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アスティルホテル新大阪 プレシャス クチコミ・感想・情報

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アスティルホテル新大阪 プレシャスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.24
  • 食事4.00

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ

投稿者さん 2017-04-30 21:48:40

●良かった点
・立地、綺麗さ、大浴場、価格、設備等、
 細かいサービスもあり満足で気持ちよい
 宿泊だった!(唯一、朝食をのぞけば)

●悪かった点
・朝食が千円価格としては有り得ない位に
 お粗末だった。ソーセージ、唐揚、卵焼
 ハンバーグ、お好焼等とにかく冷たい!
 こんな冷たい料理を置くなら電子レンジ
 が必要だと思う。焼魚も補充されず朝食
 バイキングの基本であるどの時間帯の客
 にも平等の提供ができていないのも不満。
 あと、洗い場のおばちゃんと男性店員が
 ずっとお喋りをしていたのも不愉快!
 お喋りは営業時間外にやってほしい!
 しっかり教育してほしいし他のホテルの
 朝食バイキングも参考にすべきである。
 こんな冷たい朝食は忘れられない…。

※不満も書きましたが、素泊まりなら非常
 に満足できるのでまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アスティルホテル新大阪 プレシャス 2017-05-12 00:31:46

お客様

この度は、当アスティルホテル新大阪を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食レストンランにおきまして
料理が
ご期待に沿えず
大変申し訳ございません。
又、
従業員も教育不足にて
ご気分を害さた事と
思います。
重ねて深く
お詫び申し上げます。

料理冷たさ
補充の不手際の
関しましては
直ちに改善致し
従業員には
再度徹底的に教育を
施す所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

素泊まりなら非常に
満足できるとの
文面の最後の部分を
拝読し
お客様のお心遣いに
感謝の思いでいっぱいで
ございます。

次回機会がございましたら
又、是非当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

次回のご利用を
心より
お待ち申し上げております。

アスティルホテル新大阪 橋本

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