子ども3人を含む6人で利用しました。夕食、朝食ともバイキング でしたが、とても美味しく量も豊富で大満足でした。特にマグロの刺身が美味しいと思いました。お風呂も広く、清潔でした。子ども達はボルダリングやボールプール、パターゴルフなど満喫していました。
ただ部屋のベッドの下にゴミが落ちていたことと、備え付けのタブレットが機能しなかったことは残念でした。
アドベンチャーワールドのチケット付きプランの為、翌日現地でチケット購入の列に並ばずに済み、スムーズに入場出来たことも良かったです。
楽しい家族旅行になり子ども達も大満足の様子でした、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2歳の子供を連れて初訪問。
遊び場もあり、何よりバイキングがとても美味しかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2月5日に家族で一泊しました。
自家用車、観光バス等での立地条件は、良かったです。
また、各施設内も隅々まで清潔感に保たれていてこちらも良かったです。

最近、外国人の宿泊客が目立ちましたが、何かトラブルが起きないかやや心配を感じました。ささやかな要望ですが改善できたらお願いいたします。

1、浴室内の脱衣所にて盗難防止のための鍵付きロッカーを全て設置できるようにしてください。

2、休憩室スペースにてスリッパを脱ぐ場所を認識していなかったようなのでわかりやすく表示してください。

3、食堂にて机の上の「食事中」
のカードを認識していなかったので席を割り込まれそうになりました。
こちらもわかりやすく表示してください。

以上です。

最後に家族一同いい旅の思い出になりました。
スタッフのみなさま丁寧な応対と接客ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事、風呂ともに満喫しました。キッズエリアも娘が満喫してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

1歳半の息子を連れての利用でした。フロントの方も親切ですし、施設もキッズスペース、授乳室、マッサージ機や、マンが本、浴衣はサイズが色々ある上、一番ありがたかったのはレストランにまでキッズスペースがあった事。食事の途中、予想していた通りぐずぐずしだしましたが、パパと交替で遊びに行かせ、ブッフェをお腹いっぱい食べれた上、コーヒーも部屋に持ち帰って寛げました。息子を連れてのお風呂も心配してましたが、部屋にもお風呂があり、体を流してから大浴場に向かえたので、息子が暴れる時間ができず、周りにも迷惑にならずにすんだと安堵。楽しめました。
ちょっと不便だったのが、出かける際鍵を預ける事になってますが、C/Oの方々と外出時間が被り、フロントの方も足りなかったのか、預ける為だけに待った事。外出用キーボックスみたいなのがあれば便利だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

土曜日に家族4人(うち幼児2人)で1泊お世話になりました。

【部屋】
露天付客室、8畳和室
・1階なので眺望はなし
・部屋は広くて綺麗でお風呂も満足できた
・ヘアブラシや剃刀が部屋にもあると良かった
・子供がいるので洋室(ベッド)ではなく和室にしたが、敷布団の下に厚手のマットレスがひいてあり、高さが20cmほどあった。寝心地は良かったが結局子供が落ちそうだったので布団の向きを変えて壁にくっつけて寝た
・1階の部屋なのに、フロントから部屋に着くまでに階段を10段ほど降りなければいけなかった。エレベーターもスロープもない。スーツケースだったこともあり、良い部屋のはずなのに正直不満に感じた。食事やお風呂は2階で、そのたびに上り下りする必要があり、エレベーターも遠く不便だった。滞在中エレベーターは1度も使わなかった
・隣や廊下のが良く聞こえた

【食事】
・刺身が美味しかった。ステーキはイマイチ
・混んでいたがストレスなく、スタッフの方もたくさん配置されていてスムーズに食事ができた

【お風呂】
・やはり白浜温泉は良かった、泉質が好み
・清潔感があり、広い

【サービス】
・チェックインの時、フルネームを申し出たが苗字のところで遮られ最後まで聞いてもらえず、改めて下の名前を確認されて二度手間だった
・チェックアウトは自動精算機。料金明細に不明点がありスタッフ呼び出しボタンを押して5分ほど待ったが誰も来ず(ボタンは何度も押した)、諦めてそのまま清算した
・レストランのスタッフは皆さん親切で対応が良かった
・子供の遊び場があったのがすごく良かった

【設備・アメニティ】
気になったのは大浴場の剃刀。
刃にはプラスチックのカバーが付いていたが、ビニールで包まれておらず剥き出しで、タワー状の什器に引っ掛けてあった。
見た目も不気味だし、誰かが使って戻してもわからないのでは？と怖くて使えなかった。
あと部屋にお風呂とドライヤーがあるならヘアブラシも置いて欲しい。

【総評】
細かいところはいろいろ書きましたが、食事とお風呂とお部屋が良かったのでまたお世話になりたいと思いました。
ただやっぱり階段が面倒だったので、露天付きの部屋以外にしてみようかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

子連れで行くには、遊べる設備もたくさんある上、そのほとんどが無料と、親のお財布にも優しいのが嬉しい！
たいていのホテル等に併設されてるプールや小さい子どもが遊ぶボールプール、パターゴルフ等は、多少の別料金がかかってくる（と思う。我が家が別料金がかかってた所ばかりに行ってただけかもしれないが）のに、すべて「ご自由に」という感じだったのが、大変嬉しかった。
また、夜にはビンゴ大会を開催してくれる等、子ども達を楽しませてくれるホテルだったなーと思った。

