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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事4.04

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-21 23:27:12

部屋最悪!何の為のランクアップルームなのか分かりません。
隣の部屋と元々繋がって居たのかドア一枚で仕切られているだけで、隣の声は丸聞こえ。
当然開かないようにはなっていましたが。
話し声(ハッキリ聞こえます)も、赤ちゃんの泣き声も、咳払いも、スーパーの袋のパサパサする音。
すぐ隣にいるかのようで気持ちが悪かったです。
こちらも低学年と幼児が居たのでお互い様だとは思いますが、夜中の赤ちゃんの泣き声、話し声に笑い声でこちらは殆ど眠れません。
朝は赤ちゃんがずっと泣いているのにあやされないのか、ずっとそのままなので
こちらはベッドで寝た2人が寝不足で辛かったです。
ランクアップ部屋の洋室?にはベッドを置かないようにした方が良いです!
子供も楽しめる工夫も沢山されていたし、食事も美味しかったのに、ランクアップの部屋だけが残念でたまりません。
隣とのドアの所の防音対策をちゃんとして欲しいです!

子供はまたここが良いと言っていたので今度はランクアップの部屋は無しでとまりたいです。
改善して欲しい意味を込めて1点の不満評価です。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2017-06-24 00:22:10

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。頂戴しましたクチコミの内容を確認させていただきました。お部屋に関しての配慮が欠けておりましたこと、誠に心苦しい限りでございます。ランクアップのお部屋タイプも数タイプご用意しておりますので、今後の参考にして頂けましたら幸いでございます。
今回、貴重なご意見を投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋の防音対策について、協議し改善へ取り組む予定で御座います。
今後とも、白浜彩朝楽にご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
白浜彩朝楽 サービス部門 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室2~4名禁煙】