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アスティルホテル新大阪 プレシャスのクチコミ・お客さまの声
総合1
先週、5連泊後、2度目の宿泊です。仕事で遅くチェックインし、22:30ころ大浴場へ行ったら、この時間なのにものすごい混んでいて、ロッカーが使われおり、洗い場も1つも空いていない状況でした。疲れて部屋へ帰り、お酒と夕食を済ませ就寝。次の日、少し遅い出勤であった為、ゆっくり寝ていようと思ったら、なぜか5:30に備え付けの時計からアラームが…目が覚めてしまったので、怒りもあったので早めにチェックアウト…ホテルにはまたもクレームしてしまいました。ほんとうに改善してもらいたいと切に思う次第です。
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にくママさん 様この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申上げます。大浴場が混雑しておりご不便おかけし申し訳ございません。またお部屋の目覚まし時計が勝手に鳴り、お客様の大切な睡眠を妨げてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、お部屋のチェック体制を見直し、早急に改善に努めて参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。アスティルホテル新大阪プレシャス支配人 橋本
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アスティルホテル新大阪 プレシャス(大阪府)
1.0
投稿日:2023-12-14 18:24:53
2.0
投稿日:2023-12-14 18:16:15
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総合1
にくママさんの アスティルホテル新大阪 プレシャス のクチコミ
先週、5連泊後、2度目の宿泊です。
仕事で遅くチェックインし、22:30ころ大浴場へ行ったら、この時間なのにものすごい混んでいて、ロッカーが使われおり、洗い場も1つも空いていない状況でした。
疲れて部屋へ帰り、お酒と夕食を済ませ就寝。次の日、少し遅い出勤であった為、ゆっくり寝ていようと思ったら、なぜか5:30に備え付けの時計からアラームが…
目が覚めてしまったので、怒りもあったので早めにチェックアウト…ホテルにはまたもクレームしてしまいました。
ほんとうに改善してもらいたいと切に思う次第です。
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にくママさん 様
この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申上げます。
大浴場が混雑しておりご不便おかけし申し訳ございません。
またお部屋の目覚まし時計が勝手に鳴り、お客様の大切な睡眠を妨げてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お部屋のチェック体制を見直し、早急に改善に努めて参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アスティルホテル新大阪プレシャス
支配人 橋本