クチコミ

総合評価
4.30
875
5
422
4
247
3
40
2
12
1
10
部屋
4.26
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.37
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.19
清潔さ
4.25
731
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ugopi
50代/女性|2 件のクチコミ

関西万博へ行くので、同行者の住んでいる三国駅のホテルに泊まりました。1日目に朝、荷物だけ置かせていただきました、受付の女性がとても感じが良かったです。大阪城とよしもとと夕方から万博へ、クタクタで帰って大浴場へ、入り口のセキュリティーの入れ方が分かりづらく苦戦しました。浴室はとても綺麗で、荷物ロッカーの鍵もあり安心でした、シャンプーも選べるので使った事がないものにしました。浴槽も広くて伸び伸び、外には露天風呂もあって、とても気持ち良かったです。翌朝は万博の為、早く出たのでご飯は食べてないです。チェックアウトも機械でささっと、受付の方も出て来てくれました。お部屋もちょうど良いし、露天風呂もいいし機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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ugopi 様 この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。 私共のサービスやお部屋にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。 お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同安堵しております。 これからも多くのお客様に選ばれるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mini500
70代/男性|1 件のクチコミ

75歳以上シニアバースデープランに1円で宿泊させていただきました。 駐車場の24時間無料券もいただき、かえって申し訳ないくらいに思いました。 部屋は広くはなくシャワーのみで湯舟はありませんでしたが、最上階に露天風呂もあり、施設設備は新しく清潔でアメニティーも充実していました。 朝食をいただきたかったのですが、万博にいくため時間がなく、近くのコンビニで弁当を買い車中で済ませました。 一つだけ難点は、車で行くと商店街の中にあるので、カーナビではホテルまで車で行けず、何度も周りを探しまわったことです。 1円なのに(実際は孫も含めて3人宿泊したので3円)サービスも大変良く、スタッフも親切で素晴らしい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
mini500 様 この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。 シニアバースデープランでのご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 大浴場や館内施設、私共のサービスにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 提携駐車場に関しましてご不便おかけして申し訳ございません。 お電話にてご案内させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2025-06-02
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

8月に観劇のために1泊お世話になりました。 新大阪と名目ですが大阪駅からの方が近いです。 阪急電車に乗ればすぐ。 三国という駅は初めて降りたのですが、大阪の喧騒が嘘のように地元の人ばかりの落ち着いた街でした。 駅の建物の中にはセリアやドラスト、サイゼに珈琲館など、早くついてもチェックインまで時間を潰すのにも困りませんし、何が必要なものもここで調達できます。 ホテルはまだ暑い日だったので、1度荷物を預けに行ったところ、フロントの方が申し訳なさそうに部屋の準備が終わってないのでチェックイン手続きだけ先にということで用紙を書かせていただき、その間にキンキンに冷えた冷たいお絞りを用意していただきました。 建物内はまだ新しいということもあり、とても清潔で良い匂いもしていました。お部屋はビジホでは比較的広いのではないかと思います。ベットも好きな硬さで、大きなソファもあり、テレビの大きさも問題ありませんでした。何より1番このホテル良かったところは大浴場です。女性用風呂は内風呂は5.6人なら余裕を持って入れるくらい、そして何より外風呂が壺風呂と呼んでいいのでしょうか、1人でゆったり寝そべりながら空を見上げることが出来て最高です。アメニティも充分すぎるくらい。化粧水や乳液はもちろんですが、ブロー用オイルも置いてありました。 電子レンジの傍には割り箸スプーンなど、あったら嬉しい小物が揃っていました。 ホテルの立地が地元商店街に横付けした状態ですので、商店街で晩御飯を食べてからとか、商店街で調達したもので部屋で食べることもできます。 朝食ブッフェも種類としては充分でした。狭い中に様々なおかずがならんでいて、シリアルが3種類も置いてあるのも珍しいなとおもいました。 唯一不便だと思ったのは、コインランドリーがホテル内にないこと。ホテルから歩いて1分はかからないですが、商店街内にあるコインランドリーを使います。このホテルが経営しているコインランドリーらしいです。 また、駅から商店街へは大きな道路を渡り少し左に歩けばすぐですが、その間にあるたこ焼き屋さんがすごく美味しかったです。 心残りは入口入ってすぐのところにウェルカムドリンクの用意があるのですが、全く気づかずチェックアウトの時に気づきました。次回泊まった時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はアスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。 立地や館内、私共のサービスにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 大浴場やアメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。 コインランドリーが館内になくご不便おかけし申し訳ございません。 是非次回お越しになる際は、ウェルカムドリンクもお召し上がりください。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2024-10-31
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月の土曜日に宿泊しました。フロントのウエルカムドリンクにデトックスウォーターが用意されており感激しました。フェイスタオルが二人に三枚用意されていることもちょっとしたことですが助かりますね。チェックインに合わせてエアコンと空気清浄機が作動されており室内に入ると暖かくなっていました。各階のエレベーターの前には部屋着と枕が選べるサービスもあり良かったのですが、宿泊客のマナーかもしれませんがカバーがない枕もあったことが残念でした。大浴場・露天風呂で足を伸ばし疲れをとることが出来ました。男性にはサウナがありうらやましい限りです。大浴場へタオル等を持っていくためのバックが用意されていることも気配りがあり良かったです。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き心よりお礼申し上げます。 ウェルカムドリンクと館内施設にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お部屋と大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。 各階の貸出枕のカバーがかかっていなかったとのこと、大変申し訳ございません。 スタッフの確認を強化し、改善に努めて参ります。 お客様からの「また利用したい」とのお言葉は何よりも励みになります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2024-06-27
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
もも好きガール
20代/女性|1 件のクチコミ

