この度は、ご宿泊ありがとうございます。

今回ご宿泊されたお部屋は、１LDKの作りになってますので十分な広さがあったかと思います。

チュックインは１５時に以降でしたら何時でも構いませんが、チェックアウト後は清掃スタッフが入りますので１０時に退室して頂くようにしていてますのでご了承下さいませ。

又、沖縄へお越しの際は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。

各部屋、確認して改善致しました。

また、お越しになる際は宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

テラスリゾート８　担当の呉屋です。
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不快な想いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

清掃に関する改善点をご指摘いただきありがとうございます。
二度とこの様な事が無いよう清掃に関する管理を徹底して参りたいと思います。

アメニティセットに関して、
髪の毛付着等、誠に申し訳ございません。
疲れた時の、一番の癒しがお風呂ですが、その際、バスタオルに他の髪の毛がついていては、私もとても嫌になります。

これからも、居心地の良い、快適な施設を目指しスタッフ一同頑張りたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

心よりお詫び申し上げます。
テラスリゾート８　担当　呉屋

先日は当施設をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の中の臭いでは大変にご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
想定外の配管詰まりにより下水が詰まってしまい、除去及び清掃したのですが、臭いが多少残ってしまったのかと思います。
今後はこのようなことの無いよう気をつけて参る所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。

TERRACE RESORT8

先日はTERRACE RESORT8にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、大事な睡眠をとるベッドを大きめなサイズのものにしてるため、その分デスクワークをするスペースが物足りなくなってしまいましたようで誠に申し訳ございませんでした。
また当施設は仰られるようにベイスターズのキャンプのグランドへ徒歩圏内ですので、次回も是非当施設をご利用頂ければ幸いでございます。
今年こそ横浜ベイスターズの優勝、祈念しております。
ありがとうございました。

先日はテラスリゾート8にお越し頂きまして誠にありがとうございました。駐車場は限られたスペースにお停め頂くのでご不便をおかけしたと思います。申し訳ございませんでした。敷地外にも専用の駐車スペースを確保しておりますので次回お越しの際はお申し付け頂ければ、ご案内させて頂きます。また匂いで不快感を与えてしまいましたこと、重ね重ねお詫び致します。今後このようなことのないようスタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。次回沖縄宜野湾にお越しの際にも是非ともテラスリゾート8をご利用下さいますことを願っております。ありがとうございました。

この度は、当施設へご宿泊ありがとうございました。

駐車場の件では大変ご迷惑をかけ誠に申し訳ありませんでした。
当施設は、駐車場に限りがございます。
駐車場のご予約を事前にご予約をお願いしていますが、今回の様なことがないように今後、改善し精一杯つとめさせていただきます。

お部屋の方は気にいって頂き嬉しく思います。
ありがとうございます。

お客様が快適に過ごして頂けるよう全力でがんばりますので、また、沖縄へお越しの際はテラスリゾート８を宜しくお願い致します。

この度は、当施設へご宿泊ありがとうございます。

ベイスターズのキャンプ見学は楽しめましたか？？

毎年野の時期は、ベイスターズのキャンプがありますので大変賑わっております。
当施設もキャンプ場所へ徒歩でも１０分程の場所にあり、周辺には、スーパー、コンビニ、食事をされるところもあり便利かとおもいます。

当施設は、セルフチェックインとなってましてエントランス、お部屋へは暗証番号の入力で入室して頂くシステムですので、セキュリテー面はもちろん、鍵を紛失したりとかがなく滞在中は自由に出入り出来るようになってます。


また、沖縄へお越しの際は宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございます。

駐車場は、狭くて大変な思いさせてて申し訳ないですが、皆様きれいに駐車枠の中へ駐車されてて本当にありがたいです。

駐車場は、大変狭くなってますが、お部屋はいつもスタッフが心を込めてクリーニングしてますので、ゆっくりお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当施設へのご宿泊ありがとうございます。

ゆっくり過ごして頂けて幸いです。

敷地内の駐車場の方は、狭くなってますのでご利用の際は十分にお気をつけ下さいませ。

敷地外にも駐車場がありますので、駐車が難しかったり、大きい車種などは事前に伝えて頂ければ対応致します。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、テラスリゾート８にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ライブ会場やスーパー・コンビニも近くにあり、立地が良いとたくさんのお声を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

お部屋の清掃が全く行き届いてなく、髪の毛や女性用ゴミ箱に汚物がそのままだったり枕カバーが人数分セットされていなかったりと、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃スタッフ・施設管理スタッフともに協力しあい、注意しあいながら皆様にくつろぎ、癒やしの空間をご提供できるよう日々精進してまいります。

これからも、テラスリゾート８を宜しくお願い致します。

この度は、テラスリゾート８にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

掃除が中途半端で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、また、宿泊したいと思えるホテルづくりを行ってまいります。

これからも、テラスリゾート８を宜しくお願い致します。