この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在後のご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当館のアクセス面に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に便利にご活用いただけたと分かり、安心いたしました。

しかしながら、朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフにも共有し、改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、また京都にお越しになる際には、当館をご利用いただけますと幸いです。

またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お体にお気をつけて年末をお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用の折、ご滞在後のご感想を賜り、重ねて感謝申し上げます。

アメニティやお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、朝食のご指摘に関しましては、
現在、新型コロナウイルスの影響により
通常のバイキングを休止しております。
つきましては、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

コロナ禍が終息しましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用のところ、ご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、
お客様に便利にご活用いただきまして、
大変嬉しく存じます。

また京都にお越しになる際には、是非とも当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊のご感想もお送りいただき、有難く拝読いたしました。

ご指摘頂いたシャワーカーテンの幅につきまして、改善に向けて検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また宿泊したいとコメントをいただけて、私どもといたしましても大変光栄でございます。

次回、京都へお越しの際、当館にてお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　武市

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

また次回ご来館頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　武市

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地やサービス、朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにも共有させていただきます。

ウェルカムドリンクに関しましては、フロントのアメニティーコーナーに、紅茶やコーヒーをご用意いたしております。
お部屋にて、お湯を沸かしてご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様のお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

いつも相鉄フレッサイン京都四条烏丸店を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

宿泊の宿として当館を気に入っていただき、
大変光栄な気持ちでございます。

ロングステイプランは販売を開始したばかりの
プランでございますが、お客様のご利用にそった
ご提供が出来ていたと分かり嬉しい限りでございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉まで
お送りいただき、心から感激しております。
お客様からのあたたかいお言葉が私どもの活力でございます。

また当館にてお目にかかれる日を
スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。
この度もご滞在いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、お部屋でもお寛ぎいただけたようで光栄でございます。

京都にお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　武市

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の窓に関しまして、ご意見ありがとうございます。
検討事項として、担当部署に報告させていただきます。

お急ぎのお客様に限らず、スムーズなご案内をさせていただくことはホテルでのお手続きの大前提にございます。
チェックイン、チェックアウトともに、お客様の大変貴重なお時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフの教育に力を注いでおりますが、至らない点をお客様にご指摘いただき、恥ずかしく、情けない気持ちでございます。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、より一層精進してまいります。

お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。図々しい言葉と承知しておりますが、また機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますと幸いに思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。

枕の臭いにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に原因について調査し、今後このような事がないよう対処いたします。

立地やサービスにつきまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

これに懲りずに、今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。暑い日々が続きますので、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　丸山

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございました。

設備につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

ドリンクサービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。至らない点があり大変申し訳ございませんでした。京都らしさをご堪能いただけるよう、今後は日本茶を常備するようにいたします。

また京都にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様と再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　丸山

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変温かいご感想もお送りいただけたこと、御礼申し上げます。

当館の立地を便利にご活用いただけたと分かり、
私どもといたしましても安心いたしました。
京都観光や京都のお食事で、楽しい夏の想い出を
つくっていただけていれば幸いに思います。

まだまだ全国的に暑い毎日が続く予報ですが
どうぞ、お身体にもお気をつけて、お過ごしくださいませ。

またお会いできることを
従業員一同、楽しみにお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　平野

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ありがたく拝読させていただきました。

お言葉いただきましたように、当館は四条、烏丸駅より徒歩2分の場所にございます。お客様に便利にご利用いただけたようで、私どもといたしましても安心いたしました。

またお荷物のお預かりに関しましては、チェックアウト後だけでなく、チェックイン前もお預かりさせていただいておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。身軽に京都観光をご満喫いただければと存じます。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

厳しい暑さが続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　田中

この度は遠いところ
相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
お越しいただき、誠にありがとうございました。

また大変温かいご感想もお送りいただけたこと、
合わせて御礼申し上げます。

当館の立地を便利にご活用いただけたと分かり、
私どもといたしましても安心いたしました。
京都観光や京都のお食事で、楽しい夏の想い出を
つくっていただけていれば幸いに思います。

ご宿泊のみに限らず、ご朝食やアメニティも
ご利用いただきありがとうございました。

ご家族みなさまの笑顔にフロントスタッフや
朝食スタッフも元気をいただいておりました。

まだまだ全国的に暑い毎日が続く予報ですが
どうぞ、お身体にもお気をつけて、
楽しい夏休みをお過ごしくださいませ。

また皆様にお会いできることを
従業員一同、楽しみにお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想もお送りいただき、
大変嬉しくスタッフ一同で拝読させていただきました。

数日間、ご滞在をいただいたにも関わらず、
ウォシュレットに不具合があり申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様にご指摘をいただく前に私どもで気づかなければならなかったところ、ご不便な思いをさせてしまい大変情けない気持ちでいっぱいでございます。
こちらからのご提案に関しても、寛大にご返答いただき恐縮するばかりでございました。

次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりも良い気持ちでご出発をいただけますよう、日々のメンテナンスにもより一層力を注いでまいります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。重ねての言葉となりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想もお送りいただき、
大変嬉しくスタッフ一同で拝読させていただきました。

数日間、ご滞在をいただいたにも関わらず、
ウォシュレットに不具合があり申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様にご指摘をいただく前に私どもで気づかなければならなかったところ、ご不便な思いをさせてしまい大変情けない気持ちでいっぱいでございます。
こちらからのご提案に関しても、寛大にご返答いただき恐縮するばかりでございました。

次回またご利用の機会を賜れた際には、今回よりも良い気持ちでご出発をいただけますよう、日々のメンテナンスにもより一層力を注いでまいります。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。重ねての言葉となりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は、相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは四条駅から徒歩二分圏内にございまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋でもお寛ぎいただけたようで光栄でございます。

「また利用したい」とのお声まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

私どもと致しましても、是非再び当館にてお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸　
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう毎日の清掃業務を努めさせて頂く所存でございます。
また京都にお越しの際は当館にてお目にかかれるよう心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　中田

この度は相鉄フレッサイン京都四条烏丸店に
お越しいただき、誠にありがとうございました。

アクセス面やアメニティに関して、
お褒めの言葉をお送りいただきありがとうございます。
ご滞在中、ご活用いただけたと分かり、光栄に思います。
入浴剤は季節によっても異なる香りをご用意しております。
またの機会にも是非、お試しいただけますと幸いです。

現在、新型コロナウイルスの影響により
行政の自粛要請に伴い通常のバイキングを休止しております。
楽しみにご来館いただいたお客様には恐縮するばかりですが、
事態が終息したのちにはご利用いただけますと幸いに思います。

貴重なご旅行の機会に当館をお選びいただけたこと
心より御礼申し上げます。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸店
フロント　渡邉

この度は大切なご家族とのご旅行に数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回新型コロナウィルス感染拡大の影響によりご朝食ブッフェ形式の中止等ご迷惑をおかけしておりますがこのような状況の中でもお越し頂いたお客様の健康をお守りし安全で快適な空間をご提供出来るよう感染防止の為に全力で取り組んでおります。その部分においてまで非常に高くご評価頂け、また立地もお気に召して頂きました事を大変嬉しい限りでございます。
今回は厳戒態勢の中ではございますが、普段の人で溢れている京都とはまた違う雰囲気の京都をお楽しみに頂けた事と思います。
「また行きたいホテル」とのお声まで頂戴し厚く御礼申し上げます。

私どもと致しましても是非また当館にてお目にかかりたく心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン京都四条烏丸
フロント　中田