大阪出張の宿として新大阪駅付近の女性向けのビジネスホテルを探していたところ、ネットでこちらを発見しました。 三国駅から程近く、商店街を入ってすぐにあるので夜でも比較的暗くはなかったです。 近くにはコンビニ(ローソン)があり、買い物にも困りませんでした。また近くに朝早くからやっている立ち食いうどん屋さんもあるのも便利です。 6階建ての小ぶりなホテルですが、新しくて明るい雰囲気があります。私が泊まったのはクイーンサイズのベッドのお部屋で、お部屋と玄関が分けられていました。玄関ではそこで靴の脱ぎ履きやコートをかけたり荷物を置いたりできたため、寝室は広々と使えて過ごしやすかったです。 お部屋には間接照明が何個かあり、明るすぎず雰囲気も良かったですし、空気清浄機やエアコンも効きがよかったです。 何より素晴らしかったのは大浴場です。シャンプーのバラエティも何種類も揃っていて、さらには露天風呂もありました。夜星を眺めながら露天風呂に浸かったのは良い思い出です。 最後チェックアウトした後にこのホテルがビジネスホテルだったと気づくほど、至れり尽くせりの宿泊でした。枕や部屋着のサイズ、備品など、どこを取っても細かいところまで宿泊者が過ごしやすいように配慮がなされていて、企業努力に脱帽です。 また大阪で泊まることがあったらぜひ利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
22
不適切なクチコミを報告する
うさぎ年のあつみさん 様 この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申上げます。 大阪出張のお宿にお選びいただき心よりお礼申し上げます。 お部屋の設備のお褒めのお言葉を多数頂き、大変嬉しく思っております。 また大浴場にご満足いただけたようで何よりでございます。 良い思い出になったとのこと、スタッフ一同安堵しております。 館内設備やサービスはお客様に寄り添ったものを提供できるよう日々精進しております。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後ともより良いサービスができるよう努めて参ります。 また大阪にお越しになる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 アスティルホテル新大阪プレシャス 支配人 橋本
2024-06-05
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1人旅行で宿泊しました。駅から近くて目立つ看板があったので迷わずたどり着けました。 エレベーターから一番近い位置の部屋でしたが、泊まった日の宿泊客が少なかったのもあるのか、他の部屋の音やエレベーターホールの音などが自室に響いてこずとても静かに過ごせて快適でした。 部屋についているシャワールームは半畳程度なので、体の大きい方には狭いかもしれません。汗を流すだけで使ったので個人的には十分でした。 新しいホテルだからということもあり部屋はキレイでよかったのですが、夏場だと掛け布団が大きすぎて暑くてよく眠れませんでした…。個人差はあると思うのですが、部屋のクーラー24度でも布団をかぶると暑くなってしまって…。 夏場はもう少し薄い掛け布団だったら、なお快適だったなと感じました。 基本的に満足、部屋の中が静かだったのが一番のポイントだったので総合☆5にさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 掛け布団につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2024-05-28
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
ほーぐ
30代/女性|3 件のクチコミ

