温泉がとてもよくて、肌がすべすべになりびっくりしました。
バイキングはサービスの方が多くて時間帯によってはお客さんよりおおくなり、
かえって気を使いました。
お寿司もお米もおいしいものでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回の旅行はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングでしたので子供が楽しそうに取りに行ってたので良かった。
遊ぶ施設も充実していたので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2月12日に利用させていただきました
一番早い夕食は18時より90分間と伺いましたので、その時間に行ったところ
既にテーブルの半分以上が埋まってて、時間はどうなってるのかと思いました。
その他は良かったですし楽しい旅でした。
今後も楽天を通じて予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

正直、クチコミを見て心配なところがありましたが、我が家はみんな満足でした！
お部屋については、写真との違いであれ？と思いましたが、悪いとは思いませんでした。食事は美味しかったです！海鮮が大好きな家族なので、夕食朝食とも満足です！特にレストランのスタッフの方々、とても話しやすく親切で丁寧に対応していただきました。土日なのか、1周目並ぶのはすごく時間がかかり、1時間半の時間制限で、ゆっくり食べれるか心配でしたが、十分楽しめてお腹いっぱいになりました！お風呂は古い感じでしたが、気持ちよかったです。ただ主人がサウナを利用したそうですが、臭いが気になったそうです。マットなのかな？と言っておりました。
卓球でも遊べ、子供たちもまたこのホテルがいい！と言っております！
今度は夏にプールも利用したいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事のバイキング方式は好きなものを好きなだけ食べられるのが良かった。さすがは白浜ですね。刺し身やお寿司、サザエや大きな海老をテーブルで蒸して食べられるのも面白かったです。後はお布団が軽くて暖かくて良かった。部屋のシャワーがお湯と水の調整が難しくて使いにくかった。皆、大浴場にいくからあまり使うことは無いからかな？とは思うけど、もう少し使いやすいといいなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

親戚のおば様達の集まりでした。食べ放題の食事は年配者には難しいかな？と思いましたが、トレイを乗せるカートがあったので足の弱い年配者でも自分で取りに行けて、好きなものを選べたのが良かったですね。お部屋からの景色も良くておば様達もとても喜んでくれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今まで湯快リゾートはいくつかお泊まりさせていただきましたが、その中でもお食事バイキングの品数が多くとても良かったです。
ただ90分制(退席)ということで、別にフリードリンクやカニ食べ放題をつけていたので、たっぷりゆっくりと言った感じではなかったです。
もう少しゆっくりできると嬉しかったです。

また、温泉も広々で良かったですが、歯ブラシや化粧落としも置いてあればさらに嬉しかったです。

子連れ歓迎宿とのことで、子連れ家族や妊婦さんもたくさんいらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

急きょ宿泊を決め、到着の一時間前に予約を入れました、それにも関わらずフロントの方は、スムーズな対応をしてくださいました、又、部屋も最上階のランクアップをしてくださいました、有難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

価格の割に良かったです。満足しています。同じ系列の別のホテルも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

安定のバイキング
満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事も美味しく接客も良かったです。店内の施設も非常に充実しておりよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

このホテルを利用させていただくのは2度目です。前回は5年以上前で、ホテルは外観からしてきれいだし、食事もすごく豪華。さすがプレミアム、普通の湯快リゾートグループのホテルより2000円ぐらい高いことはあると家族みんなが喜んだことをよく覚えています。そして今回ですが、残念ながらプレミアム感を抱くことはありませんでした。確かに料理は一見豪華でおいしかったですが、プレミアムではない普通の湯快リゾートグループのホテルの物と変わらないように思いました。毎年一年間に3回は湯快リゾートグループのさまざまなホテルを利用しますので私の感覚は間違っていないと思います。前回の利用により得られた満足、そこから生じた期待は、今回明らかに満たされませんでした。ただそれはあくまでプレミアムとして考えた場合です。それを考慮しなければ、とても快適で満足のいく宿泊ができたと言えます。施設や接客も決して悪いものではありませんでしたが、湯快リゾートグループの他のホテルと比べると突出した物はありませんでしたので平均的な評価としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事が本当に美味しかったです。
自動精算機で精算してそのまま帰りました。
挨拶するスタッフ誰もいなかった、ちょっと接客はまだかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックインは平日だったのでスムーズでした。
今回部屋に空きがあったのでアップグレードをしていただけました。嬉しいサービスです。
夕食・朝食のバイキングは種類が豊富で満足。お風呂は広く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

食事が美味しかったです。でも朝食時の大渋滞は何とかならないですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の窓にレースのカーテンが付いていると良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

平日一泊利用させてもらいました。
ユカイリゾート自体が初で、高齢の両親、高校生の息子を連れての旅行でしたが、よかったです。
部屋食も良いですが色んな美味しいおかずを選んで沢山食べられるのがバイキングの良さだと再確認。
和牛ステーキが思いの外、放置すると固くなり、焼き立てを食べれば良かったかもしれませんが、こちらの他の方でもステーキの肉の硬さを指摘している方が居たので、それは、残念ながら同意見です。とはいえ目の前で焼いてくださっているのは、とてもよかったです。
また、フロントの方も親切丁寧でしたし、落とし物をした時の対応もスタッフの方は優しくて救われました。
また、カラオケや卓球も無料で遊べたのは雨の日の翌日、チェックアウトまで楽しめて、満足しました。
息子と初のカラオケ楽しく、また家族揃って泊まりたいです。
アドベンチャーワールドから近く、２日目は、とれとれ市場で食事などお土産も物色でき、立地は最高でした。ありがとうございました。
ただお部屋に箱ティッシュがあればよかったかな？と最後に思ってしまいましたが、シンプル、清潔で竹林が綺麗に見えるお部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月