この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
広めのダブルルームをご予約いただいておりましたので、
幾分ごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
ツインルームに比べ、ダブルルームの室数は多くありませんが、
次回ご利用時も同じ種類のお部屋をお選びいただけますと幸いでございます。
当館は２階にフロントがございますので、ご投稿いただきました通り
お出かけの際にはご滞在の階から１階出入口まで直接降りていただけます。
これからもお客様と心地の良い距離でご旅行のサポートに努めてまいりたいと思っております。
またのお越しも、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。例年通り暑い夏の京都にお仕事とはいえ、お越し頂き、ご満足のいく滞在で当館をお気に入りのホテルの１つに入れて頂いているという事で大変嬉しい限りでございます。これからも皆様に愛されるホテルとなれるよう心のこもったサービスを出来るよう邁進していく所存でございます。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
大変あたたかいお言葉をご投稿くださり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
快適にご滞在いただけましたようで、私共といたしましても安心いたしました。
「次回も利用したい」というお言葉が何よりの励みでございます。ありがとうございます。
次回、ご利用いただいた際にもご満足のいくご滞在を提供できますよう
日々の清掃やメンテナンスに力を注いでまいりたいと思います。
またお会いできることを、楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は数ある宿泊施設の中からに相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉を頂き大変有難くこれからの励みになります。そして、大満足とまでおっしゃって頂き、従業員一同喜ばしく拝読させて頂きました。今年の夏も京都は非常に厚く、他府県からお越しのお客様にはご体調を崩されないようにと考慮したサービスもお気に召して頂き嬉しく思います。ご友人との大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けた事を光栄に思います。是非また新しい京都の魅力を発見しに京都へ足をお運び下さいませ。その際、当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地やアメニティのサービスにご満足頂きとても嬉しく思います。

ただ、お部屋でWi-Fiに関しまして先日ネット環境改善の為の工事を行ったにもかかわらず、ご不便をおかけして申し訳ありません。原因を究明するとともにWi-Fi状況を改善するための施策を早急に実施致します。

今回、ご不便をおかけしてしまいましたが、また機会がございましたらご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご宿泊頂き誠にありがとうございます。場所をお気に召して頂き光栄でございます。立地は多くのお客様からもご好評いただいております。各交通機関からのアクセスも良く周辺にお買い物して頂けるお店や飲食店も多くございますので観光でご利用のお客様には特に便利かと思います。次回、お越しの際は周辺の従業員がお勧めのお店や各観光地への行き方等、ご案内も致しますので是非お気軽にお尋ね下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

重ねての口コミのご投稿ありがとうございます。
今後も「また利用したい！」と思っていただけるような
ホテルを目指して、一所懸命に努めてまいりたいと思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
快適にご宿泊をいただけましたようで、私どもといたしましても幸いでございます。
ご利用いただきました入浴剤に関しましては季節により違う種類をご用意しております。
また違う季節にも京都へ足をお運びいただけますと嬉しい限りでございます。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地面では多くのお客様からもご好評頂いておりましてお気に召して頂けて何よりでございます。お部屋設備が行き届いてなくご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。物干しロープのご意見も参考にさせて頂き是非検討したいと思います。フロント従業員へのお褒めの言葉も大変有難く私共の支えになります。これからも現状に甘える事なく、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルであれるよう日々努めて参ります。、祇園祭以外にも京都には年間を通して様々な景観やイベントがございますのでまた是非何度でも京都へお越し下さいませ。その際に当館にてお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のカーペットのシミの件ご指摘ありがとうございます。これからはお部屋にご案内する前の清掃確認の際に、より注意深く点検するよう徹底して参ります。そしてフロント従業員の私語が多く、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、フロントでの私語は慎むよう努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
フロント前にてご用意している入浴剤は季節によって異なる香りをご用意しておりますので、また違う季節にも京都へ足をお運びいただけますと幸いでございます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。