【立地】 新大阪駅からは歩けなくはないので利用しました。 電車を使っても徒歩でも新大阪駅からは変わらない時間になります。 ホテルの最寄り駅が使いやすい人には良いかと思います。 【大浴場】 日曜から月曜にかけた宿泊で女性客が少なかったのか大浴場が22時〜23時ごろでも貸し切り状態でした。 脱衣所・浴室もとてもきれいでしたが、脱衣所が少々狭く4人同時が限界に感じました。 【サービス】 ホテルマンとはチェックイン時のみの接触なので特に印象はありません。 室内のサービスとして大浴場へ行くためのバッグが置いてありますが、普段大浴場ホテルに泊まらないと持ってくるのを忘れがちなのでとても助かりました。 【アメニティ】 大浴場のシャンプーバイキングは知ってはいましたが、実際に見ると思ったより楽しくて良かったです。クレンジング、洗顔もそろえてありすべてPOLAなので使わせていただきました。化粧水・乳液はもちろんドライヤー前のアウトバストリートメント的なミストも用意されてて、普段トラベル用の妥協セットを持ってきている女性は嬉しいかと思います。 【部屋】 柄のあるクッションか枕かマットかわからないですが、横になったときほんのり男性の匂いが残ってて自分のタオルを巻いて寝ました。普通の人はあまり気にならないかもしれません。 ただこのランクの他のホテルではあまり経験がなく、神経質に清潔面を気にしてホテルを選んでいるため少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
ほーぐさん 様 この度は当アスティルホテル新大阪 プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。 立地や大浴場にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お部屋の枕に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 社内で共有し改善に努めて参ります。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 プレシャス 支配人 橋本
2024-05-27
5
その他
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2022/3/20に一泊。 入浴、読書、気分転換のために素泊まりで利用しました。 一言で言うと、築浅は魅力的ですね。 設備が新しくてきれいで機能も充実していて、ちょっとした老舗のブランドホテルよりも快適でした。 大浴場は小ぶりですが、サウナや露天風呂があって必要十分。 ロビーにコーヒー(インスタントだと思いますが)とデトックスウォーターのサーバーがあって飲み放題。 部屋は空気清浄機完備で快適で、ベッドの寝心地もよく、照明のスイッチも使いやすい配置。 アメニティも必要十分。 古くからの下町のなかにあって、ミスマッチ感はありますが、それはそれでよし。 これで、シングル一泊5,480円だから大満足でした。 次は、家族や友人を誘いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当アスティルホテル新大阪プレシャスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。 館内設備と大浴場にお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。 お部屋にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アスティルホテル新大阪プレシャス 支配人 橋本
2024-05-17
5
ビジネス
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

