子供連れでも楽しめて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で初めて行かせてもらいました。お部屋も食事・お風呂もとても良かったです。カラオケも1時間無料で出来たり、卓球も出来て楽しかったです。コロナ対策もしっかりとしてあって安心しました。チェックインの際は、少し待ち時間がありましたが受付のスタッフさんがとても優しい男性の方でした。
また行きたいと子供達も言っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

蘇りの地和歌山とGOTOキャンペーンを両方使えてかなりお得に泊まれたのですが
お風呂も三密にならないようにホワイトボードに書いて予約したり
食事も除菌にマスクに手袋とすごく衛生管理がされていて
今の時代だけどすごく安心感がありました
ホールの方もコックさんもすごく感じが良くて
特にローストビーフ担当の方がむちゃくちゃサービスが良くて話しても楽しかったです
食事もすごく美味しかったです
楽しい時間をありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

久しぶりに行けた旅行でしたが、施設側もしっかりとコロナ対策されてて、安心して大浴場も利用でき、食事も頂けました。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コスパのいいお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

子供の夏休みに合わせた家族旅行で利用しました。チェックイン前にプールなどで遊ばせてもらおうとかなり早く到着したのですが、「すぐに利用できる部屋に変更が可能です」と言っていただき、ありがたくお願いしたところ明らかに予約内容よりグレードアップされた客室でした。眺望はもしかすると良くない方だったのかもしれませんが、小学生二人をともなう身としては広さが大変ありがたかったです。プールやカラオケ、卓球、コミックコーナーなど家族で楽しく過ごせました。プールそばの水着で入れる温泉は海に面して眺めもよかったです。また大浴場も広々としていて本当によい気分でした。食事はバイキングでしたが、地元ゆかりの食材が多数用意され大変満足できる内容でした。立地も有名なビーチに隣接こそしていませんが車であれば10数分で行けますし、他の観光名所もすぐ回れる範囲です。コロナ対策もしっかりされているように見受けられ、大変であろう時期に本当によいサービスを提供されているなと感服しました。ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

白良浜やとれとれ市場から道も分かりやすく近かったので小さな子供連れでもたのしめました！
ロビーも綺麗で掃除が行き届き、バイキングも感染対策もしっかりされていた。離乳食も用意されていて安心して楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月9日～10日に家族と祖母の6人で宿泊いたしました。
５階の海側だったので、景色も良かったです。
コロナ対策で、お風呂や食事の時間に定員がありましたが、特に問題はなかったです。
夕食が8時からになりましたが、先にゆっくりお風呂に入りさっぱりして食べられて良かったです。
夕食のバイキングは、お刺身が最高でした。他にも色々とありましたが天ぷらお寿司など子供たちも喜んであれこれいただきました。
デザートもたくさんありました。
私はアイスクリームが美味しくて何度もおかわりしてしまいました。
次の日も、朝からお風呂→バイキング→子供たちは主人とプールへ。私たちはゆっくり帰り支度をしました。
朝の露天風呂も最高に気持ちよかったです。前日とお風呂が男と女で入れ替わっていてそれもよかったです。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で宿泊しましたが、部屋の広さは1泊するには十分な広さで、子供達も大喜びでした。
部屋のエアコンは結露？で水漏れしており、敷いてあった布団も濡れてるなど、少し嫌な感じでしたが、すぐに対応して頂きチェックアウトまで問題はなかったです。
感染防止対策で、食事と風呂の時間が選択制になっていたのは良かったのですが、特に部屋番号の確認も無く、宿泊客のモラルにお任せ的に感じました。
特に食事に関しては、時間通りに来ても空席がなく、入れない方も居たので、制限するならしっかりやるべきだと思います。難しいと思いますが…　バイキングの内容は良かったです。
プールの時間が17時は早過ぎます。この時期は18時迄に伸ばして頂けたらと思います。
しかし、久しぶりの家族旅行で、アドベンチャーワールドにも行って、気分的にも皆リフレッシュできたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設がとても綺麗で、気分よく過ごすことができ、素敵な思い出が沢山できました！
部屋の障子が外れやすく、少し触れるだけでも外れていたので付けるのが面倒でしたが、そのほかは完璧だったので良かったです(p*・ω・`*q)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

