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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.12
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.96
  • 食事3.95
宿泊年月
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284件中 261~280件表示

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 20:11:24

ボールプールに子どもは大興奮!たくさん遊ばせてもらいました。
フロントの方にも食事のシェフの方にも優しく接していただきました。バイキングの種類も十分でした。

ただ不満点が2点。
チェックインに時間がかかりすぎること。
館内の匂いがきつく、子供が鼻を摘んでいました。

全体的に値段相応で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂あり】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 12:57:21

受付でだいふ待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

食事3

つらたん2031さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年05月19日 17:20:56

温泉がありいい宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付きプラン#
ご利用のお部屋
【エコノミー和室(眺望指定なし)】

食事3

ピンクベリー4922さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

ピンクベリー4922さん [50代/女性] 2022年05月09日 15:00:07

露天風呂はよかったですが、蚊の発生が多く思うように入れなかった。蚊の対策をもっとしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室(1~3名)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 14:19:26

2度目、3世代でお邪魔しました
スタッフの方はほとんどの方が優しく親切でした!

お正月と言うこともあり割高なのは仕方ないのですが
この値段でこれか、、、と少し思ってしまいました

大浴場は畳を敷いてくれているので滑らなくて安全で凄く助かります!
ただ月日が経って剥がれてきている畳も多々あり、足を怪我しそうでした

露天風呂の方まで畳になっていると
足が不自由な母でも露天に出やすいのになぁとも思いました

お部屋ですが和室で予約していたのですが
お店側の理由で和洋室に変更したいと丁寧にお電話いただき快く了承しました
しかし景色がオーシャンビューでもなく山を見れるでもなく
従業員出口???のような感じのものを見れるだけでかなり残念でした(-_-;)

後コインランドリーがあったので利用させていただきましたが
凄く不便で改善していただきたいです
コインランドリーは地下にあるのですが洗剤は玄関にある売店にしか売っておらず営業時間も9時までと限られています

両替機もなく地下に自販機もないので
100円玉しか使用不可なコインランドリーのために階段で行ったりきたり
かなり大変でした

なのでコインランドリーを使用したい方はまず売店で洗剤を購入し
100円玉も確保してから行くことをおすすめします!

ご飯はバイキングなので好きなものを好きなだけ食べられますし
マグロの解体ショーや部屋に持ち帰れるように
コーヒー用の紙コップを置いてくれているのは嬉しいです!

コロナのため卓球やカラオケ、お風呂など
先着順で予約をすることになっていましたので
夕方遅くにチェックインする場合
ほとんど埋まっていて遊べないということになってしまいます

コロナのため工夫をしながら
楽しめるように営業してくれているのは凄く嬉しいですが
予約するときに一言先着順ということを記入していただけていると良いなぁとおもいました(*^^*)

色々書きましたが
遊び場もあり子育て中には
大変ありがたい宿には代わりありません(*^^*)
子供たちも毎回大喜びです

大変なこともあると思いますが
また機会があればよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

食事3

まり7929さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

まり7929さん [40代/女性] 2021年11月25日 07:31:16

家族でアドベンチャーワールドにパンダを見に行くのに利用しました。
フロントのお姉さんはにこやかな対応でしたが尋ねた主旨があまり通じなかったので、新人さんでしょうか。コロナが落ち着いており客が増え始めた割に、働く人が戻りきっていないのかなと言う印象です。
建物や部屋は古いのであろう傷みが目立ちますが、掃除等はきれいにしてくれています。
食事はお味噌汁がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:46:55

大浴場にバスタオルが常備されてたら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:44:57

大浴場にバスタオルが欲しかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室モダン風(1~3名)[喫煙]】

食事3

けん07151030さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

けん07151030さん [70代/男性] 2020年09月17日 11:25:10

不安な要素が多かったのですか、満足のいくところまでは難しかったが、仕方なかったのかとの結論でした。一番、不満に感じたのは密を避けるための方策だったと思っていますが、お風呂に入る時間設定があり、今まで到着後、寝る前、朝など自由に入れていましたが入れなくて温泉地の楽しみを味わうことが出来なくて、同じような条件の場合には部屋で温泉が楽しめるプランをと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 17:19:06

観光地が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:09:22

・家族で行ったのですが、夜のバイキングが子供向けの料理があまりなかった。
・部屋の風呂がかなり古く、色あせいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2019年07月26日 14:00:47

この度は白浜彩朝楽にご来館いただきありがとうございました。
バイキング料理のメニューにお子様向けの料理が少なかったとの貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
メニュー構成変更時の検討課題とさせていただきます。
客室のお風呂につきましては、すぐの取替は難しい部分もございますが、お客様に快適にご利用いただける施設運営に努めてまいります。
お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾートプレミアム
白浜彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)[禁煙]】

食事3

アブジュン7337さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

アブジュン7337さん [60代/男性] 2019年01月12日 16:11:51

カーナナビを頼りに、車で行きましたが、電話番号検索、住所検索でいずれも該当ナシでナビでの案内ではたどり着けませんでした。。。車のナビを考慮した対応をお願いしたい。また、電話を何度かかけるも、応答に時間がかかり、再通話の依頼が来る始末でした。。。
自動精算機は結構ですが、チェックインの時にタグをもらえなかったので、使えませんでした。。善処を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2019年01月16日 05:48:52

