただくことはホテルでのお手続きの大前提にございます。チェックイン、チェックアウトともに、お客様の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりスタッフの教育に力を注いでおりますが、至らない点をお客様にご指摘いただき、恥ずかしく、情けない気持ちでございます。今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。図々しい言葉と承知しておりますが、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。相鉄フレッサイン京都四条烏丸店フロント 渡邉
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
交通至便。仕事部屋的に非常に良い。意外に居心地も良かったです。
ただし、窓が無い部屋だということが予約ページに明記されておらず、実害はなかったけれど残念。観光目的の方であれば間違いなくクレームになるところかと。また、フロントの方が外国人の方のようで、やりとりにモタモタしたところがあり、チェックインアウトの際にやや時間がかかりました。当方は余裕あり大丈夫でしたが、特にチェックアウトの際は後ろに並んでいたビジネスマンがイライラしていました。
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この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の窓に関しまして、ご意見ありがとうございます。
検討事項として、担当部署に報告させていただきます。
お急ぎのお客様に限らず、スムーズなご案内をさせていただくことはホテルでのお手続きの大前提にございます。
チェックイン、チェックアウトともに、お客様の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフの教育に力を注いでおりますが、至らない点をお客様にご指摘いただき、恥ずかしく、情けない気持ちでございます。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。図々しい言葉と承知しておりますが、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント 渡邉