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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
立地5
「立地」…文句なしです。アドベンチャーワールドやとれとれ市場などの観光地も近く、とても便利でした。「部屋」…ランクアップの和室に宿泊しましたが、とても広くキレイでした。 しかし、広く見せるためか一部のふすまを取り払っており、 部屋が温まりにくく冬の夜には少し寒かったです。「食事」…食事は本当に満足しています。刺身やカニなどの海産物が本当においしい！ さらには、ステーキもあり、多様な種類を揃えていて夕食・朝食共にどれもおいしかったです。「風呂」…今回は貸切露天風呂を1時間1000円で利用しましたが、とても入っていられませんでした。 寒空の下での露天風呂を楽しみに来ましたが、実際は温水プールのような露天風呂で、 すぐに露天風呂から出ていきました。この点は本当に残念です。 貸切風呂を利用したので、大浴場は入っておりません。「サービス」…15時頃にチェックインをしましたが、ちょうどバスでの団体と被っていたこともあって チェックインをするのに20分近くかかりました。対応をしてくださるスタッフの方が2名だけだ ったので、ピークの時間帯だけでもあと1人増やしてほしいと感じました。「設備・アメニティ」…設備に関しては、パターゴルフやボルタリング、卓球など多くの設備が充実しており、 娯楽も充実していました。 今回宿泊した部屋のアメニティは歯ブラシセットのみで、くしや髭剃りは大浴場まで取 りに行く必要がありました。部屋にも置いていただけたらうれしいです。全体的にはとても充実した2日間でしたので、また宿泊させていただきたいと思いますが、貸切風呂の次回での利用は悩ましいものとなりました。改善のほどよろしくお願いいたします。
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この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。館内施設やお食事、お部屋やお風呂と多くのご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げる次第でございます。貸切風呂の露天風呂に関して温度低下によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。温泉かけ流しとなっておりますので、天候や外気温に影響されてしまうのが現状でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。接客サービスに関してましてもお待たせする結果となりご不便をおかけしたようでございます。これからも工夫を重ね、皆様にご満足頂けるような接客を心掛けて参ります。従業員一同、皆様に喜んでいただける温泉宿泊施設を目指して取組んで参ります。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者
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立地5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
「立地」…文句なしです。アドベンチャーワールドやとれとれ市場などの観光地も近く、とても便利でした。
「部屋」…ランクアップの和室に宿泊しましたが、とても広くキレイでした。
しかし、広く見せるためか一部のふすまを取り払っており、
部屋が温まりにくく冬の夜には少し寒かったです。
「食事」…食事は本当に満足しています。刺身やカニなどの海産物が本当においしい！
さらには、ステーキもあり、多様な種類を揃えていて夕食・朝食共にどれもおいしかったです。
「風呂」…今回は貸切露天風呂を1時間1000円で利用しましたが、とても入っていられませんでした。
寒空の下での露天風呂を楽しみに来ましたが、実際は温水プールのような露天風呂で、
すぐに露天風呂から出ていきました。この点は本当に残念です。
貸切風呂を利用したので、大浴場は入っておりません。
「サービス」…15時頃にチェックインをしましたが、ちょうどバスでの団体と被っていたこともあって
チェックインをするのに20分近くかかりました。対応をしてくださるスタッフの方が2名だけだ
ったので、ピークの時間帯だけでもあと1人増やしてほしいと感じました。
「設備・アメニティ」…設備に関しては、パターゴルフやボルタリング、卓球など多くの設備が充実しており、
娯楽も充実していました。
今回宿泊した部屋のアメニティは歯ブラシセットのみで、くしや髭剃りは大浴場まで取
りに行く必要がありました。部屋にも置いていただけたらうれしいです。
全体的にはとても充実した2日間でしたので、また宿泊させていただきたいと思いますが、貸切風呂の次回での利用は悩ましいものとなりました。改善のほどよろしくお願いいたします。
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この度は白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。館内施設やお食事、お部屋やお風呂と多くのご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げる次第でございます。貸切風呂の露天風呂に関して温度低下によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。温泉かけ流しとなっておりますので、天候や外気温に影響されてしまうのが現状でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。接客サービスに関してましてもお待たせする結果となりご不便をおかけしたようでございます。これからも工夫を重ね、皆様にご満足頂けるような接客を心掛けて参ります。従業員一同、皆様に喜んでいただける温泉宿泊施設を目指して取組んで参ります。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者