子連れで利用しましたが、特に問題なく過ごせました！最初の受付では、笑顔で対応したくださり、海で少し疲れてましたが癒されました。
バイキングは種類豊富で子供達がすごく喜んだ事と、コロナの影響でバイキング形式を心配してましたが対策を徹底されてて安心して利用できました！和歌山へ行く際はまた利用したいと思います、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロント抜けてすぐにキッズスペースがあり、30分くらい遊んでいました。

喫煙室だったので、消臭スプレーをお借りしましたが、臭いがせず不要でした。

ランクアップ和洋室だったからかお部屋がとても広かったです。
部屋にお風呂がないという投稿も見ましたが、ついていました。ユニットバスでもなく、気持ちよく使えました。
部屋から食事会場や大浴場への移動が楽でした。
大浴場は露天風呂があり、床は畳み敷きなので、子供でも安心です。

朝夕のバイキングは、料理やデザートの種類が豊富、スタッフさんの対応もよく、すごく美味しく頂けました。ありがとうございました。

白良浜へは車ですぐでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2回目の利用です。
小さい子どもが遊べるところもあり、離乳食などその他色々と子ども向けのものが充実しており、親も子も退屈することなく、楽しく過ごすごとが出来ました。
また来月も空きがあれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

子供向けで室内で遊べる所がたくさんあって大満足で子供達も喜んでいました。バイキングも美味しくてたくさん食べました。小さい子用の離乳食も置いてあって嬉しかったです。ただ気になったのはお部屋にコンセントが少なく携帯の充電やヘアアイロンなど使うのに不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

湯快リゾートさんを初めて利用しました。
コロナ感染拡大防止の為として、お風呂、キッズコーナー等エントリーシートにて30分単位で記入し利用とのことで説明を受けましたが、キッズコーナー等エントリーシートに記入せず、またマスクもせず利用する方々あまりに多く、またエントリーシートに記入とフロントにて説明があるだけで、管理の徹底がなされていないことに不安と不快になりました。
管理できないのであれば実施されていないことと同じことだと思います。
ロビーやキッズコーナー、レストラン等が他の利用客の方々でかなり賑やかでしたので安さで決めたホテル選びを失敗したかなとチェックイン後から思っておりましたが、夕飯のバイキングでのマグロのお刺身、ローストビーフ、手作りピザ、伊勢海老のお味噌汁などとても美味しく、不快な気持ちが一気になくなるほどでした。
お部屋は和室で予約しました。
別館一階のお部屋で予約しました景観は山側でしたが、沢があり、朝には室内の窓辺から子どもたちとサワガニの観察をしたりして、楽しく過ごせました。
室内の設備はきれいにリフォームしてあるなという印象でした。お部屋の清掃は一部ホコリが目立ったりしてましたが、上に書いたとおり、料理がよかったので、そのあたり我慢できる方でしたら楽しく利用できるかと思います。
お風呂はクッション性のある畳敷になっており、滑りにくく、幼児と小学生と入浴しましたが、利用がしやすかったです。
またお部屋に人数以上のバスタオルを用意していただけていたことも嬉しかったです。
アドベンチャーワールドへの観光を目的とした旅行でしたので、立地もよく、またホテルの近くに薬局やホームセンターがあるので、飲料や食品の買い出しや急な体調不良、怪我の際や天候が変わっての暑さ・雨などの対策など現地ですぐできるのもこちらのホテルのメリットかなとも思います。
料理、お部屋、ホテル内の雰囲気などのすべての項目を満足感で満たすにはこちらの予算が少なかったことは自覚しているので、どれか一つでも満たしていただけたことに家族で満足をしております。
私も主人も子どもたちもまた利用したいホテルとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

大変良かったです。
料理人の松尾さんが楽しませてくれ、良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

2月28日宿泊させていただきました。
親子3世代で宿泊させていただいたのですが、部屋も広く、ご飯もおいしく、館内の遊ぶ施設もたくさんあってとても満足しました。
是非是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

料理がとても美味しく何を食べるか迷うほどだった。
部屋も広く、小さな子供たちと家族4人で泊まるには広すぎるくらい十分だった。
お風呂もお肌がツルツルになるいいお湯にたくさんの洗い場があり満足できた。
ボールプールやクライミングなど未就学児が楽しめる施設があり子供たちも楽しんでいた。
接客もたいへんよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

布団がすぐにずれるので都度直すのにめんどうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

場所も良くホテルも綺麗になっていて全て満足しました。刺身がとても美味しい！1時間に1回くらいあるマグロの解体ショーもにぎやかです。スタッフの教育が他よりとても良かったです。絶対これから年に何回も行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月