以前から大浴場が気になっていたが、初めて宿泊することができた。大浴場は露天風呂が最高。足を伸ばして1人で入ると、気分がいい。雨が降っても大丈夫なように、上部にテントのようなものが備え付けている。湯の温度も適温。ただ、何と言っても、狭い。ロッカーが10人分しかないうえ、洗い場が3人分。部屋数に比べて少ないのは否めない。シャワースペースも1人分あるが、タオルを掛けるフックのような設備が欲しい。カミソリや歯ブラシなどアメニティが浴場の中にあるのは助かる。また、使ったカミソリを捨てるゴミ箱が備えてあるのもよいが、一杯になっていた。何時間おきに取り換えるようにできないだろうか。部屋は過去のコメントにもあったように、やや暗め。ただ、あちこちスイッチを回して明るくすれば、気にならなくなった。基本的に綺麗で過ごしやすい。新大阪駅の近くではないが、三国→南方(西中島南方)→新大阪と移動すれば、それほど時間はかからない(料金は330円かかりますが)。朝食バイキングは朝早く出発したため、利用できなかったが、1000円でどんな内容なのか、気になった。これから大浴場を広くするのは難しいだろうが、露天風呂は魅力的なので、価格次第で改めて利用を検討してみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご利用頂きながら ご期待に沿える事ができず 申し訳ございません。 立地に関しましても ご不便を お掛け致しまして 重ねてお詫び申し上げます。 機会がございましたら 次回も是非 当ホテルを ご利用頂きたく存じます。 次回のご利用を 心より お待ち申し上げております。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ アスティルホテル 十三プレシャス 2020年1月 新築オープン ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ アスティルホテル 橋本
2019-10-26
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
20代/女性|2 件のクチコミ

去年の夏に続き、2回目の利用です。 このホテルの特に気に入っているところは、 ・まだ新しく設備がきれい ・大浴場と露天風呂がある ・大浴場には化粧水や乳液もある ・ナイトウェアが上下セパレート ・洗面台、シャワールーム、トイレが独立している ……でしょうか。 駅から近く、スーパーも近くにあるので、帰りに夕飯を買って部屋で食べたりしています。割り箸や紙皿が自販機コーナーにおいてあるので、スーパーでカップ麺などを買ってもそのあたりを気にせず帰ってこれます。 また、コインランドリーに行くのに2階以上の客はフロントを通らないといけないつくりなので、防犯上安心できます。(コインランドリーに関しては鍵も借りられるようです) ホスピタリティも大変良く、これからも大阪に来た際は利用したいと思っています。ぜひお値段は据え置きで……! 来阪の主な目的が宝塚観劇なので、三国に急行が止まらないのは少し不便ですが、それを差し引いてもいいところだと思っています。 十三ができたらそちらにも行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
お客様 再度のご利用誠にありがとうございます。 私共のホテルをお気に召して頂き 細部に渡りましての 高いご評価の 口コミ投稿頂戴致しまして 光栄でございます。 感謝申し上げます。 三国駅に急行が停車しない件に 関しましては、お詫び 申し上げます。 ご不便を お掛け致して申し訳ございません。 文面にございます。 アスティルホテル十三は 現在建築中でございます。 詳細決定次第 HPにてご案内させて頂きます。 次回も是非当ホテルを ご利用くださいませ。 お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 橋本
2019-03-17
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
a_take3
50代/男性|6 件のクチコミ

夫婦で宿泊させて頂きました。 到着が予定より3時間近く遅れ、24時近いチェックインでした。事前に電話で遅れる旨を連絡していたこともあり、スムーズにチェックインできました。 チェックイン時の館内説明もスムーズで、気持ちよくチェックイン完了。 最上階に大浴場がありますが、大浴場へ行くまでのセキュリティもしっかりしており、さらには女性風呂に入るためにもう1段階のセキュリティがあり妻もとても安心して入浴できたと喜んでおりました。 まだ新しいこともありますが、部屋もとてもきれいでインテリアも清潔感があり、とても満足できました。 TVも大きく、照明も明るく、空気清浄機も完備されており、朝食もおいしく本当に満足いく滞在でした。 一つだけ駐車場が無いのが残念でしたが、歩いて2〜3分の所に24時間400円のコインパーキングがありましたので、下手にホテルの有料駐車場より安く済んだかもしれません。 また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
a_take3さん様 この度は当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ホテルに駐車場が無く、ご不便をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 大浴場・お部屋・朝食とお褒めのお言葉を 頂きまして、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、 是非当ホテルをご利用下さいませ。 次回のお越しを 心よりお待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2019-03-17
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
ゆかり5312
30代/女性|1 件のクチコミ

