湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

宿泊荷物以外にクーラーボックスや海水浴グッズなどで荷物が多くカートを使用が必須だったが、案内された部屋は階段でしか行けず、階段を往復し荷物の移動が大変だった。5人で予約していたのに布団やタオル等が4人分しかなかった。その件をフロントに電話をしたくても電話が見当たらず歩いてフロントまで行った。チェックイン時にフロントへの連絡方法を案内してほしかった。小学校低学年の子供二人は食事のバイキングやキッズスペースに満足していた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリア和洋室風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 18:06:58

展望指定なしだったので眺望は民家ビューで少し残念でしたが、お部屋は広くてとても快適でした。
キッズスペースは、子供用テントやお絵描きボード、音の鳴るおもちゃ、ロディもどきがあり、幼稚園児までの子供なら部屋でも楽しめそうです。
宿泊した部屋は今時のオシャレな部屋で他の口コミであるような古臭さなどなく清潔でした。
ロビー横にあるキッズスペースは小学低学年くらいまでだと30分くらい遊べる程でとても楽しかったようです。

食事はお値段から考えられないくらい種類も多くて豪華で美味しかったです。イカがとてもおいしかったのでオススメです。
コスパの良いホテルだったのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【キッズルーム和洋室風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:46:20

部屋が一階だったからなのか、布団、部屋が湿気ていて、うーん、何でだろうと思う所があった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:14:26

部屋までの距離が結構ありました。
温泉等の施設への往復には、時間が掛かったのが残念です。
それ以外には、問題なく全てにおいて満足しております！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 10:38:16

想像してたより遥かに良かった！白良浜目当てでの宿泊なので、白良浜に歩いては遠いところ以外は、食事、お部屋、接客対応は全て良かったです。
白良浜へは車で5分、道も分かりやすく、駐車場も止めやすかったです。入室時にフロントで少し並びますが想定内。食事も夕食、朝食大満足！食事時に写真を撮ってくれる等、接客対応も良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋: 【エアウィーヴ快眠ルームスタンダード和室風呂なし(眺望なし】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 05:29:22

食事も美味しく接客も良かったです。店内の施設も非常に充実しておりよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【キッズルーム和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

masa01790268さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

masa01790268さん [30代/男性] 2023年07月13日 19:55:11

子供連れで宿泊しました。
ロビー・レストランなどに複数のキッズスペースがあり、子供と遊びながら宿泊ができたので良い思い出になりました。
また、バイキングは種類が多く、味も良かったので満足です。
マイナス点としては、階段が多く、荷物を持っていたり、子供を抱っこしての移動が大変でした。
その点を除けば接客も良く満足できる旅館です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室4名定員風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

みりきてきさんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

みりきてきさん [50代/男性] 2023年07月10日 20:28:12

このホテルを利用させていただくのは2度目です。前回は5年以上前で、ホテルは外観からしてきれいだし、食事もすごく豪華。さすがプレミアム、普通の湯快リゾートグループのホテルより2000円ぐらい高いことはあると家族みんなが喜んだことをよく覚えています。そして今回ですが、残念ながらプレミアム感を抱くことはありませんでした。確かに料理は一見豪華でおいしかったですが、プレミアムではない普通の湯快リゾートグループのホテルの物と変わらないように思いました。毎年一年間に3回は湯快リゾートグループのさまざまなホテルを利用しますので私の感覚は間違っていないと思います。前回の利用により得られた満足、そこから生じた期待は、今回明らかに満たされませんでした。ただそれはあくまでプレミアムとして考えた場合です。それを考慮しなければ、とても快適で満足のいく宿泊ができたと言えます。施設や接客も決して悪いものではありませんでしたが、湯快リゾートグループの他のホテルと比べると突出した物はありませんでしたので平均的な評価としました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂なし(眺望指定なし)】

総合3

ふじやん8887さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

ふじやん8887さん [40代/男性] 2023年07月10日 16:36:26

白浜に初めて宿泊した宿
漁船やヨットの停泊地に近く
海の香りが良い宿でした
大浴場がありますが
ウレタン敷きのため
ヌルヌルしていてちょっと敬遠します石畳のようなお風呂用のマットが販売されているのでそれに差し替えるのもありかと
食事はとても満足です
お寿司ありステーキあり
デザートも充実していてビジネスホテルとは比べ物にはなりません
さすがリゾートホテルですね
初めての湯快リゾートでした
白浜にはその他二軒あるようなので
個人の好みで選べぱいいと思います
夜はとっても静かな場所です

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員シャワーのみ(眺望指定なし)】

総合1

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 21:36:53

夏なのに空調が効いてないし、部屋に入るとゴキブリが死んでいた。フロントに言うと大した謝罪もなく鍵を交換され荷物は自分でもう一度運んだ。移動した部屋はずっとエレベーターの音がして寝るのに音が気になりすぎた。
子供のご飯も種類がとても少なく大浴場にあった子供用の椅子にはカビがあり不快しかなかった。
せっかくの旅行が台無しの気分でした。料金に見合わない最低ランクだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員シャワーのみ(眺望指定なし)】

総合3

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 13:33:59

室内に段差があり（洗面所、トイレ）、動きづらかった。
浴場に行くにもエレベーターはなく、階段の上り下りがある。
足の不自由な人のことを考慮していないと感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり】

総合4

KNY207さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

KNY207さん [40代/女性] 2023年06月30日 07:30:03

テレビCMで豪華海鮮バイキングと聞いたことがあり、観光の立地も良かったのでここにしました。
１歳９ヶ月の子供を連れての旅行でしたが、キッズスペースがあったり、浴室内に子供用の小さな椅子やベビーベッドを置いてくれてあり、子供連れでも安心して泊まれました。
お部屋も防音がされているのか、隣の部屋の声や物音はしませんでした。畳や壁などもとても清潔でした。
バイキングは寿司や刺身など海鮮もあり種類豊富で美味しかったです。離乳食や子供用食器も置いてくれてありました。
全体的に高評価でまた泊まりたいです。風呂のスライド扉が硬いのだけが残念ポイントでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合3

shinji118さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

shinji118さん [50代/男性] 2023年06月27日 23:31:33

何度も利用させていただいております。厳しい意見となりますが敢えて投稿いたします。
フロント業務のスタッフを増やしてください。チェックイン手続きに待たせすぎです。
食事の時間 3部制があるのなら事前に案内すべきです。チェックインする
先着順に埋まってしまい、
夕食の時間が遅くなるだけでなく
翌朝食が9:00からしか空きがない。
と言われてもこちらのプランが崩れます。
旅行先で一番楽しみにしている宿で
嫌な思いをするなんて。
今一度宿泊者の立場になって
考えてみてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【エコノミーシングル洋室風呂あり(眺望指定なし)】

総合3

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投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　南紀白浜温泉　白浜彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:45:26

全国旅行支援を使用して妻と2人で泊まりました。15時頃にチェックインをしましたが、受付の段取りが悪く時間がかかりすぎです。風呂と部屋は良かったですが、晩飯のバイキングはイマイチでした。サーモンのお造りは、水っぽくて今まで食べたお造りで一番美味しくなかったです。天ぷらは、こごみ・オクラ・レンコンの3種のみでメインが無く、残念でした。旅行支援の割引があってお得に泊まれましたが次は無いです。

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