この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
海鮮ダイニングBikuraにて対応が遅れてしまいました事、大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また北見にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインGrand北見駅前　佐藤

この度はホテルルートインGrand北見駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時、朝食会場にてご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りなかったようでございます。今後スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう、徹底して参ります。
またこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand北見駅前　小山内

この度はホテルルートインGrand北見駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスのカーテンの臭いの件ですが、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の確認をし、お客様に快適に過ごして頂けますよう、徹底して参ります。
これからもお客様に満足していただける様、サービスの向上につとめて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand北見駅前　小山内

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大事なお荷物をお預かり致したにも関わらず、御対応に配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様お一人、お一人のお問合せ・ご要望に、真摯な対応をスタッフ一同、更に心がけて参ります。

ホテルルートインGrand北見駅前　西谷

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在詳細な経緯と対策を責任者が調査・対応中でございます。そちらはあらためてご連絡いたします。
今後このような事が無いよう取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
様々な面でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた項目を改善出来るようホテルにて共有してまいります。
Grand北見駅前

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフによる接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受けとめ、このような事が二度と起こらないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。ご指摘頂き、感謝申し上げます。
またご利用頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand北見駅前　佐藤

この度はホテルルートインGrand北見駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時はお時間をいただき、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策により、お客様には大変ご面倒とご不便をお掛けしておりますこと、当館のスタッフも心苦しく感じております。
また、個別に対応する中で、確認の為、フロントを離れる場合がございますが、その際は必ずお声掛けを行っております。それが無かったとのことで大変不快な思いをされてしまい、申し訳ございませんでした。改めて、スタッフのお客様への対応を徹底して参ります。

またこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand北見駅前　小山内

この度はホテルルートインGrand北見駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時はお時間をいただき、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス対策により、お客様には大変ご面倒とご不便をお掛けしておりますこと、当館のスタッフも心苦しく感じております。
なるべくスムーズにお客様をお迎えしたいところですが、フロントにつきましては現状3名が当館でもソーシャルディスタンスにおける精一杯の対応できる人員となっております。
大浴場や朝食会場の人数制限も、最大数対応できるよう設定しております。ご理解の程、お願い致します。
またこちらへお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand北見駅前　小山内

この度はホテルルートインGrand北見駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

wi-fiが繋がらなかった件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご宿泊のお客様が多数の場合、繋がりづらい場合がございます。当館でも定期的にメンテナンスなどは行っております。
フロントでは数に限りはございますがwi-fiルーターの貸出しを行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand北見駅前　小山内