ホテルは綺麗で、料理も最高です！
ただ、部屋に蜂がいてホテルの方に処理してもらいましたが、殺虫剤を四方八方ふられ、布団にもかけられ、虫は死にましが部屋中が殺虫剤だらけ、殺虫剤がかかった布団も放置。そのまま何も言わず部屋から出て行かれ、かなりびっくりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

料理も部屋の広さも値段から考えると大満足でしたが、気になったのが、部屋の玄関がすごいトイレ臭がして気分が悪かったこと。（玄関付近にトイレはないのに…リフォーム前にトイレがあったのかな？）部屋に入ってふすまを閉め切ればほとんど臭いは感じなくなったので、影響はほぼなかったので良かったですが。
でも全体的にコストパフォーマンスはかなりいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

バイキングは種類が多く美味く大変満足、いがいとお盆を乗せるカートは良かったです。お風呂も広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大変良かった。
一つ気になったのは部屋に虫（蜘蛛）が複数いて
窓が開かないようになっていた為
対応に困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

泉質最高！
夕食buffet最高！
卓球台最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2回目の宿泊だが、お風呂は大きく開放感があり快適であった。部屋風呂は使用しなかったが、今回宿泊したお部屋の風呂からは海を眺めながら入れるオーシャンビューになっており、眺めは最高だと思います。食事付きのプランにしていないので食事の事は分かりませんが設備は充実していて快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

浴室にゴキブリがいました。

その他、料理や室内は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

白浜の温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉でゆっくりしたいと思い、ひとりで宿泊しました。大浴場と露天風呂はキレイで良かったです。フロントの横に大浴場のエントリーボードがあり、何人入ってるのか分かるので空いてる時間帯にゆっくり入れました。夕食のバイキングは種類が少なく、あまり好きなものがなかったのでカニを頼んどいて良かった思います。お部屋もキレイで良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

総合的には大変満足ですが、下記の火災報知器の部分だけ対応改善希望です。
立地:狭い道もなく分かりやすい場所。駐車場も広く停めやすい。
部屋:清掃が行き届いていた。アメニティも不足なく揃っていた。
食事:バイキング形式。種類も豊富で刺身やステーキなど高級なものもあった。量もたくさんあり売り切れているということもなかった。
サービス:基本的な従業員の対応は問題なし。夜間誤作動なのか火災報知器が鳴ったが、従業員が駆けつける事もなく、案内も無かった。夜間であり起こさないように気を遣ったのかもしれないが、命に関わる部分であるので、火災時の対応を今一度確認して頂きたい。
設備:マッサージやカラオケ、パターゴルフ、ゲーセンなど色々な種類があり、子供も大人も飽きずに楽しめると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

20220817に宿泊。

バイキング
美味しい。
コロナ対策がしっかりしている。
ルールを守ってないお客への指摘やサポートが迅速で安心して食事を楽しめる。

部屋
他の湯快リゾートより清掃が行き届いている。
人感式ライトのオフスイッチがなくてちょっぴり不便。

お風呂
露天風呂までバリアフリー、全面ゴザが敷いてあって滑りにくいとこが良かった。

プール
浅めだが小さい子どもから大人まで楽しめる。
浮き輪の無料貸出、更衣室前のお風呂的なモノとシャワーがあって家族連れには助かる。
更衣室はかなり狭い。

漫画コーナー以外に休憩スペースにも大量の漫画があり、和室もあってゆっくり漫画を読める。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族で夏の旅行として利用しました。
レビューでお部屋が古いと書かれていたので覚悟して行ったのですがとても綺麗でした。
外の景色は見えませんでしたが、部屋でゆっくりするのは夜だけだったので気になりませんでした。
携帯の電波は圏外になったのですが館内中Wi-Fiが繋がるので不便や不安を感じることはなかったです。
プールから部屋に戻る時の更衣室が、床がびしょ濡れだったのが残念でしたが、
そんなことを忘れさせてくれるくらい子供を楽しませる施設が揃っていました。
トランポリンが特に楽しかったようです。
バイキングのホタテが美味しかったー！
子供（未就学児）はわたあめ作りにハマり、4回もチャレンジしていました！
味も何種類かあったので子供の列が出来ていました！

利用させていただいてから数日経ちますが、子供から「もう一回行きたい！」と何度も言われています。子供が小さいうちにまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

機会があれば又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

いつ行ってもゆっくり過ごせます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

子供2人と母を連れて宿泊。ホテルで楽しめる設備が多く、またスタッフにも丁寧に対応いただきました。
食事もバイキングで、食品を切らさないように、常に補充され、親切でした。
ただ、お部屋にたどり着くのに、階段が多く７３歳の母には、辛かったようです。
また、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていたり、窓の桟に埃がこんもりとしており、少しゲンナリしたことは確かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月16日から2泊宿泊しました。お風呂は時間が分担され、ほぼ貸切状態で非常に良かった。バイキングも美味しかったが、予約した時間に席が用意されてるわけではなく、自分で確保しなくてはいけない。家族など人数が多いと席の確保には苦労する。席の確保はテーブルの上の札を食事中にひっくり返して行う。2日目は先に席を確保しようと、早めに並んで確保したが、食事中にしているにもかかわらず、他の家族が座っていた。スタッフに相談するも、他の席を勧められた。食事をする時間を決めるなら、人数に合った席に案内してほしい。もう2度といかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

アドベンチャーワールドからも近く、立地は大変良かった。チェックインまでの時間がかかったことが少し残念であったが、総合的には大変満足のいく旅行であった。また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ポイントや割引きを使い一万円以上お得に宿泊出来ました。遊ぶとこも多く親子で楽しめる場所です。

12時チェックアウトはとてもありがたいです。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月28-29に女４人で宿泊しました。高齢の母は足に不自由が有り、予約していた部屋のベッドが低く、スタッフの方に相談した所、フロントに問い合わせしてくれました。フロントからの返答は部屋を変更してくれると言う事でした。母は2日間快適に過ごす事が出来ました。料理も種類が多く全て美味しくて大満足です。スタッフも親切にしてくれました。お風呂も最高でした。今回、私達の無理を快く受け入れて下さり本当に有り難うございました。母も楽しかったようで、良い思い出となりました。又白浜に行くときは宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフさんの固型の接客がとても丁寧で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月