総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 11:41:18
-
京都にしてはリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2024年03月06日 17:44:56
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをいただき、大変嬉しく存じます。
京都にしてはリーズナブルとのお言葉、嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける様今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
ma5402さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- ma5402さん [70代/男性] 2023年12月23日 17:41:11
-
朝食も満足でした。
次回も泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年12月23日 18:04:18
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
お客様からご好評を頂きました事、朝食スタッフにも共有させて頂きます。
次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
重ねてではございますが、大変お忙しい中お時間をお取り頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
しおさばちゃんさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- しおさばちゃんさん [50代/男性] 2023年11月02日 16:43:22
-
追加で連泊したので部屋をアップグレードしていただきました。ありがとうございました。
とにかく立地は抜群です。今年で開業6年目ということですが、バスルームに若干古さを感じました。シャワーカーテンはマメに取り替えた方が良いかと思います。電話でお願いしたスリッパが来なかったのが残念でした。タオルと一緒に毎日補充されたらよろしいのでは、と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年12月02日 12:18:54
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきありがとうございます。今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
スリッパの関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供のため改善を行っていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- FRESA シンプルステイプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 10:17:51
-
連泊で利用しました。
部屋は綺麗でしたが、水回りの匂いが少し気になりました。
アメニティは化粧水や乳液、洗顔、メイク落としなど種類が豊富でよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年07月11日 04:38:16
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在後のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
アメニティにもご満足いただけました様で安心いたしました。
しかしながら、お客様のご利用の前にバスルームの臭いに気付くことが出来ず、おご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は、清掃員とフロントの双方で共有し、清掃と点検を強化して再発防止に努めます。
またお客様にお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
あひる3791さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- あひる3791さん [40代/女性] 2023年05月17日 00:03:33
-
2回目の利用です。部屋は新しく、シングルでもベッドも大きく、部屋もわりとゆとりがあります。
エアコンの設定も、部屋毎なのでありがたいですね。
コンビニも近く、四条駅からエレベーターがある出口からも近いです。大通りに近いので、女性でも安心です。
アメニティもフロント近くにたくさん置いてあり、必要な分のみ取ることができるのでありがたいです。
前回泊まった時も、別の相鉄フレッサインでも、今回のホテルの写真にも、DHCのスキンケアが置いてあったので、それをあてにして行ったら違うメーカー(ウテナ)に変わっていて残念でした。ただ、無香料で、悪くは無かったです。でも今度から、ちゃんと自分で持っていこうと思いました。
お風呂は、バスタブは広くはありませんが狭すぎることもなく、洗面所も狭すぎず、よかったです。
残念な点を強いて言うなら、部屋の鏡が常設ではなく、折りたたみ式のもので、また、貸出式のデスクライトが無いと部屋でメイクをするのには不便な点でしょうか。私は前回ので慣れてたので、チェックイン時に借りていきました。
あと、どこのホテルでもありがちなのですが、ベッドやパジャマが、なんとなく、男性?も使ったな、っていうニオイがするというか….洗ってあるので大丈夫なのですが。人によっても気になる気にならないありますね。ルームスプレーがあったので、それを振り掛けました。
チェックアウト後の荷物預りも快くしていただきました。
総合的には、今後もまた使いたいホテルです。
おせわになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年05月17日 05:50:48
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また詳細なご滞在の感想をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館のお部屋や立地、アメニティに関しまして便利に感じていただけたとわかり、安心いたしました。
化粧水などのパウチは最近DHCからウテナに変更になりました。変更後のお客様のご感想が気になっておりましたので、貴重なご意見をいただけて大変ありがたいです。
また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頂いたご意見は担当の者と共有し、より快適なホテルを作ってまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひまた当館のご利用を検討していただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の予約でお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
yukiくん999さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- yukiくん999さん [60代/男性] 2023年04月30日 11:31:07
-
四条駅から近く、多種類のの飲食店も周辺に多く利便性が高い。部屋はコンパクトで浴槽は小さめだが快適に過ごせた。朝食は京風料理を取り入れ、京風味噌汁がおすすめで満足感が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年04月30日 12:28:57
-
このたびは相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
詳細なご評価をいただき大変うれしく思います。
朝食にご満足いただけたとのこと、担当スタッフにも共有いたしまして
さらなるサービスの向上を図ってまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:31:27
-
4月22日に宿泊しました。
4人でコネクトルームに宿泊しましたが、広さも十分でとても快適でした。
ただ、ホテルのスタッフにタクシーの手配をお願いしたが上手く出来なかった為、目的地までの別の行き方をたずねたが、答えが上手く出なかった所が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年04月26日 05:39:42
-
この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご貴重な意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読いたしまして、お部屋に関して素晴らしいご感想をいただき大変嬉しく光栄に思います。
