この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

価格設定をお褒めいただき大変光栄に存じます。リーズナブルな価格であっても、お値段以上の価値をお客様に提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を検討いただけましたら幸甚です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　フロント

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選びくださり誠にありがとうございます。

窓から京都タワーが見えるお部屋は、数が限られておりますので、今回ご利用いいただけて何よりでございました。

またお客様の仰る通り、当館のお部屋の窓は安全の為、施錠しております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご協力いただき、ありがとうございます。

次回京都にお越しの際にも、当館をご検討いただきますと幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン四条烏丸　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

奥行あるエントランスに京都らしさを感じ取っていただき、大変光栄です。

お部屋や立地にもお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく存じます。

しかしながら、施設内の通信についてご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございません。

当ホテルはビルに囲まれておりますので、携帯電話の電波に関しては受信感度の強化は難しいかと存じますが、Wi-Fiの速度に関しては社内で共有のうえ改善課題とさせていただきたく存じます。

貴重なご意見を賜りましたことに厚く御礼申し上げます。

厚顔ながら、またのご来館をご検討いただけましたら大変嬉しく存じます。

フロント　行田

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やサービスを便利に感じていただけたと分かり、安心いたしました。

しかしながら、ベッドから生乾きの臭いがしたとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

リネン類の洗濯を依頼している業者とも共有し、今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。

ご指摘をいただき、ありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　半沢

いつもご宿泊、誠にありがとうございます。
この度は高い評価を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やアメニティなど、当ホテルの特色をお褒め頂き大変嬉しく存じます。

より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同さらに精進してまいりたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン 京都四条烏丸
フロント係　行田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、とても高い評価と滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当館にて快適にお過ごし頂けたと分かり、
ご安心致しました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　松尾

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても高い評価と滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の立地を便利に感じていただき、大変嬉しく存じます。

次回、京都へお越しの際にも、当館にてお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　半沢

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地を便利に感じていただけたと分かり、安心いたしました。
お部屋も綺麗だったとのお言葉をいただくことができ、とても嬉しく存じます。

しかしながら、ご夕食の際はゆっくりとしたお食事を提供できず大変心苦しく存じます。

次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりもより良いお気持ちでご出発をいただけますよう、お客様の需要に沿ったプランを今後とも考えてまいりますので、また当館をご検討いただけますと幸いでございます。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

重ねての言葉となりますが、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後の感想・貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お預かりしさせていただいたご意見については、社内的に改めて検討をいたしたく存じます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　山村

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地を便利に感じていただけたと分かり、安心いたしました。

朝食券に関しましては、こちらの不手際で朝食券が発行されておりました。ご予約いただいたプラン通りのご案内ができず、誠に申し訳ございません。

また宿泊したいとのお言葉をいただけて大変光栄でございます。

今後とも選んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ぐずついた天気が続いております折、ご自愛くださいませ。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在後の感想もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館の立地を便利に感じでいただけたと分かり安心いたしました。
朝食につきましては、お気に召して頂けて何よりでございます。
朝食の担当のスタッフにも共有させていただきます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、お待ち致しております。
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　武市

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地を便利に感じていただけて、とても嬉しく存じます。

また、お部屋のレイアウトに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
担当の者と共有し、お客様に一層おくつろぎいただけるよう工夫いたします。

この度は数あるホテルの中から当館を選んでくださり、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

投稿者様の大切なお客様のお宿に当館を選んでいただけたとのこと、大変光栄でございます。

ご利用いただいたお客様にも当館を気に入っていただいていると分かり、嬉しい限りでございます。

今後とも選んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ぐずついた天気が続いております折、ご自愛くださいませ。

フロント　半沢

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用のところ、ご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、
お客様に便利にご活用いただきまして、
大変嬉しく存じます。

また京都にお越しになる際には、是非とも当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地やサービス、朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにも共有させていただきます。

ウェルカムドリンクに関しましては、フロントのアメニティーコーナーに、紅茶やコーヒーをご用意いたしております。
お部屋にて、お湯を沸かしてご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様のお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の窓に関しまして、ご意見ありがとうございます。
検討事項として、担当部署に報告させていただきます。

お急ぎのお客様に限らず、スムーズなご案内をさせていただくことはホテルでのお手続きの大前提にございます。
チェックイン、チェックアウトともに、お客様の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフの教育に力を注いでおりますが、至らない点をお客様にご指摘いただき、恥ずかしく、情けない気持ちでございます。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。

お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。図々しい言葉と承知しておりますが、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。

枕の臭いにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に原因について調査し、今後このような事がないよう対処いたします。

立地やサービスにつきまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

これに懲りずに、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。暑い日々が続きますので、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。

設備につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

ドリンクサービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。至らない点があり大変申し訳ございませんでした。京都らしさをご堪能いただけるよう、今後は日本茶を常備するようにいたします。

また京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　丸山

この度は大切なご家族とのご旅行に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回新型コロナウィルス感染拡大の影響によりご朝食ブッフェ形式の中止等ご迷惑をおかけしておりますがこのような状況の中でもお越し頂いたお客様の健康をお守りし安全で快適な空間をご提供出来るよう感染防止の為に全力で取り組んでおります。その部分においてまで非常に高くご評価頂け、また立地もお気に召して頂きました事を大変嬉しい限りでございます。
今回は厳戒態勢の中ではございますが、普段の人で溢れている京都とはまた違う雰囲気の京都をお楽しみに頂けた事と思います。
「また行きたいホテル」とのお声まで頂戴し厚く御礼申し上げます。

私どもと致しましても是非また当館にてお目にかかりたく心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
お越しいただき誠にありがとうございました。

また、ご利用時は通常の朝食バイキングの
ご案内が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

行政からのブッフェ自粛要請に基づき、
お客様の健康と安全をお守りするために、
当館としても苦渋の決断ながら内容を変更しております。

現在の事態が落ち着くことを心から願うばかりでございます。

またご利用の機会を賜れた際には、精一杯の
おもてなしでお出迎えさせていただきく存じます。
京都へおいでになる機会がございましたら、
足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