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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事4.04

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-01 11:43:47

途中で部屋を変更することになりましたので、参考のため二部屋の感想を書きます。

一部屋目。とても広い部屋で、一見すると内風呂付きのような立派な部屋でした。
しかし、いざ入浴しようとすると、カランが壊れていて温度調整不可。水か熱湯しか出ず、火傷しそうになりました。
さらに、シャワーは完全故障で捻っても出ない状態。
そして、それをフロント連絡したくても、タブレット(電話は無く、連絡にはタブレットを使用するホテルです)が充電不可の状態で、繋がらず。
よくこの部屋を貸せたなと思いました。怒りしかありません。

二部屋目。
こちらも広くさは良い部屋でしたが、窓からの眺望は最低。目の前がパターゴルフ場で、目隠しのため板で区切られて、景色は絶望的に何も見えません。板のみ見えます。
トイレに入ると、公衆トイレのような臭いが充満。扉の下が空いてるタイプなので、玄関付近にも臭いが漏れて来ます。換気扇付けてもアウトです。臭すぎます。さらに他の階の方が流すと、音がゴーゴーと聞こえて来て不気味です。
お風呂のタイルはカビだらけ、小窓で換気という古い団地スタイルです。折戸式で扉の開閉が難しく、中から出る時が特に難しく、小さいツマミに力を込めてガタガタ鳴らしてやっと開きます。いつか、風呂から出られない人が出現するでしょう。
玄関の鍵の具合も悪く、ロックにコツが必要でした。防犯的にも危ないです。

トータル的に水回りが絶望的に古いです。他の部屋が水を使うと配管から音がゴーゴー、ゴボゴボと聞こえてきます。
また、壁紙も古くカビやシミが浮き出ています。
玄関は両方とも、古い鍵のみ。
オートロックではありません。

フロントや外観は綺麗にリフォームしたようですが、室内は致命的に古いです。

ニ度目は絶対ないです。
みんな不満なくよく泊まれるなぁという感想です。
うちだけが部屋運が悪かったのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン6名定員 風呂あり】