目的地までの案内に関しましては私共の知識不足によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をいただきましたことに深く御礼申し上げます。
改めまして、この度のご滞在に感謝申し上げますとともに、再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の予約でお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コネクトルーム◇120cm幅2台+140cm幅1台◇】
総合4
大膳助教授さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 大膳助教授さん [60代/男性] 2023年03月24日 20:46:39
-
中心部なのに静かな環境です。スタッフいずれも丁寧で全体的に清潔でした。朝食も非常に美味です。入口にある田中長の奈良漬けとのコラボも見事です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年03月25日 01:29:05
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントの対応、朝食に関しまして、ご満足いただけたと分かり、とても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム◇120cm幅ベッド2台◇】
総合4
tanngo no gonntaさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- tanngo no gonntaさん [60代/男性] 2023年03月04日 16:53:54
-
神奈川県の相鉄フレッサインに初め宿泊し、その時の印象が良かったため、京都においても四条烏丸の立地条件と、ホテル従業員さんの対応の良さで数年前から定宿にしています。
値段も適正な価格であると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年03月12日 04:31:34
-
いつも相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地やホテルのスタッフへのお褒めの言お言葉をお客様からいただくことができ大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプはホテルにお任せプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 】
総合4
so-meiさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- so-meiさん [60代/男性] 2023年02月22日 10:01:00
-
【さき楽60】60日前の予約でお得にステイで宿泊しましたが、部屋も清潔で申し分ありませんでした。
朝食も充実している様子でしたが、予定が合わずでしたので次回は試してみたいと思います。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2023年03月12日 20:26:56
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館の客室につきましてお褒めの言お言葉をお客様からいただくことができ、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、ぜひとも次の機会にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】60日前の予約でお得にステイ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇120cm幅ベッド2台◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 13:15:16
-
京都旅行で宿泊しましたが、駅も近いので観光しやすくアメニティの種類が多いので女性としては助かりました。
観光やビジネスにおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年12月07日 05:14:25
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やアメニティを便利に感じていただけて、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、次回ご利用の条件が合いました際には、また当館をご検討いただけますと幸いです。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプはホテルにお任せプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 22:36:41
-
直近2度目の利用です。
前回よりお客さんが増えたのか朝食が少し混んでましたが
食材はすぐに補充されてました。
また週替わりで曜日メニューが変わるので宿泊するのも楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年10月25日 05:44:36
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をリピートでご利用いただき、大変光栄でございます。
朝食は担当の者が、季節ごとに旬の食材を取り入れたメニューを考え、お客様にご満足いただけるようこだわりを持って作っておりますので、お客様にお楽しみ頂けたと分かり、とても嬉しく存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、次回ご利用の条件が合いました際には、また当館をご検討いただけますと幸いです。
秋本番を迎え、すっかり肌寒くなってまいりました。
体調など崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】FRESAシンプルステイプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム◇140cm幅ベッド◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 23:16:50
-
立地も良く部屋も掃除が行き届き綺麗でした
微妙な点がベッド枕元周辺にコンセントが無いので、スマホの充電には持参したモバイルバッテリーを使った点
朝ごはんも美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年10月19日 00:03:40
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていたとのお言葉をいただくことができ、ホテルとして大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋のコンセントの配置が使いづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋の引き出しに延長コードが入っておりますので、次回ご利用の機会をいただけた際には、そちらをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウト】ワンランク上のお部屋にアップグレード確約プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル◇160cm幅ベッド◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 23:54:25
-
前から通りにあって気になってたホテル
ようやく宿泊出来ました。
正面が奥まっているので
なんか秘密のホテル感がありました。
ロビーも感染対策もバッチリ
部屋も通路も広く快適に過ごせました。
朝食もエレベーターに週替わりの献立の記載があり
メニューもただウィンナーとかではなく
お料理として工夫があってよかったです。
お部屋にミネラルウオーターがあればよかったんですけど・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年09月30日 02:29:08
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
詳細なご滞在の感想をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、貴重なご意見もお送りいただき、誠にありがとうございます。担当の者と共用し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
