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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
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「やすらぎコース」というリラクゼーション付きプランで利用しましたが、リラクゼーションのスタッフさんの予定が詰まっているのか機嫌が悪かったのか、施術はとても乱暴で雑なものでした。マッサージに至っては素人のほうがまだマシだと思ってしまいました。施術中も頻繁に部屋を出て電話をしていましたし、終了を告げられタイマーを見ると60分経っていませんでした。やすらぐどころではありませんでした。食事は他の湯快リゾートより確かにグレードアップされています。ただ、紹介写真にあったカニや豚しゃぶはありませんでした。写真はその時提供しているメニューに随時差し替えていただければと思います。設備はリニューアルされてとてもキレイでした。ロビーや通路の清掃も行き届いていると思いました。
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠に有難うございます。不適切なスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に「楽しさ」と「寛ぎ」を提供出来る様、指導教育に注力して参ります。これからも、皆様に喜んでいただける様、サービス内容等協議を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
「やすらぎコース」というリラクゼーション付きプランで利用しましたが、リラクゼーションのスタッフさんの予定が詰まっているのか機嫌が悪かったのか、施術はとても乱暴で雑なものでした。マッサージに至っては素人のほうがまだマシだと思ってしまいました。
施術中も頻繁に部屋を出て電話をしていましたし、終了を告げられタイマーを見ると60分経っていませんでした。
やすらぐどころではありませんでした。
食事は他の湯快リゾートより確かにグレードアップされています。
ただ、紹介写真にあったカニや豚しゃぶはありませんでした。
写真はその時提供しているメニューに随時差し替えていただければと思います。
設備はリニューアルされてとてもキレイでした。
ロビーや通路の清掃も行き届いていると思いました。
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この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠に有難うございます。
不適切なスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に「楽しさ」と「寛ぎ」を提供出来る様、
指導教育に注力して参ります。
これからも、皆様に喜んでいただける様、サービス内容等協議を重ねて参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者