この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当館ご利用時の率直なご感想をお送りいただき
大変有難く、拝読させていただきました。

Wi-Fiの速度不備や隣接したお部屋からの騒音、
お休みの宿としてお選びいただけたにも関わらず
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

また翌朝フロントスタッフからは気遣いの言葉も
差し上げることが出来ず、お恥ずかしい限りです。
まだまだスタッフへの教育が足りないと痛く反省をしております。

お客様からの貴重なご意見の数々は、
当館の改善点として全スタッフへ共有し
以後、同じことが絶対に起こらぬよう努めてまいります。

ご旅行をするにも頭を悩ませるこの時期に、
遠い所から足をお運びいただけたにも関わらず
快適な環境をご提供することができなかったこと
心より深くお詫び申し上げます。

少しずつ春めいた気温になってまいりましたが、
まだまだ油断のできない季節かと存じます。
お身体にお気をつけて、ご自愛くださいませ。

お忙しいところ、
口コミのご投稿を賜りありがとうございました。

図々しい言葉と承知しておりますが、
もしもまたご利用の機会をいただけた際には
この度のようなご対応の不手際が生じぬよう
精一杯、精進してまいります。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただき誠に有難うございます。

当ホテルは、阪急烏丸駅・地下鉄四条駅から徒歩三分以内の好立地にあり、そのため観光地へのアクセスも非常に優れております。

また私共、お客様が快適に過ごしていただけるよう、サービス面にも力を入れております。今回、居心地よく感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルにおきましても、コロナウイルスの対策は厳重に行っております。とても貴重な意見ありがとうございます。ぜひこちらでも検討させていただきます。

また次回京都に来られる際も、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同、心からお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント　萩原

過日は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂きご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

またお迎えできる日を心よりお待ちしております。

フロント
佐藤

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
京都でのご滞在場所として、また当館をお選びいただき
この上なく嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お言葉にいただきました通り、当館より徒歩1分の場所に
コンビニエンスストアがオープンいたしました。
館内にも自動販売機のご用意はございますが、
さらに便利に過ごしていただけるようになったと存じます。

次回またご利用いただけた際にも
同じような嬉しい評価をいただけますよう
気を引き締めて努めてまいります。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
ご宿泊をいただき、ありがとうございました。

口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたようで、安心いたしました。

ご宿泊の価格に関しましては、
日毎に若干の変動がございますが、
今後もお客様にご納得いただけますよう
努力を続けてまいりたいと思います。

大変嬉しいご感想をお送りいただきありがとうございました。
また京都へおいでになる機会がございましたら、
当館へも足をお運びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミのご投稿していただき、ありがたく拝読させていただきました。
お部屋にあるエアコンは当館の一括管理ではなくお客様自身で暖房や冷房など自由に温度調整をしていただけるため好評を頂いております。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係 小島

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

場所、お部屋、ご朝食と全てにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お知り合いにも薦めたいとのお言葉、大変光栄に存じます。

また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。京都の街中ゆえに眺望は限られますが、他の面でご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミへのご協力、高評価を承り重ねて感謝申し上げます。ほぼ全ての面においてご満足して頂き、スタッフへのお褒めの言葉までお寄せ頂き大変嬉しい限りでございます。この様なお客様のお喜びのお声が私どもの幸せでございます。また京都にお越しの際はご来館くださいませ。次回、お目にかかれる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント係　中田

いつも相鉄フレッサイン京都四条烏丸店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また当館宛てにお褒めのお言葉をお送りいただき
大変嬉しく、スタッフ一同で拝読いたしました。

朝食の献立に関しましては少しでも京都らしさを感じていただけますよう工夫を凝らしておりますので、お客様のお気に入りを見つけていただけたようで大変光栄に思います。

今後ともお選びいただけるホテルで在り続けるよう、精進して参ります。

またお目にかかかれる日を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在をお気に召していただき大変うれしく存じます。京都にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただき大変うれしく存じます。

京都にお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
御宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

宿泊に限らず、朝食もご利用いただけたようで
大変嬉しく感じております。

当館の朝食はブッフェスタイルで提供をしており、お褒めいただいたお味噌汁は日によって異なった具材で仕立てております。またの機会にもご利用いただけますと幸いでございます。

お風呂の温度設定に関しても、貴重なご意見をご投稿いただき、恐縮でございます。参考にさせていただきます。

「また利用したい」というお客様からの暖かいお言葉が、私どもにとって日々の活力となります。この度いただいたご縁を、再びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸を選んで頂き誠にありがとうございます。大切なご両親のご旅行のお手配をされたお伺いしとても素敵な事だなと感動しております。また、ご両親にも当館をお気に召して頂きご満足のいく滞在をして頂き楽しいご旅行のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。この時期の
京都は紅葉が美しくご満喫頂けましたでしょうか。秋ばかりでなく是非また他の季節にも京都へお越し下さいませ。その際に当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただき、大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　丸山

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは市内中心部に位置し、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけるかと存じます。また、大通りから少し中に入ったところにあり、夜も静かにお過ごしいただけます。
また京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

この度は数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。立地、施設面、ご朝食とほぼ全ての面においてお褒めの言葉を承りご満足の頂けたようで大変嬉しい限りでございます。私共の支店だけでなく日頃から相鉄ホテルグループをご利用頂きお気に入りにして頂けて光栄でございます。これからもより多くの皆様に愛されるようグループ一眼となって邁進していく所存でございます。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　中田

この度は数あるホテルの中より、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
幸い、台風19号による影響は京都では最小限でございましたので、過ごしやすい気温で京都をお楽しみいただけたかと思います。
お言葉にいただいた通り、当館は四条烏丸交差点からすぐの場所に立地しております。便利に過ごしていただけましたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また利用したいという、最上級のお褒めの言葉を賜ることができ、大変恐縮でございます。
従業員一同、またお目にかかれる日を心より楽しみにお待ちしております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃担当のスタッフも毎日、お客様に気持ちよく過ごして頂けるようにと心を込めて仕事に励んでおりますので、このようにお褒めの言葉を頂き感激しております。またお客様からのこういったお声の1つ1つが大変励みになります。これからも現状に満足する事なくサービスに従事して参ります。
フロント係　中田