朝食のメニューは季節ごとに旬の食材を使ったものに変えておりますので、また違った季節のメニューもご利用いただければ幸いです。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
相鉄フレッサイン四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】FRESAシンプルステイプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル◇160cm幅ベッド◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 16:09:45
-
1泊の利用でしたが、部屋はとても清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年09月30日 02:17:30
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔だったとのお言葉をいただくことができ、ホテルとして大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプはホテルにお任せプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 00:44:19
-
食事が店へ行ってのだがあまりパッとしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年09月28日 05:25:42
-
この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事がパッとしなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今回いただいたご意見は、担当の者と共有いたしました。
貴重なご意見をお送りくださり、ありがとうございます。
次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりもより良いお気持ちでご出発をいただけますよう、お客様の需要に沿ったプランを今後とも考えてまいりますので、また当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】京都のおばんざい「都野菜 賀茂」京野菜のディナービュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル◇160cm幅ベッド◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 16:10:49
-
9月16日から2泊しました。思っていた以上に四条烏丸に近く、交通や観光にとても便利でした。部屋はそれなりの広さ。食事は朝食のみで、品数は多くはなかったですが、よかったと思います。お風呂は少し狭かったです。不満点は1つ、部屋を掃除してもらわずにタオルだけ交換してもらうことにしたのですが、使用済みのタオルをドアの外の廊下のフロアに直接置いておくシステムだったことです。洗ってきれいになって戻ってくるとはいえ、地べたに直接置かれていたタオルを使っていたかと思うと気分的に嫌になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年09月19日 18:58:44
-
この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地やお食事について嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
そしてタオルの置き方について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
どのように改善するかスタッフで話し合いたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF【ポイント10倍】楽天スーパーSALE限定プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇120cm幅ベッド2台◇】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 23:11:21
-
レイトチェックアウトで出かけて1度部屋に戻り、暑かったため涼しい部屋で休憩できたのは助かりました。
ユニットバスの独特のにおいが気になり、お風呂は遣わず、シャワーのみ使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年09月18日 06:39:36
-
この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を便利にご利用いただけて、何よりでございました。
しかしながら、お客様のご利用の前にバスルームの臭いに気付くことが出来ず、おご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は、清掃員とフロントの双方で共有し、清掃と点検を強化して再発防止に努めます。
貴重なご指摘をありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【レイトアウト12時】楽天限定SALEプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◇140cm幅ベッド◇ 】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 11:25:44
-
宿泊の4日前に予約しました。
お部屋は一人で十分な広さで、TVもベッドの正面に大きいのが付いており満足でした。
フロントでは、11時頃に到着した私の冷蔵の必要なものも預かってくれたり、汗だくの私に冷たいおしぼりをくださったりと丁寧な対応をしてくれました。
朝食もお値段の割にかなり充実していました。
エアコンはルームキーをいれてから、自分で電源をいれますが、なかなか19度に設定しても涼しくならず、明け方にようやく寒いくらいに涼しくなりました。部屋が冷えるまで時間がかかります。そこが少し残念でしたが、それにも勝る素敵なホテルでした。
立地もいいですし、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 2022年08月19日 06:03:57
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントの対応、朝食に関しまして、ご満足いただけたと分かり、とても嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの稼働が悪く、快適な睡眠を提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。担当の者と共有し早急に原因を調査いたします。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、また利用するとのお言葉をいただくことができ、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また次回お客様にご来館頂ける日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【ポイント10倍☆レイトアウト12時】楽天限定SALEプラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスダブル◇160cm幅ベッド◇】
総合4
カッチンKyoto&Kobeさんの 相鉄フレッサイン 京都四条烏丸 のクチコミ
チェックイン時にアメニティの説明がなく、部屋に行ってからタオル類しか置いて無いことが分かる。2Fまで戻りアメニティを取りに行くことになる。フロントの接客対応は良かったのだが、一言アメニティに言及してもらえれば満点だったのに残念!
風呂は、バスタブが少し高いように感じた。特に年配の女性には跨ぐのが辛いのではないかと推察。
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この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際のご対応にてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
全スタッフで共有し、改善に努めていく所存でございます。
お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。改善が難しいところではございますが、今後の改修、新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸 フロント