2回目の利用です。チェックイン時間ずらして貰ったのに梅田でのJR、阪急の乗り換えにかなり手こずり15分位遅れてしまい申し訳無かったのですが、嫌な顔せず笑顔で対応して下さり嬉しかったです。 こちらのホテルは清潔感があり、お部屋もオシャレです!部屋風呂が無くて代わりにシャワーブースがあります。使用していませんが、オシャレです!私はユニットバスが苦手なので、トイレ横にバスタブが無いのがまず嬉しいです。大浴場も遅めに利用したからかほぼ貸し切りでしたし、朝風呂も楽しめました。 朝食バイキングも大満足です! 廊下は良い香り(アロマかな?)と、癒しBGMが流れてました。 阪急電車沿いが個人的にお気に入りなので宿はいつもこの路線沿いで探してます。今までで利用したビジネスホテルの中では暫定1位と言えるくらい不満が無く好きなホテルです。また利用させて頂きますね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(朝食付き)

5
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お客様 再度のご利用 誠にありがとうございます。 お忙しい中 高い評価の口コミ投稿を 賜り感謝申し上げます。 私共スタッフにも 有難いお言葉を頂き 全員で喜んでおります。 お褒め頂きました 清潔感を今後も 保ち さらによりよいホテル作りを 行ってまいる所存でございます。 ・シャワーブース ・大浴場 ・朝食 ご満足・お楽しみ頂いた ご様子で大変 嬉しく思います。 また機会がございましたら 是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2019-01-28
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
さーちん1968
50代/男性|35 件のクチコミ

12月30日にダブルルームに宿泊しました。最寄の阪急電車三国駅から近く、コンビニも歩いて2分ほどのところにあり便利な立地です。 設備も新しく、バスタブのないシャワールームですが、ビジネスホテルで湯船に湯を溜めた使い方をしないので、かえって利用しやすいです。 トイレからテレビが見られるように工夫されている点はよく考えられてますね。 スタッフの対応も気持ちのいい好印象です。 大浴場は、早朝5時に利用しました。とことん大きな浴場ではありませんが、都心のでありながら足を伸ばしてゆったり入れるのはありがたいですね。露天風呂もあって優雅な気分を味わえました。 価格とのバランスを考慮したコストパフォーマンスは、この時期にしてはトップクラスだと思います。 価格次第でまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
WOLVERINE1883さん様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足頂いたご様子で 安堵致しております。 立地・お部屋・大浴場・私共のサービスに 至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、 重ねてお礼申し上げます。 今後もお泊り頂きやすい価格帯を ご提供できるよう常に心掛けて参りますので、 またのご利用をお待ちしております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2019-01-07
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とてもきれいで清潔、新しくて、サービス充実してます。フロントのドリンクから、部屋に置いてある水、ソファがあるのもよいです。スマホ充電コードもあります。部屋にはシャワーはありますが、浴槽なし。温泉があるので問題ないです。温泉は脱衣所は狭めで、洗面も2つのみ。暗証番号で入ります。人が多いと狭いかも…私の時は貸切状態だったので、快適でした。屋外にも浴槽あります。台風のときだったので、あまり出られませんでしたが、天気がよければ星空も見えそう。 朝ごはんはカレーが美味しかったです。種類も多く、この価格(4980円)なら大満足です。 ただ、場所は大阪駅から何駅か離れているので、アクセスは少し不便かも。新大阪からならより不便。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日曜日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(朝食付き)

2
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お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 立地に関しまして、ご不便をお掛け致しまして 誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中はご満足頂いたご様子で 安堵致しております。 大浴場・朝食・私共のサービスに至るまで お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら 是非当ホテルをご利用下さいませ。 最近は特に寒くなってきておりますので、 どうぞお体にはお気をつけ下さいませ。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-11-27
5
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
よろよろぽり
50代/女性|10 件のクチコミ

