ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食が素晴らしい、美味しいとのお褒めのコメントいたみいります。ぜひまたお越しくださいませ。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは国道沿いで本当に駅の前にあり、立地は素晴らしいと自負しております。ぜひまたお越しくださいませ。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで何よりです。
またのお越しお待ち申し上げます

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
出張や旅の疲れが少しでも癒せるようにと、客室のお風呂とは別に大浴場とサウナを完備いたしました。ぜひまたお越しくださいませ

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またチェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございません。
ご朝食とお風呂はご満足頂けたようで何よりです。
またのお越しお待ち申し上げます

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在詳細な経緯と対策を責任者が調査・対応中でございます。そちらはあらためてご連絡いたします。
今後このような事が無いよう取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良かったとのコメントからご滞在中はご満足頂けたようで、嬉しい限りです。
ぜひ次回はご朝食もお召し上がりくださいませ
心よりお待ち申し上げます

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
湯温が熱かったとのコメント、大変申し訳ございません。外気温が上がってきてますので、湯温も下げて参ります。貴重なご意見感謝します。
是非またお越し下さいませ。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルの為ツインのお部屋数が少なく、ゴールデンウィークなどでは直ぐに完売してしまいます。次回はお早めにご予約頂けると幸いです。
また対応が冷たかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の有無をお聞きするのは　館内の案内をする際に　平素ご宿泊されておりますビジネスのお客様には案内を省くためのもので、ゴールデンウィークなどは当然初めていらっしゃるお客様が多いわけですから、本来丁寧にご説明するものでございます。大変失礼いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは本当に北見駅の目の前にございまして、わかりやすい立地となっております。
ぜひまたお越し下さいませ。

フロント
末永

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容が満足とのコメントありがとうございます。チェックインに関しましたは、お待たせして申し訳ございません。ただいま旅行割を行っておりまして、割引をおこなうにあたり、ワクチン接種の確認、身分証明書確認　同意書の記入にとチェックイン業務に時間がかかっております。ご理解の程お願いいたします。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

フロント
末永

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良いホテルとのコメントいたみいります。
お値段が想定よりも高いとのご意見もありがとうございます。ご料金が上がります要員といたしましては、昨今の光熱費の高騰、旅行割に伴う需要の拡大、人材不足による人件費増額などがございます。
しかしながら企業側もコスト削減の努力は必要だと考えております。貴重なご意見本当にありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント
末永

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高い評価にもいたみいります。
当ホテルの朝食バイキングは有料の為、その分お客様が満足頂ける様なメニューを提案しております。
地元ならではのものが沢山ありましたとの事で、嬉しくおもいます。
ぜひまたお越し下さいませ。

フロント
末永

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今年の北見は連日マイナス２０℃前後を記録する日々が続いており、例年よりも寒い日が多くございましたが、お客様が暖かく過ごせたことが何よりでございます、
ぜひまたお越し下さいませ

フロント
末永

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通りグランドのブランドは通常のルートインブランドより上のホテルを目指しており、客室の備品も異なっております。
ぜひまたお越し下さいませ
心よりお待ち申し上げます。

フロント
末永

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またご迷惑をおかけして申し訳ございません。
夕食会場の店長にお客様のコメントをお伝えし、お返事を頂きましたので記載させていただきます。
「この度は海鮮ダイニングBikura北見駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の質につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後、調理スタッフの調理技術の向上、改善に努めて参ります。
合わせて、料理提供に時間がかからないよう店舗スタッフの増員などを検討して参ります。」

ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
また機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　末永

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お安いプランもご用意しておりますので
もしよろしければそちらもご利用くださいませ。

またのご宿泊をお待ち致しております。

フロント　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

次回はぜひ大浴場もご利用くださいませ。
ゆっくり足を伸ばせるだけでもちがいますので。
お客様のお越し、心よりお待ち申し上げます。


フロント　末永

この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場が熱くリラックスできなかった事はとても残念ですが天然温泉の為定められた温度がありますのでご理解をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand北見駅前　堀川

この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

水風呂に関しまして、大変ご不便おかけいしております。現段階での設置のご予定はございませんが、貴重な御意見として検討させて頂きます。ありがとございます。

また北見にお越しの際も、是非当ホテルを御利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand北見駅前　佐藤