ただ、唯一の難を言えば、洗面所のニオイがこもっていたコト。
廊下側に設置されてるわけでは無く窓側に設置されていたので、小さくて良いので換気用の窓をつければ良かったのになぁ、と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

期待以上に部屋、食事、お風呂、スタッフの対応も大満足でした。主人もまた、ぜひ、利用したいねって話しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

部屋もキレイで広く、家族5人でもゆったり過ごせました。食事も品数が豊富で子供たちもよろこんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

6月22日に両親と宿泊しました。１年前にも利用させてもらい白浜彩朝楽さんは今回２回目でしたが
食事は品数も豊富で作りたての料理も多くて美味しかったです
お風呂もは広くて大満足でした
何より食事の時に近くにいらっしゃったスタッフの方の気配りと笑顔がとても素晴らしかったです。
また利用したいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

やっと宿泊出来ました!平日でも混んでます。湯快リゾートのメール会員です。私は、足が悪いので、洋室をリクエストしたら、びっくり!二間続きの素敵なお部屋でした。
従業員の方も、会えば必ずいらっしゃいませ、と挨拶してくださいます。
注意事項として、小さな虫除けスプレーを持参をおすすめします。部屋の虫除けは、余り効きません。
明光バスで、古賀浦で下車。歩いて約５分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

2つの大浴場と露天風呂は朝と夜で男女入れ替わるので1泊でも両方楽しめたし、食事では豊富なメニューをおなかいっぱい楽しみました！
風向きによっては露天風呂へ調理のにおいが流れこんだり、部屋では子供が動き回る音が上から響いたり、立地や施設の制限から不利な部分も見受けられましが、お風呂や食事、そしてなによりスタッフの笑顔と配慮が補って余りある素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

愉快リゾート、初めて利用でした。手頃な値段に惹かれて興味本位で予約させていただいたのですが、お部屋お料理共に、すばらしく、大満足で楽しませていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

４月３日に宿泊、家族旅行でした。子供は５歳児と１歳児で、室内に遊ぶ場所がありとても助かりました。まず、エントランスにボールプール。子供たちは一目散にかけて行きましたし、何度も利用しました。それから、一番うれしかったのが、レストランにも遊び場をもうけてくださっていてそれには感動！目の届くところにいますし、ゆっくり食事を堪能できました。お食事も熱いもの冷たいものそれぞれちゃんとしていてとてもおいしかったです。マグロの解体ショーも盛り上がりました。お風呂場の床一面に畳も大変うれしかったです。温泉に行くとよく滑るので、子ずれ、妊婦さん、お年寄り皆に皆にうれしいことだと思います。二日目にはアドベンチャーワールドに行ったのですが、前売り券もあって助かりました。チケット売り場はこんでいると聞いていたので。割引もあってよかったです。また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族旅行で白浜に行く事になり、宿はかなり迷いましたが彩朝楽さんにして良かったです。子連れには本当に最高のお宿です！大満足の滞在で、また行きたいな～、と考えています。
ホテルに着いてすぐ子ども達はボールプールやゲームに大興奮で、たくさん遊び、食事は思っていた以上に豪華で種類も豊富、お味もとても良く、夜も朝もたくさんいただきました。スタッフの方々も元気で礼儀正しく、気持ち良く過ごす事ができました。
温泉も広く、露天風呂もあったのでゆっくり入れてリラックスできました。
洗濯機があって便利だったのですが、洗剤を売店で購入する際にわざわざ行くのが面倒なのと、ちょうど混んでいてレジが行列だったので、ランドリーの部屋に洗剤の自動販売機と両替機があったら便利なのになー、と思いました。
今回の滞在でも十分楽しかったですが、今度は親や兄弟やその家族とも行きたいな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

バイキングで、蟹食べ放題のメニューなので行ったのですが、
種類・量も多くて、良かったです。

　直行バスを利用して行きましたが、便利で、楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

前日に違うホテルに泊まっていたが、比べ物にならないほど、いいホテルでした！まず、スタッフさんの対応の良さ！これは、ここナンバーワン！！また、お部屋も綺麗で、0歳の子供がいましたが、バイキングには、離乳食の用意もあり、お風呂にもベビーチェアなどの用意もあり、小さな子連れの家族にも泊まりやすいホテルで、本当に何もかも最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

価格に対してサービスが非常に良かったと思います。コストパフォーマンスが抜群です。お客さんに楽しんで帰ってもらおうと言うサービス精神を随所に感じられました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

部屋は広く新しく申し分なかったのですが、お年寄り二人と思いキャリーケース三個をかかえて、長い廊下登りおりの階段はかなり辛かったです。
年寄りにはお風呂も階段は正直しんどいようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

２回目のひとり旅です。食事は相変わらずレベルが高いです。食べ放題で食べれる肉じゃない、柔らかいステーキでした。カウンター席があるので一人でも気兼ねしません。昔、別の愉快リゾートでひとり旅時に普通の部屋を頼んだら景色の見えない部屋にされて以来、必ず部屋はランクアップ部屋を選んでます。ランクアップ部屋なのでやはり良い部屋でした。コストパフォーマンスは抜群です。ビンゴ大会楽しかったです。3等当たりました。またちょくちょく来ます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月