ホテル自体は駅にすごく近く便利だがわかりずらいかも・・・ あとチェックイン時の対応についてですが、女性スタッフでしたが流れるように説明されて困惑しました。お客様のペースに合わせて説明することは必要だと思います。何度も利用されたた方なら大丈夫かもしれませんが、初めてですか?と確認しているにも関わらずさらーっと 説明され、またその説明の間、他の外人(中国人)の客がエレベーターホールで会話していたのでうるさくてうるさくて!説明が聞こえずらかった。それでも同じ声のトーンで説明するのでその時の状況で声のトーンをあげるような気配りはほしかった。 サービスをしては行き届いてないと感じた。お部屋や設備自体は全く問題なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【学生限定】無料朝食!!お弁当付き!!お得な特典満載学割プラン 男女別大浴場・冷温サウナ

2
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 チェックインの際、配慮を欠いた対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お客様1人1人に対して その時に応じた対応を臨機応変に 行って参ります。 貴重なご意見、誠に感謝申し上げます。 また機会がございましたら 是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-11-05
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
401 件のクチコミ

10月6日から1泊で利用しました。初めてでしたがとても快適に過ごせました。寝室と洗面を区切るドアが有って高級感ありますね。浴槽なしでシャワーブースだけのプランでしたが、普段からシャワーだけの生活なので全く問題なしでした。大浴場も行ってみたかったのですが、飲みすぎと寝すぎで利用できませんでした。残念です。ベッドがシモンズ(?)で大変寝心地がよかったです。掛け布団もデュベで、シーツ&毛布のような寝苦しさは皆無でした。枕も選べて言うことなしです。新しいので全体的にとてもキレイで、もちろん掃除も行き届いていてよかったです。三国駅から徒歩1分くらい、コンビニも飲食店も近くにあってとても便利です。大阪泊の時はチェックさせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で 大変嬉しく思います。 立地・お部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、 誠に有難うございます。 また次回も、数あるホテルの中から 当ホテルを選んで頂けるよう、 努力して参ります。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-10-08
5
その他
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

引っ越し準備の期間に、連泊でお世話になりました。 駅から歩いてほんの数分で、雰囲気も悪くなく女性も安心です。 急な予約で喫煙ルームしか予約できませんでしたが、空気清浄機がしっかり機能しておりほぼ気にならなずに過ごせました。 最上階のお風呂は小さいながらも綺麗にされていて、特にお外のお風呂の雰囲気が素敵でとても気持ちが良かったです。 お部屋にはないスキンケア用品が揃っています。 お部屋のシャワーブースは、疲れている日にさらっと浴びるにはぴったりでした。 珍しい設計で、シャワーブースに窓があり、テレビを見ながら入れるので1人のときは最高です。笑 (ブラインドがあるので目隠しも可能) 重箱の隅をつつくような事ですが、気になったのは3点です。 ・コインランドリーの乾燥機、フィルターが手入れされておらず目詰まりしていたこと ・一日だけ、交換された部屋着にタバコの強い匂いがついており着れなかったこと (エレベータ前に各サイズが置いてあるのでそちらを借りて対処しました) ・連泊の際、お部屋の掃除やベッドメイク不要、タオル交換のみ希望などの意思表示の術がない?こと (衛生面を重視されてのことかもしれませんが、清掃員さんの負担軽減にもなりますのであってもいいなと勝手ながら感じました) 日本人スタッフ、外国人スタッフの方どなた様も気持ちよくご対応してくださいました。 連泊中、雨の日にはフロントで傘を貸していただく事ができ、大変有り難かったです。 またぜひ利用させていただきたいホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中は数々のご不憫をお掛け致しまして 誠に申し訳御座いませんでした。 この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。 すぐに改善に向けて、取り組んで参ります。 貴重なご意見、感謝致します。 「また利用したい」と言って頂けた事が 私共の救いでございます。 立地や露天風呂、私共のサービスにも お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。 また機会がございましたら 是非当ホテルをご利用 頂きたく存じます。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-10-06
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
profile
eye04
95 件のクチコミ

