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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.12
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-06 11:54:32

チェックイン時に行列ができているのにフロント係は二人しかいなくて、チェックインするまでにかなり待たされた。顔を近づけて体温を測る機械も作動してなくて、みんな素通りしていた。ホテル側は客の体温チェックをし全くしてなかった。

ランクアップの部屋に泊まったけれど、部屋においてあるタオルに長い髪の毛がはさまっていた。もう少し部屋の掃除を頑張ってほしい。一見良さそうに見えたが、隅々を見ると埃やクモの巣がある。Gのようなものが部屋に出た。ホテルの人がすぐに来て対処してくれたけど、有り得ない。ゴキではなくアブラムシだと言われた。部屋を変えてもらえるか聞いたらグレードの落ちる部屋を案内された。田舎だし立地上、部屋に虫がいるのは仕方ないそうです。虫が苦手な人はやめた方がいい。

夏休みの混雑時なので仕方ないのかもしれないけれど、エレベーターが一機しかなくいつも乗れず階段だった。コロナ対策で4人までしか乗ってはいけないと書いてあったが絶対無理だと思う。

「プレミアム」という言葉がついてると高級感を期待してしまうが、そんな感じはなかった。次また白浜に行く時は違う宿にしてみたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(4~5名)【禁煙】】