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4.0
投稿日：2024-05-17 11:17:07
4.0
投稿日：2024-01-29 21:05:02
4.0
投稿日：2024-01-19 22:45:30
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）宇都宮（栃木県）
4.0
投稿日：2023-10-27 23:50:43
3.0
投稿日：2023-10-27 23:47:54
総合3
tk-markさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
4回目の利用です。喫煙の部屋を間違えて予約してしまったので、タバコ臭さは結構きつかったですが、これはこちらのミスなのでやむを得ませんが、ただ部屋の使用頻度が低いのか、リモコン・目覚まし時計のホコリの溜まり具合がひどく、結構不愉快になりました。お風呂はいいですね。せっかく外気浴スペースがあるのに、椅子の設置がないのが疑問です。あと、肝心のサウナの時計が壊れていました。時間でサウナに入る人がほとんどなので、ホテルのスタッフはサウナに愛着がないのかなと思いました。朝食は割り切って卵ご飯だけでしたのでこれは好みがありすね。価格がお得なので、次回も宿泊したいと思いますが、特に清掃については改善を求めたいです。
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tk-markさん 様
いつも当アスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またサウナの時計が間違っていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を社内に共有し、細かい箇所の清掃も徹底して行うよう努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アスティルホテル新大阪 プレシャス
支配人 橋本