この度は白浜彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミ内容拝読いたしました。

お問い合わせのお電話に出られず、ご来館前からご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、自動精算機用のタグのお渡しが無かったことで、ご迷惑をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

ご来館いただくお客様にご満足いただける施設運営が私共の指名でございますので、
お客様からいただきましたご意見を無駄にすることなく改善に努めてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾートプレミアム
白浜彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(1~3名)】

食事3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 16:34:39

オーシャンビュー確約プランで予約したが当日チェックインの際にブッキングしていてオーシャンビューの部屋が確保出来なかったと言われ、館内のお土産屋で利用出来る商品券で差額を返金された。現金で返金して欲しかった。
小さな子供を連れての宿泊だったがレストラン内にも遊ぶスペースやお風呂にも子供用のお風呂イスが色々なタイプが用意さされており、ロビーには広いボールプールなど子供連れには嬉しいサービスが沢山あって子供も楽しそうだったのでまた利用したいです。
レストランの時間はチェックイン順に予約なので良い時間帯は満席になるので、早めにチェックインするのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2018年07月21日 22:24:00

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お部屋のご案内で不備があり、大変申し訳ございません。予約センターも含め、お客様に今後同じ事を繰り返さない様、情報を共有し改善に努めてまいります。
キッズスペースや館内施設環境に於きましては、ご満足いただけたようで、安心しております。
まだまだ至らない所は多数御座いますが、これからも館内環境やスタッフ共々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。
今後とも湯快リゾートグループ白浜彩朝楽にご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者

ご利用の宿泊プラン
【申込期間限定♪】オーシャンビューのお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[禁煙]】

食事3

オンレンジローズさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

オンレンジローズさん [40代/女性] 2018年04月25日 11:54:11

プレミアムだけあって部屋はとてもきれいでした
バイキングは他の湯快リゾートより種類は多かったのですが
味や質は値段なり、湯快リゾートなりだと思います
バターゴルフがあったので楽しめました
また、カラオケ予約して鍵を取りに行くシステムじゃなかったので楽だった
お風呂はお湯の温度が少し高めで長く入れなかった
ふたつあるのなら片方はぬるめにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2018年04月26日 00:47:55

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当館のお部屋や館内施設にご満足いただけたようで、安心しております。
お食事内容やお風呂に関しまして、今後とも皆様にご満足いただける様、サービス内容等工夫して参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿頂き、誠に有難うございます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[禁煙]】

食事3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 10:45:18

期待していた分、部屋が以外にせまくて残念でした。
お風呂は充実しています。
また、多くの観光客でにぎわっていて、夫婦二人では落ち着くことがあまり出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2018年02月24日 13:33:56

この度は、白浜彩朝楽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。当館自慢のお風呂はご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。お部屋や館内の混雑状況もあり、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しいかぎりでございます。これからも皆様に喜んでいただけるようサービス内容等協議を重ねて参ります。お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後とも湯快リゾートグループにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 責任者

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ和モダン風ベッドルーム(1~3名)】

食事2

きた巻さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

きた巻さん [40代/女性] 2022年09月14日 12:13:54

温泉でゆっくりしたいと思い、ひとりで宿泊しました。大浴場と露天風呂はキレイで良かったです。フロントの横に大浴場のエントリーボードがあり、何人入ってるのか分かるので空いてる時間帯にゆっくり入れました。夕食のバイキングは種類が少なく、あまり好きなものがなかったのでカニを頼んどいて良かった思います。お部屋もキレイで良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和モダン 風呂あり】

食事2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 18:13:34

立地もよくお風呂も室内も清潔で大変良かったです。一つ意見するなら、連泊でしたがバイキングの料理が例え一品でも前日とは違う料理が出て欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室(1~3名)【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 18:00:20

12月12日宿泊しました。部屋に露天風呂付いて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室(1~3名)[喫煙]】

食事2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 23:16:17

キッズスペースやプールなどは満足しましたが、夜ご飯マグロの解体ショーがなく米がパサパサでした。お部屋は広くてよかったですがお風呂が古い感じがした。お風呂行くのに階段20段ぐらいあって小さな子供を連れていくのが大変だったのと露天風呂の温度が熱すぎました

次は行かないと思いますが
安かったしよかったとは思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(3~5名)[喫煙]】

食事2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 11:04:27

ランクアップされた部屋はとても広く雰囲気も良いもので満足でした。
ただ、ゴールデンウィークだったためか、宿泊者が多過ぎて、サービスが追い付いてない感じ。
カラオケ、卓球などあっても、予約が取れず、行えない。食事の補充も間に合っていない様子。
食事会場も広くて大人数が入れるだけに、ごちゃごちゃしていて、うるさすぎ。落ち着かない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽 2019年05月03日 22:54:46

この度は白浜彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、私共スタッフのサービスが行き届かず、お楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯快リゾートプレミアム
白浜彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Premium】1泊2食付バイキングプラン ランクアップルーム
ご利用のお部屋
【ランクアップ洋室(3~4名)】

284件中 261~280件表示

宿泊プラン一覧

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