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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
外観 館内 部屋 お風呂 料理 どれも良かったです。子供連れだったのでお風呂の畳は滑る心配がなく走り回っても安心できました。ご飯もマグロ解体ショーに子供は夢中で海鮮もどれも美味しくいたたぎました。ですが私がお寿司取るときにイクラをひっくり返してしまって端の方によけたら握ってる金髪のおばさんに舌打ちされゴミ箱におもっきり投げ捨ててなんやらブツブツ独り言のようにとても不愉快な気持ちになりました。私も悪かったけどこっちはお金払って泊りに来てるのに何か一言 言ってくれたりあの態度が許せずにずっと宿泊中苛立ちがおさまりませんでした。もっかいちゃんとお客様と接する態度を見つめなおしてほしいです。それ以外は問題なく過ごせました。
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。設備、料理にとお褒めのお言葉、有難う御座います。残念なのは不適切なスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大切なご旅行を台無しにしてしまったことで御座います。心よりお詫び申し上げます。すみませんでした。お客様への気遣い、接客応対には日常から指導教育しておりますが、この様な結果になってしまい私自身、猛省しております。今後、繰り返さない為にもスタッフ全員への接客指導に全力で取り組む次第で御座います。今回、貴重な口コミをご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。南紀白浜温泉 白浜彩朝楽責任者
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総合4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
外観 館内 部屋 お風呂 料理
どれも良かったです。
子供連れだったのでお風呂の畳は滑る心配がなく走り回っても安心できました。
ご飯もマグロ解体ショーに
子供は夢中で海鮮もどれも
美味しくいたたぎました。
ですが私がお寿司取るときに
イクラをひっくり返してしまって端の方によけたら握ってる金髪のおばさんに舌打ちされ
ゴミ箱におもっきり投げ捨ててなんやらブツブツ独り言のようにとても不愉快な気持ちになりました。私も悪かったけどこっちはお金払って泊りに来てるのに何か一言 言ってくれたりあの態度が許せずにずっと宿泊中苛立ちがおさまりませんでした。もっかいちゃんとお客様と接する態度を見つめなおしてほしいです。それ以外は問題なく過ごせました。
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
設備、料理にとお褒めのお言葉、有難う御座います。残念なのは不適切なスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大切なご旅行を台無しにしてしまったことで御座います。心よりお詫び申し上げます。すみませんでした。
お客様への気遣い、接客応対には日常から指導教育しておりますが、この様な結果になってしまい私自身、猛省しております。今後、繰り返さない為にもスタッフ全員への接客指導に全力で取り組む次第で御座います。
今回、貴重な口コミをご投稿頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますよう何卒、お願い申し上げます。
南紀白浜温泉 白浜彩朝楽
責任者