伊丹空港からも一度の乗り換えで着くので便利でした。 駅のホームから看板が見えるので、初めて降りる時でも分かりやすかったです。 ウェルカムドリンクに麦茶があったのが夏らしくて、美味しくいただきました。 1Fの部屋だったのですが、思った以上に静かで快適にすごせました。 部屋も広く感じ、部屋の色使いや配置がセンス良いなと思いました。 最上階の大浴場は露天もあり、朝風呂でも利用したくなるほどです。 アメニティも良いものを揃えてありました。 朝食は朝カレーが良かったと思います。 サラダと組み合わせたら、朝から野菜がたっぷりとる事ができます。 洋食やカレーが好みの人は良い朝食メニューだと思いましたが、和食を食べたい人は もう少し何かが欲しいかなと感じました。 それでも小鉢はいくつかあり、味はなかなかのものです。 伊丹空港に夜到着での利用はここに決めました。 さっそく周りに勧めます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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eye04さん様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 立地や客室、大浴場、朝食など 細かなサービスに至るまで お褒めのお言葉を賜り、 感謝申し上げます。 また、大変お忙しい中 心温まる口コミ投稿を頂き 感謝の言葉が見当たりません。 本当に有難うございます。 次回もよりご満足頂けるよう、 スタッフ一丸となり努力をして参ります。 またのお越しを心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-08-15
5
レジャー
一人
2018年7月宿泊
ゆにくらJ
40代/男性|5 件のクチコミ

初めて宿泊しました 「また泊まりたくなるホテル」がコンセプトとのことでしたが、確かにその通りでした ユニットバスが無くシャワーブースのみの代わりに、最上階の浴室を利用するのですが、とてもゆっくりできて、私には良かったです 露天の壺湯に浸かると飛行機の音が聞こえて、リフレッシュできました また入口にある、ウェルカムドリンクが、ホット・アイスコーヒーと麦茶まであり、いつでも飲めるサービスも何気に良かったです ただ、部屋の携帯充電器が使えなかったり(フロントに伝えるとすぐに代わりの充電器を貰えました)製氷機の氷を入れるカップが猛暑ですぐに無くなり、翌朝も切れたままだったので、こまめに確認して補充して欲しかったです 私は大阪在住で今回非常に安かったので気軽に泊まりましたが、会社で出張で来る同僚がいたら、間違いなくオススメしますね ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

日曜日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)

2
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jou7jouさん この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして、誠に有難うございます。 部屋の携帯充電器が使えずご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 また製氷機のカップが切れていた事も合わせまして、謝罪申し上げます。 不備の確認含め、館内巡回をしっかりと行って参ります。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、 心温まる口コミ、誠に有難うございます。 またのご利用を 心よりお待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 夏山
2018-08-04
5
ビジネス
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で利用しました。 ホテル近くのくぐりんしゃいという居酒屋さんでの晩酌セットが付いたプランで予約しました。 事前に予約もして頂き、フロントの方が居酒屋さんまで親切に案内をしてくれました。 店内はとても雰囲気が良くて、落ち着いて食事を楽しむ事が出来ました。 料理の内容も◎ メインのお刺身から焼き野菜の盛り合わせ、豚の角煮等の一品料理に 加えて好きなお酒も一杯選べました。 どれもとても美味しかったです。 今回は宿泊の料金が安い日に泊まった事もあるのですが、あの安さであのボリュームは トータル的にも大満足です!! こんな事を言うのはあれですが、、居酒屋代込みのホテルプランでその日は8000円でした。 きっちり社内規定の範囲で領収書ゲットです。 食事以外も大浴場や部屋の清潔感、接客においても 他の方々が書かれた口コミ通り素晴らしいホテルだと思います。 また同じプランで宿泊させて頂きます!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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お客様 この度は、当アスティルホテル新大阪を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 晩酌セット付きプランでの ご利用でご満足頂いたご様子で 大変嬉しく思います。 近隣の居酒屋 『くぐりんしゃい』様は 私共スタッフも良く利用 させて頂いております お店であり 自信を持って オススメさせて頂いております。 お料理の内容にも ご満足頂き 幸せでございます。 機会がございましたら 次回も是非 当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご利用を 心より お待ち申し上げております。 アスティルホテル新大阪 橋本
2018-03-19