湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

6月28-29に女４人で宿泊しました。高齢の母は足に不自由が有り、予約していた部屋のベッドが低く、スタッフの方に相談した所、フロントに問い合わせしてくれました。フロントからの返答は部屋を変更してくれると言う事でした。母は2日間快適に過ごす事が出来ました。料理も種類が多く全て美味しくて大満足です。スタッフも親切にしてくれました。お風呂も最高でした。今回、私達の無理を快く受け入れて下さり本当に有り難うございました。母も楽しかったようで、良い思い出となりました。又白浜に行くときは宿泊させてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室】

部屋5

nagag222さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

nagag222さん [40代/男性] 2022年06月25日 20:49:33

スタッフさんの固型の接客がとても丁寧で良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室トイレのみ(眺望指定なし)】

部屋5

ゆっこ19670725さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

ゆっこ19670725さん [50代/女性] 2022年06月22日 21:57:55

お風呂の混み具合を確認するためにロビーに予約を入れに行くのは少し面倒でした。
でも部屋の掘り炬燵はゆっくりできてすごくよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室】

部屋5

にこhmskさんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

にこhmskさん [40代/女性] 2022年06月22日 01:03:31

支払いを楽天様で終えていましたが、チェックアウトの時に再度宿泊費用を請求されました。無人でチェックアウトするようなシステムなので、全く気づきませんでした。あとから気づいて宿に戻って間違っていないか伝えたからことなきを得ましたが、気づかなければ数万円を払ったままになっていたと思います。気をつけてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室トイレのみ(眺望指定なし)】

部屋5

mmpysさんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

mmpysさん [50代/女性] 2022年06月17日 16:10:59

高齢の両親を連れての直前予約の素泊まり利用で、足が悪いためエレベーターに近い部屋にしてもらえればとお願いしたら、快く変更してくれて、便利なうえに広いお部屋にしてもらえたのですごく快適に過ごすことができ老親もとても喜んでいました。その後施設内で見かけるスタッフの方みな、とても親切で、温泉は貸切に近い状態で最高に楽しめて、おまけにワクチン接種のクーポン？までいただけて、もう驚きしかないほどのいい旅になりました。チェックインの係りの女性がすごく感じがよくて、いろいろ良くしてもらったのですが、となりでチェックインしてるお客が入湯税のことを払わないとだめなのか、みたいなことをグダグダ言ってて、吹き出しそうになりました。こんなに企業努力してリーズナブルな料金設定にしてくれているのに、入湯税すら払いたくないなんていう人は、温泉施設ではなくビジネスホテルにとまるべきですね。この料金で提供してもらえて、感謝してまた行かせてもらいたいなと思っています。

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