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相鉄フレッサイン 京都四条烏丸のクチコミ･お客さまの声
総合3
とにかく四条駅が近くて便利でした。立地は最高だと思います。お部屋は、普通のビジネスホテルという感じです。可もなく不可もなく、値段相応という感じでした。テレビのリモコンにゴミがかなりゴミが溜まっていたり、ポットのカードが汚れていたりしたのが気になりました。朝食は美味しかったですが、スタッフの方が厨房？のところでマスクをせずお話しされている姿を見かけました。感染者が急増している時期ですので、気になりました。アメニティが必要な分だけ取れるのがよかったです。
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この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地やアメニティのシステムを便利に感じていただけたとのこと、とても嬉しく存じます。しかしながら、清掃の不備や感染症対策への意識が不十分なスタッフにより、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様に安心して当館をご利用頂けますよう、今一度従業員の感染症対策を徹底致します。清掃に関しましても、清掃員とフロントの双方で共有し、清掃と点検を強化して再発防止に努めます。貴重なご指摘をありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂けるよう、そしてお選び頂いたことにご満足頂けるよう精進いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 半沢
相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 クチコミ一覧へ
相鉄フレッサイン 京都四条烏丸（京都府）
3.0
投稿日：2022-07-14 20:51:33
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総合3
QueenLaprasさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
とにかく四条駅が近くて便利でした。立地は最高だと思います。お部屋は、普通のビジネスホテルという感じです。可もなく不可もなく、値段相応という感じでした。テレビのリモコンにゴミがかなりゴミが溜まっていたり、ポットのカードが汚れていたりしたのが気になりました。朝食は美味しかったですが、スタッフの方が厨房？のところでマスクをせずお話しされている姿を見かけました。感染者が急増している時期ですので、気になりました。アメニティが必要な分だけ取れるのがよかったです。
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この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やアメニティのシステムを便利に感じていただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不備や感染症対策への意識が不十分なスタッフにより、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様に安心して当館をご利用頂けますよう、今一度従業員の感染症対策を徹底致します。清掃に関しましても、清掃員とフロントの双方で共有し、清掃と点検を強化して再発防止に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
数あるホテルの中から選んで頂けるよう、そしてお選び頂いたことにご満足頂けるよう精進いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 半沢