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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食が希望する時間帯にとれず、違う時間帯にしたのですが(最終９：００～の部)係の方が、ラストオーダーです、と９：３０に各テーブルをまわって案内していました。１０：００でレストランを閉められるからだとは理解できますが、なにか釈然としません。もっと早い時間帯の宿泊者にも同じ声掛けをされていたのでしょうか。スタッフの人数や、その追われようを見る限り、とても余裕があるとは感じられませんでした。全然プレミアムじゃなかった。残念。客の動線をさえぎるような食器カートの動きも気になった。すみません、の一言もなかった
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。レストランでは楽しく、ゆっくりお食事して頂くどころか不快な気持にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。すみませんでした。お客様への気遣い、心配りには常日頃から指導しておりますがこの様な結果になってしまい私自身、猛省しております。今後、繰り返さない為にもスタッフ全員への指導教育に注力して参ります。今回、貴重な口コミをご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。南紀白浜温泉 白浜彩朝楽責任者
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総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
朝食が希望する時間帯にとれず、違う時間帯にしたのですが(最終９：００～の部)係の方が、
ラストオーダーです、と９：３０に各テーブルをまわって案内していました。
１０：００でレストランを閉められるからだとは理解できますが、なにか
釈然としません。もっと早い時間帯の宿泊者にも同じ声掛けをされていたのでしょうか。
スタッフの人数や、その追われようを見る限り、とても余裕があるとは感じられませんでした。全然プレミアムじゃなかった。残念。
客の動線をさえぎるような食器カートの動きも気になった。すみません、の一言もなかった
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
レストランでは楽しく、ゆっくりお食事して頂くどころか不快な気持にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。すみませんでした。
お客様への気遣い、心配りには常日頃から指導しておりますがこの様な結果になってしまい私自身、猛省しております。今後、繰り返さない為にもスタッフ全員への指導教育に注力して参ります。
今回、貴重な口コミをご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。
南紀白浜温泉 白浜彩朝楽
責任者