ご滞在中の私どもの至らない点をご指摘いただきまして、本当に有難うございます。またその事で、ご不快な思いをされることとなり、誠に心苦しく申し訳ない思いでおります。

尚、ご指摘いただいたような状態を看過・放置し、後にご宿泊されるお客様が同様のご不快な思いをされるようなことがあってはいけませんので、今一度、従業員に注意喚起、教育の徹底を致しました。従業員教育については今後も継続的に実施し、お客様にご満足いただけるおもてなしが出来ますよう、引続き努めてまいる所存でございます。

今回ご指摘いただきました点について、お申し付けいただくことがございましたら、大変ご面倒をお掛けし申しわけございませんが、直接、ホテル宛てご連絡を賜りたくお願いを申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

暑さが厳しさを増してきております。
ご自愛いただきますこと祈念申し上げます。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
　支配人

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。入口が分かり辛いとの貴重なご意見は大変参考になりました。是非対応策を検討させて頂きます。立地やアメニティをお気に召して頂きまして嬉しく思っております。そして“是非次回も利用したい”との最高のお言葉を受け賜わり恐縮でございます。
また是非京都へお越しの際は当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミのご投稿まで賜ることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
宿泊以外にも、朝食やアメニティと当ホテルがご用意させていただいているサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
２階フロント前にご用意させていただいているアメニティの中でも、入浴剤は季節によって異なる香りもご用意しております。
これから暑い季節となりますが、夏にぴったりの香りもご用意させていただく予定でございます。また違う季節にも京都へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　渡邉

この度のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
宿泊のみならず、朝食も合わせてご利用いただきありがとうございます。
当館は関東にも店舗のあるホテルでございますが、京都店ではこの地域ならではのおばんざいや老舗のお漬物など、限定のメニューも取り揃えております。
余すことなくご賞味いただけましたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
是非ともまたお目にかかれることを、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　渡邉

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は京都へも足をお運びいただき、さらには当ホテルチェーンを宿泊場所としてお選びいただき、大変光栄でございます。
ご投稿にもいただきました通り、当ホテルは四条烏丸駅４番出口から徒歩２分の場所に立地しております。
電車でお越しいただいた際には、大変便利にご活用いただけたかと思います。
また、客室清掃に関しましてもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。気持ち良くご滞在いただけますよう日々の清掃、確認も綿密に行っております。
またお越しいただけるとの有難いお言葉も非常に嬉しく感無量でございます。次回ご利用いただける際にも、お客様に恥じることない変わらぬクオリティでお迎えできるようお待ちしております。
この度はお忙しいところ、大変ありがたいクチコミのご投稿をありがとうございました。またお待ちしております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は2017年の春に開業したホテルでございますが、オープン当初の美しさを保つため、日々メンテナンスにも力を注いでおります。
お部屋や設備に関しまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当館に足をお運びいただけますと幸いです。
またのお越しもスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のお隣のお部屋を清掃する際、騒音を立ててしまい、お寛ぎの所大変申し訳ございませんでした。清掃従業員には近隣のお部屋のお客様にも配慮して作業をするよう指導させて頂きます。夜はごゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございます。次回、京都へお越しの際はまた当館にてお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミにお言葉を頂きました通り、当館は地下鉄の駅に隣接してございますので学会にご出席されるお客様のご利用も多くございます。学会のお疲れの所、お寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食の内容につきましては、弊社でも改善すべく検討中でございます。次回ご利用頂く際には今より充実した内容に変わっているよう努めて参る所存でございます。最後になりましたが朝食担当の従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。お客様の「1日の良いスタートになるように」と願いを込めて挨拶をしているとの事でございます。
またご出張以外でも是非京都へ遊びにお越し下さいませ。そしてその際、当館をまたご利用頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は周辺に飲食店やショッピング、観光名所等、沢山ございますので充分に満喫して頂けたようで何よりでございます。これからもまだまだ京都での新しい発見を求めて是非何度でも京都へお越しくださいませ。その際、また当館にてお目にかかれる事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　中田