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アスティルホテル新大阪 プレシャスのクチコミ･お客さまの声
総合4
２月１８日に両親と子供をつれて宿泊しました。突然のベットメイクの対応にも快く対応くださり有難うございました。新築で綺麗、部屋も広く、子供達も露天風呂を喜んでいましたが、残念だったの１つ。朝食に１階のレストランを利用したのですが、給排気のバランスが悪く、入口のドアがピーピー鳴るのを通り越し、扉が浮くほどの隙間風。両親は寒さに耐え切れず、席を移動しました。勝手に鍵をかけ、扉が開かなくしてからはだいぶマシになりましたが、やはり子供達も寒がっていました。これはホテルの方の問題と言うよりは、施工会社の換気調整ミスかなと思います。冬に外気が入っている様な所で食事は難しいと思いました。。次回も利用したいので、是正して下さい。
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お客様 この度は、アスティルホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。１Ｆレストランでの朝食時に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご両親様、お子様も大ご気分を害された事と思います。重ねて深くお詫び申し上げます。早速施工業者と協議し、早急に改善に努める所存でございます。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。客室・露天風呂はご満足頂けたご様子で少し安心致しました。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。アスティルホテル新大阪 橋本
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総合4
投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
２月１８日に両親と子供をつれて宿泊しました。
突然のベットメイクの対応にも快く対応くださり有難うございました。
新築で綺麗、部屋も広く、子供達も露天風呂を喜んでいましたが、残念だったの１つ。
朝食に１階のレストランを利用したのですが、給排気のバランスが悪く、
入口のドアがピーピー鳴るのを通り越し、扉が浮くほどの隙間風。
両親は寒さに耐え切れず、席を移動しました。
勝手に鍵をかけ、扉が開かなくしてからはだいぶマシになりましたが、
やはり子供達も寒がっていました。
これはホテルの方の問題と言うよりは、施工会社の換気調整ミスかなと思います。
冬に外気が入っている様な所で食事は難しいと思いました。。
次回も利用したいので、是正して下さい。
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お客様
この度は、アスティルホテル新大阪をご利用
頂き誠にありがとうございます。
１Ｆレストランでの朝食時に、不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございません。
ご両親様、お子様も大ご気分を
害された事と思います。
重ねて深くお詫び申し上げます。
早速施工業者と協議し、早急に
改善に努める所存でございます。
お忙しい中
貴重なご意見誠に
ありがとうございます。
客室・露天風呂は
ご満足頂けたご様子で
少し安心致しました。
次回のご利用心より
お待ち申し上げております。
アスティルホテル新大阪 橋本