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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声
立地4
12月8日に母と叔母と三人で宿泊しました。今回で利用させてもらうのは3回目になりますが毎回バイキングの種類も多くてお腹イッパイになりました。お風呂も広くて気持ちよかったです夜のビンゴ大会も楽しませてもらいました。初めてだった叔母も喜んでました。今回初めてスタンダードルームの和室を予約したので、どんな感じなのか不安でしたが3人でも十分広い部屋だったので驚きました。1つ残念だったのはやはり土日とゆう事もあって宿泊客が多いにも関わらずスタッフの方が少なすぎる気がしました。チェックインの時も結構待ちましたし一列で並んで待っているにも関わらず横入りされたりチョット嫌な気になりました。フロントの方も忙しそうで全然気が付いてませんでした。売店を利用した際もホテルの方が誰も居てなかったので困りました。総合的には満足だったので機会があればまた利用させてもらうと思います。
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この度は湯快リゾート白浜彩朝楽にご宿泊いただき、ありがとうございます。せっかくご来館いただいたにもかかわらず、スタッフの気配りが行き届かずご不便をお掛けしましたこと、心苦しい限りでございます。お客様には不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。今後の課題として受け止め、改めて従業員への教育を行なって参ります。しかしながら、お食事や温泉、館内イベント等でご満足いただけた様子もご記載いただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見、ご指摘を今後に活かせるよう、スタッフ一同工夫を重ねて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。湯快リゾートプレミアム白浜彩朝楽 支配人
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ
12月8日に母と叔母と三人で宿泊しました。今回で利用させてもらうのは3回目になりますが
毎回バイキングの種類も多くてお腹イッパイになりました。お風呂も広くて気持ちよかったです
夜のビンゴ大会も楽しませてもらいました。
初めてだった叔母も喜んでました。
今回初めてスタンダードルームの和室を予約したので、どんな感じなのか不安でしたが
3人でも十分
広い部屋だったので驚きました。
1つ残念だったのは
やはり土日とゆう事もあって
宿泊客が多いにも関わらずスタッフの方が少なすぎる気がしました。
チェックインの時も結構待ちましたし一列で並んで待っているにも関わらず
横入りされたりチョット嫌な気になりました。フロントの方も忙しそうで全然気が付いてませんでした。
売店を利用した際もホテルの方が誰も居てなかったので困りました。
総合的には満足だったので
機会があればまた利用させてもらうと思います。
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この度は湯快リゾート白浜彩朝楽にご宿泊いただき、ありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、スタッフの気配りが行き届かず
ご不便をお掛けしましたこと、心苦しい限りでございます。
お客様には不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の課題として受け止め、改めて従業員への教育を行なって参ります。
しかしながら、お食事や温泉、館内イベント等で
ご満足いただけた様子もご記載いただき、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご指摘を今後に活かせるよう、スタッフ一同工夫を重ねて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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